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公司保健调理师岗位工艺操作规程

文件名称：公司保健调理师岗位工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司保健调理师岗位在日常工作中所涉及的操作流程。保健调理师应严格遵守本规程，确保操作安全、卫生，提高服务质量。规程旨在明确工作职责、操作流程、安全防护和应急处理措施，保障员工及客户的生命财产安全。保健调理师应定期接受培训，提高自身专业素养，确保工作质量。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

-保健调理师在操作前应穿戴清洁的工作服，确保服装整洁无破损。

-根据操作内容，正确佩戴口罩、帽子、手套、围裙等防护用品，以防止交叉感染。

-操作前检查防护用品是否完好，如有破损应及时更换。

2.设备状态检查要点：

-开启设备前，检查设备是否处于正常工作状态，包括电源、开关、指示灯等。

-检查设备附件是否齐全，如针灸针、拔罐器、按摩器等，确保设备完好无损。

-进行设备预热或调试，确保设备运行平稳，无异常噪音。

3.作业环境基本要求：

-操作前确保工作区域清洁、通风良好，温度适宜，避免潮湿和异味。

-检查地面是否平整、防滑，如有积水或杂物应立即清理。

-确保工作区域照明充足，避免因光线不足导致操作失误。

-检查急救箱等应急设施是否齐全，确保紧急情况下的快速响应。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作流程：

-按照设备操作手册的步骤，依次开启电源、预热设备。

-根据服务项目选择合适的设备，调整设备参数至适宜状态。

-客户就坐后，确认其舒适度，开始设备操作。

-操作过程中，密切关注客户反应，如出现不适立即停止操作。

-操作完毕，关闭设备电源，清理设备，并做好设备保养。

2.作业工序流程：

-针对客户需求，制定调理方案。

-检查客户身体状况，确保方案适用。

-进行调理前的准备工作，如消毒、铺巾等。

-按照调理方案执行操作，包括手法按摩、拔罐、刮痧等。

-调理结束后，清洁客户身体，整理使用过的物品。

3.技术规范：

-操作手法应规范，力度适中，避免造成客户不适。

-设备操作应严格按照操作手册进行，不得随意调整参数。

-调理过程中，注意观察客户表情和反应，及时调整方案。

4.异常情况处理程序：

-若客户出现不适，立即停止操作，询问客户感受。

-根据症状提供相应的急救措施，如调整姿势、提供饮水等。

-如症状严重，立即通知上级或寻求专业医疗救助。

-记录异常情况及处理过程，分析原因，避免类似事件再次发生。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

-设备运行平稳，无异常噪音。

-设备显示屏幕显示正常，参数设置准确。

-设备温度控制在安全范围内，无过热现象。

-电流、电压稳定，无波动。

-设备操作面板指示灯亮起，表示设备处于工作状态。

-客户在使用过程中反馈舒适，无不良反应。

2.常见故障现象：

-设备运行中突然停止，无任何反应。

-设备运行时发出异常噪音或震动。

-设备显示屏幕出现故障，无法正常显示。

-设备温度过高，有烧焦味。

-设备电流、电压不稳定，频繁波动。

3.状态监控方法：

-操作人员应定期检查设备外观，确保无破损。

-监听设备运行声音，及时发现异常噪音。

-观察设备显示屏幕，确保参数显示正常。

-定期测量设备温度，确保在安全范围内。

-使用万用表等工具，检测电流、电压是否稳定。

-记录设备运行日志，定期分析设备运行状态。

-定期进行设备维护保养，预防故障发生。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

-检查设备启动后是否按预定程序运行，确认各部分功能正常。

-监测设备运行中的电流、电压值，确保在正常工作范围内。

-观察设备工作时的温度变化，防止过热导致设备损坏。

-检查设备噪音是否在可接受范围内，避免影响客户体验。

-定期进行设备自检，确保所有传感器和控制系统工作正常。

2.调整方法：

-根据测试结果，对设备参数进行调整，如温度、压力、速度等。

-调整设备操作面板上的设置，确保与客户需求相匹配。

-对于手动操作设备，确保操作手法符合技术规范，避免误操作。

-使用专业工具进行必要的机械调整，如调整螺丝、更换零件等。

3.不同工况下的处理方案：

-正常工况：保持设备运行参数稳定，定期进行常规检查和维护。

-异常工况：立即停止设备运行，根据故障现象进行初步判断。

-如果是设备内部故障，如传感器故障，应通知专业维修人员处理。

-如果是外部因素导致，如电源问题，应立即排查并解决问题。

-紧急工况：如设备出现严重故障或客