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2025年项目管理专业企业内部变革项目相关方分析专题试卷及解析1

2025年项目管理专业企业内部变革项目相关方分析专题试

卷及解析

2025年项目管理专业企业内部变革项目相关方分析专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在企业内部变革项目中，下列哪类相关方通常对项目成功起决定性作用，但往

往因权力分散而难以统一管理？

A、基层员工

B、中层管理者

C、高层管理者

D、外部顾问

【答案】B

【解析】正确答案是B。中层管理者是变革项目的关键执行者，他们既要传达高层

战略，又要协调基层执行，权力分散导致管理难度大。A选项基层员工影响有限；C选

项高层管理者虽权力集中但通常支持变革；D选项外部顾问无决策权。知识点：相关方

权力利益矩阵。易错点：误认为高层管理者最难管理。

2、变革项目中，某部门负责人公开抵制新流程，项目经理应优先采取的策略是？

A、上报高层施压

B、分析其根本诉求

C、绕过该部门推进

D、调整项目范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。相关方管理的核心是识别诉求，抵制行为背后可能有合理

担忧。A选项激化矛盾；C选项破坏协作；D选项治标不治本。知识点：相关方参与策

略。易错点：急于解决表面问题而忽视深层原因。

3、以下哪项是变革项目中”沉默相关方”的典型特征？

A、频繁提出反对意见

B、主动参与项目会议

C、不表态但私下传播负面信息

D、公开支持变革

【答案】C

【解析】正确答案是C。沉默相关方表面中立但可能暗藏风险，需通过非正式渠道

识别。A、B、D均为显性参与行为。知识点：相关方隐性参与度评估。易错点：忽视

沉默群体的潜在影响力。

4、变革项目启动阶段，相关方分析的首要任务是？

2025年项目管理专业企业内部变革项目相关方分析专题试卷及解析2

A、制定沟通计划

B、识别所有相关方

C、评估相关方影响力

D、分配项目资源

【答案】B

【解析】正确答案是B。识别是分析的基础，遗漏关键相关方会导致后续工作失效。

A、C、D均需在识别后进行。知识点：相关方识别流程。易错点：跳过识别直接进入评

估阶段。

5、某变革项目中，IT部门与业务部门对系统需求存在分歧，项目经理应？

A、以业务部门意见为准

B、组织联合需求评审

C、单独与IT部门沟通

D、暂停项目等待共识

【答案】B

【解析】正确答案是B。跨部门分歧需通过正式协调机制解决，联合评审能平衡多

方需求。A、C选项偏袒一方；D选项延误进度。知识点：相关方冲突管理。易错点：简

单采用”谁强势听谁”原则。

6、变革项目中，相关方参与度评估工具”权力利益矩阵”中，应重点管理的区域是？

A、高权力高利益

B、高权力低利益

C、低权力高利益

D、低权力低利益

【答案】A

【解析】正确答案是A。该区域相关方既能影响项目又高度关注，需重点管理。B区

域需令其满意；C区域需随时告知；D区域仅需监督。知识点：相关方管理优先级。易

错点：混淆”重点管理”与”令其满意”策略。

7、变革项目实施中，发现某关键相关方因岗位调动退出项目，项目经理应？

A、立即调整项目计划

B、评估影响并寻找替代者

C、继续按原计划执行

D、请求高层干预

【答案】B

【解析】正确答案是B。关键相关方变动需系统性评估影响，B选项最全面。A选

项过于仓促；C选项风险极大；D选项非首选。知识点：相关方动态管理。易错点：忽

视变动带来的连锁反应。

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8、下列哪项是变革项目中”变革倡导者”的核心职责？

A、执行具体变革任务

B、提供技术支持

C、宣传变革价值

D、控制项