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2025年国家开放大学（电大）《市场营销调研与预测》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场营销调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标和问题

C.收集数据

D.撰写调研报告

答案：B

解析：市场营销调研是一个系统性的过程，明确调研目标和问题是整个调研工作的基础和方向。只有明确了要调研什么以及为什么要调研，才能进行后续的数据收集、分析和报告撰写等步骤。数据分析、收集数据和撰写报告都是在确定调研目标和问题之后进行的。

2.在市场营销调研中，用于收集二手资料的主要途径是（）

A.实地观察

B.问卷调查

C.深度访谈

D.图书馆、数据库等

答案：D

解析：二手资料是指已经存在的、由其他来源收集和整理的数据。图书馆、行业报告、政府统计、公司内部文件以及各种数据库等是收集二手资料的主要途径。实地观察、问卷调查和深度访谈等则主要用于收集一手资料。

3.抽样调查中，能够确保每个个体都有同等被选中机会的方法是（）

A.简单随机抽样

B.分层抽样

C.整群抽样

D.配额抽样

答案：A

解析：简单随机抽样是指从总体中完全随机地抽取样本，确保总体中的每一个个体都有同等的机会被选入样本。这种方法能够保证样本的随机性，减少抽样偏差。分层抽样、整群抽样和配额抽样等方法虽然也能得到代表性样本，但它们的抽样过程和机会均等性有所不同。

4.市场调研报告中，用于描述数据分布特征的部分是（）

A.调研背景

B.数据收集方法

C.数据分析结果

D.结论与建议

答案：C

解析：数据分析结果是市场调研报告的核心部分，它包括对收集到的数据进行整理、计算和分析，并用图表等形式展示数据的分布特征、趋势和规律等。调研背景、数据收集方法和结论与建议等部分则分别介绍调研的背景信息、过程和最终结论。

5.在定性研究中，常用的数据分析方法是（）

A.描述统计

B.相关分析

C.回归分析

D.内容分析

答案：D

解析：定性研究主要关注对非数值性数据的深入理解和解释，内容分析是定性研究中常用的数据分析方法之一。通过对文本、图像、音频等资料进行系统性的编码、分类和解释，揭示其中的主题、观点和意义等。描述统计、相关分析和回归分析等方法主要用于定量研究，处理数值性数据。

6.市场预测中，适用于短期预测的方法是（）

A.时间序列分析

B.回归分析

C.德尔菲法

D.市场实验

答案：A

解析：时间序列分析是一种基于历史数据序列，通过识别和利用数据中的趋势、季节性、周期性等模式来进行预测的方法。它特别适用于短期预测，因为短期数据序列通常包含较为明显的模式。回归分析、德尔菲法和市场实验等方法虽然也能进行市场预测，但它们可能更适用于中长期预测或特定情况下的预测。

7.在市场预测过程中，需要考虑的主要外部因素是（）

A.公司战略

B.竞争对手行为

C.宏观经济环境

D.产品成本

答案：C

解析：市场预测需要考虑多种因素，其中宏观经济环境是重要的外部因素之一。它包括经济增长率、利率、通货膨胀率、失业率等指标，这些因素会直接影响市场需求和消费者行为。公司战略、竞争对手行为和产品成本等则属于内部因素或微观因素。

8.市场预测中的定性预测方法包括（）

A.移动平均法

B.指数平滑法

C.德尔菲法

D.抽样调查

答案：C

解析：定性预测方法主要依赖于专家判断、市场调研和经验分析等，不依赖于历史数据序列。德尔菲法是一种典型的定性预测方法，它通过多轮匿名问卷调查，征求和综合多位专家的意见，最终达成共识。移动平均法和指数平滑法属于定量预测方法中的时间序列分析。抽样调查虽然可以提供数据，但通常用于定量分析。

9.市场预测误差产生的主要原因包括（）

A.数据质量问题

B.模型选择不当

C.预测者主观判断

D.以上都是

答案：D

解析：市场预测误差可能由多种因素引起。数据质量问题可能导致预测结果与实际情况偏差较大；模型选择不当可能导致模型无法准确反映市场规律；预测者主观判断也可能引入误差。因此，以上都是市场预测误差产生的主要原因。

10.市场预测结果的应用主要体现在（）

A.生产计划制定

B.营销策略制定

C.资源配置优化

D.以上都是

答案：D

解析：市场预测结果具有广泛的应用价值。它可以帮助企业制定生产计划，确保生产与市场需求相匹配；可以为企业制定营销策略提供依据，如确定产品定价、促销方式和渠道选择等；还可以帮助企业优化资源配置，如决定生产能力扩张、原材料采购和人力资源安排等。因此，市场预测结果的应用体现在多个方面。

11.市场营销调研中，用于收集消费者态度和意见的方法是（）

A.实地观察

B.问卷调查