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2025年国家开放大学（电大）《市场调查与预测》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调查的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调查目标

C.撰写调查报告

D.收集市场信息

答案：B

解析：市场调查是一个系统性的过程，明确调查目标是整个调查工作的基础和方向。只有确定了调查目标，才能有针对性地设计调查方案、选择调查方法、收集和分析数据，并最终撰写出有价值的调查报告。数据分析、撰写报告和收集信息都是在目标确定之后进行的步骤。

2.在市场调查中，用于收集第一手资料的方法是（）

A.文献研究法

B.实地观察法

C.抽样调查法

D.专家访谈法

答案：B

解析：第一手资料是指通过直接的调查和实验等方式收集到的原始资料。实地观察法是调查人员直接到现场，通过看、听、问等方式观察和记录被调查对象的行为、态度和环境等，从而获取第一手资料。文献研究法、抽样调查法和专家访谈法通常用于收集第二手资料或辅助获取第一手资料。

3.抽样调查中，样本量的确定主要取决于（）

A.调查费用

B.总体规模

C.允许误差和置信水平

D.调查时间

答案：C

解析：样本量的确定是抽样设计中的关键问题，它直接影响到调查结果的准确性和代表性。样本量的大小主要受允许误差（即抽样误差的可接受范围）和置信水平（即推断总体参数的可信程度）的影响。允许误差越小、置信水平越高，所需的样本量通常越大。总体规模和调查费用也会对样本量有影响，但不是决定性因素。

4.市场预测中，时间序列预测方法主要基于（）

A.市场因果关系

B.历史数据趋势

C.专家意见

D.市场结构分析

答案：B

解析：时间序列预测方法是一种定量预测方法，它假设未来的发展趋势会延续过去的历史趋势。该方法主要通过分析研究对象在过去一段时间内按时间顺序排列的数据，识别其变化的模式（如趋势、季节性、周期性等），并利用这些模式来预测未来的数值。它主要基于历史数据本身的变化规律进行预测。

5.在市场调查报告中，用于描述数据分布特征的图表是（）

A.柱状图

B.折线图

C.散点图

D.饼图

答案：A

解析：柱状图（或称条形图）是一种常用的统计图表，适用于比较不同类别之间的数据大小，或者展示某一类别数据在不同子类中的分布情况。它能够直观地显示出各个类别的数据量级差异。折线图主要用于展示数据随时间变化的趋势。散点图用于展示两个变量之间的相关关系。饼图用于展示整体中各部分所占的比例。

6.市场细分的主要依据包括（）

A.地理因素、人口因素、心理因素、行为因素

B.产品价格、产品质量、产品功能

C.竞争对手分析、市场容量分析

D.营销组合策略

答案：A

解析：市场细分是将一个广阔的、异质的市场划分为若干个具有相似需求特征或行为模式的较小、更易于管理的子市场的过程。市场细分的依据（或称变量）主要包括地理变量（如地区、城市规模、气候等）、人口变量（如年龄、性别、收入、教育程度、职业等）、心理变量（如生活方式、价值观、个性等）和行为变量（如购买时机、追求的利益、使用率、品牌忠诚度、购买准备阶段等）。

7.市场调查问卷中，开放性问题的主要作用是（）

A.获取精确的量化数据

B.了解被调查者的态度和看法

C.获取详细的产品使用信息

D.确定市场容量

答案：B

解析：开放性问题是指问题中没有提供固定答案，让被调查者根据自己的理解和想法自由作答的问题。其主要优点是能够收集到更深入、更丰富的信息，特别是了解被调查者的态度、意见、感受和看法，以及一些难以量化的因素。相比之下，封闭性问题（如选择题、是非题）更易于量化分析，但可能无法深入挖掘被调查者的真实想法。

8.在市场预测中，定性预测方法主要适用于（）

A.数据量充足且规律明显的情况

B.需要快速获得初步预测结果的情况

C.预测对象受多种复杂因素影响且难以量化的情况

D.精确度要求非常高的情况

答案：C

解析：定性预测方法主要依赖于人的经验、直觉和判断，通常在缺乏历史数据或数据难以量化、预测对象受多种难以量化的复杂因素（如政策变化、社会文化因素、消费者心理等）影响的情况下使用。例如，专家访谈法、德尔菲法等。当数据量充足且能显示出明显趋势时，定量预测方法（如时间序列预测、回归预测）更为适用。定性方法得到的预测结果通常是描述性的，精确度相对较低，但有助于提供宏观背景和战略思考。

9.市场调查中，二手资料的主要来源是（）

A.电视广告

B.政府统计部门

C.调查人员实地观察

D.竞争对手访谈

答案：B

解析：二手资料是指已经存在并被收集、整理好的数据，通常来源于公开或半公开的渠道。政府统计部门（如国家统计局、行业协会、地