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2025年国家开放大学（电大）《市场营销调研与预测》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场营销调研是一个系统过程，明确调研目标是首要任务，它决定了后续调研的方向、内容和方法。只有明确了要解决什么问题，才能进行有效的数据收集和分析，最终撰写出有价值的调研报告。

2.在市场营销调研中，二手资料的主要来源是（）

A.田间地头的问卷调查

B.企业的销售记录

C.政府发布的统计报告

D.实地观察记录

答案：C

解析：二手资料是指已经存在的、为其他目的收集到的资料。政府发布的统计报告、行业协会的数据、竞争对手的公开信息等都是常见的二手资料来源。企业的销售记录和田间地头的问卷调查属于一手资料，实地观察记录也是一手资料的一种形式。

3.描述性调研的主要目的是（）

A.解释现象产生的原因

B.预测未来的市场趋势

C.描述市场的现状特征

D.评估营销方案的可行性

答案：C

解析：描述性调研旨在了解市场现状，回答“是什么”、“在哪里”、“何时”、“谁”等问题，例如了解目标市场的规模、结构、消费者特征等。解释性调研则试图找出现象背后的原因，预测性调研关注未来的发展趋势，评估性调研则是对营销方案的效果进行判断。

4.在抽样方法中，简单随机抽样适用于（）

A.样本量很大的总体

B.总体元素分布均匀的情况

C.需要分层抽样的情况

D.对总体结构有深入了解的情况

答案：B

解析：简单随机抽样要求总体中每个元素被抽中的概率相等，且每次抽取相互独立。这种方法适用于总体元素分布均匀、没有明显差异的情况。当样本量很大时，实施简单随机抽样可能非常困难，需要采用分层抽样或整群抽样等方法。

5.市场预测中，时间序列分析法主要基于（）

A.市场因果关系

B.历史数据的趋势外推

C.专家意见的集合

D.消费者行为的模式

答案：B

解析：时间序列分析法是市场预测中常用的一种定量方法，它基于历史数据，通过识别数据中的趋势、季节性、周期性等模式，来预测未来的市场变化。这种方法主要假设未来的发展趋势会延续过去的表现。

6.市场细分的主要依据是（）

A.产品价格

B.消费者需求差异

C.销售区域划分

D.竞争对手策略

答案：B

解析：市场细分的核心是根据消费者需求的差异，将一个整体市场划分为若干个具有相似需求的子市场。产品价格、销售区域划分和竞争对手策略可以是影响消费者需求的因素，但不是市场细分的主要依据。

7.定性调研方法中，最常用的是（）

A.实验法

B.观察法

C.访谈法

D.投票法

答案：C

解析：定性调研旨在深入理解消费者的态度、观点和动机，访谈法是最常用的一种定性调研方法。通过与受访者进行深入交流，可以获得丰富的、非量化的信息。观察法和实验法也可以用于定性调研，但相对较少。投票法主要用于定量调研。

8.市场调查问卷设计时，应注意的问题不包括（）

A.问题语言要简洁明了

B.问题选项要互斥且穷尽

C.问题数量要尽可能多

D.问题类型要多样化

答案：C

解析：设计市场调查问卷时，问题语言要简洁明了，确保受访者能够准确理解问题；问题选项要互斥且穷尽，避免受访者无法选择或产生歧义；问题类型要多样化，以获取更全面的信息。问题数量不宜过多，以免增加受访者的负担，降低问卷的回复质量。

9.在市场预测方法中，回归分析法属于（）

A.定性预测方法

B.定量预测方法

C.专家预测方法

D.情景预测方法

答案：B

解析：回归分析法是一种统计方法，通过分析变量之间的因果关系，建立数学模型来预测未来的市场趋势。这种方法基于历史数据和数学模型，属于定量预测方法。专家预测方法依赖于专家的经验和判断，情景预测方法则构建不同的未来情景来进行预测。

10.市场营销调研报告的核心部分是（）

A.调研背景介绍

B.调研方法说明

C.调研结果分析

D.调研结论建议

答案：C

解析：市场营销调研报告的核心部分是调研结果分析，它包括对收集到的数据的整理、描述、解释和评估。通过数据分析，可以揭示市场现状、消费者行为、竞争格局等信息，为后续的营销决策提供依据。调研背景介绍、调研方法说明和调研结论建议也是报告的重要组成部分，但不是核心部分。

11.市场营销调研中，收集第一手资料的主要方法是（）

A.利用公开的统计数据

B.进行实地问卷调查

C.查阅竞争对手的年度报告

D.分析社交媒体讨论

答案：B

解析：第一手资料是指为特定调研目的而直接收集的原始资料。实地问卷调查是典型的收集第一手资料的方法，可以直接