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2025年国家开放大学《员工激励与考核》期末考试复习题库及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在员工激励中，以下哪种方法属于物质激励？（）

A.授权赋能

B.表彰奖励

C.加薪涨薪

D.团队建设

答案：C

解析：物质激励是指通过金钱或物质形式来激发员工积极性的方法，加薪涨薪是典型的物质激励手段。授权赋能属于精神激励，表彰奖励和团队建设则属于非物质激励范畴。

2.绩效考核的主要目的是什么？（）

A.批评员工

B.提高组织效率

C.分配奖金

D.排除员工

答案：B

解析：绩效考核的核心目的是通过系统评价员工的工作表现，找出组织运行中的问题，从而改进管理，提高整体工作效率。批评员工、分配奖金和排除员工都只是绩效考核的部分功能或可能带来的结果，而非主要目的。

3.以下哪种激励理论强调员工的内在需求？（）

A.双因素理论

B.期望理论

C.交易理论

D.公平理论

答案：A

解析：双因素理论由赫茨伯格提出，该理论认为影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素，激励因素（如成就感、认可、工作本身的挑战性等）能够满足员工的内在需求，从而产生持久的工作动力。

4.绩效考核中，360度评估方法主要特点是什么？（）

A.只由上级进行评估

B.仅考虑同事意见

C.由多个评估者共同参与

D.完全匿名进行

答案：C

解析：360度评估是一种多源反馈绩效评估方法，评估者通常包括上级、同事、下级甚至客户等多方人员，能够从多个角度全面评价员工的绩效表现。

5.在考核过程中，以下哪种做法是正确的？（）

A.仅凭管理者主观印象评分

B.设定明确、可衡量的考核指标

C.忽略员工个人发展需求

D.每月进行一次正式考核

答案：B

解析：有效的绩效考核必须基于客观标准，设定清晰、可量化、可衡量的考核指标是关键环节。主观印象评分易受偏见影响，忽略发展需求则违背考核初衷，考核频率应根据管理需要确定而非固定为每月一次。

6.激励措施中，以下哪种属于短期激励？（）

A.职业发展规划

B.终身雇佣制

C.年终奖金

D.培训机会

答案：C

解析：短期激励是指能够快速产生效果、持续期较短的激励手段，年终奖金属于典型的短期物质激励。职业发展规划、终身雇佣制和培训机会都属于长期激励范畴。

7.绩效考核结果应用不当可能导致什么后果？（）

A.提高员工积极性

B.组织内部矛盾

C.提升管理透明度

D.促进团队协作

答案：B

解析：绩效考核结果应用不当（如分配不公、反馈不实等）容易引发员工不满，导致组织内部矛盾激化。合理应用考核结果则可能达到激励、发展、改进等积极目的。

8.在设计考核指标时，以下哪个要素是必须考虑的？（）

A.指标数量

B.指标难度

C.指标权重

D.指标名称

答案：C

解析：考核指标设计必须考虑权重分配，权重反映了不同指标在整体绩效中的重要性，直接影响考核结果的综合评价。指标数量、难度和名称虽需考虑但非核心要素。

9.员工激励与绩效考核的关系是什么？（）

A.两者完全独立

B.激励决定考核

C.考核为激励提供依据

D.考核代替激励

答案：C

解析：绩效考核结果为员工激励提供了客观依据，如绩效优秀者可获得额外奖励，绩效不佳者则需针对性改进。两者是相辅相成、互相促进的管理工具。

10.以下哪种考核方法适合评估员工工作态度？（）

A.关键绩效指标法

B.行为锚定评分法

C.目标管理法

D.平衡计分卡

答案：B

解析：行为锚定评分法通过描述具体工作行为及对应评分，能够有效评估员工的工作态度、工作习惯等难以量化的软性指标。其他方法更侧重结果或综合维度评估。

11.激励理论中，期望理论认为激励力量取决于哪些因素的乘积？（）

A.期望、绩效、奖励

B.期望、努力、绩效、奖励

C.努力、绩效、能力、奖励

D.期望、努力、能力、奖励

答案：B

解析：弗鲁姆的期望理论指出，激励力量（动机强度）是期望值（努力能带来绩效的可能性）、绩效值（绩效能带来奖励的可能性）和奖励值（奖励对个体的价值）三者乘积的函数。因此，B选项完整地表达了这一理论的核心要素。

12.在绩效考核中，以下哪种方法更侧重于评估员工的行为表现？（）

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.行为锚定评分法

D.平衡计分卡

答案：C

解析：行为锚定评分法（BARS）通过将工作行为具体化，并为每种行为设定评分标准，直接评估员工在工作中的具体行为表现。目标管理法侧重于结果达成，关键绩效指标法侧重于关键结果指标，平衡计分卡则是一个综合框架。

13.员工激励中，以下哪项属于内在激励因素？（）

A.薪金待遇

B.职位晋升

C.工作