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家庭教育指导师现场作业操作规程

文件名称：家庭教育指导师现场作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于家庭教育指导师在开展现场作业时的安全操作。规程旨在确保指导师在执行家庭教育指导任务过程中的人身安全和作业环境安全。指导师应严格遵守国家相关法律法规和行业标准，遵循安全操作规程，确保家庭教育指导工作的顺利进行。

二、操作前的准备

1.个人防护准备：

a.指导师应穿着舒适、合适的服装，便于活动，并根据作业环境佩戴相应的防护装备，如手套、护目镜、耳塞等。

b.在涉及高空作业或有可能接触到有害物质的场合，指导师必须穿戴安全帽、安全带、防尘口罩等专用防护用品。

2.设备状态确认：

a.在开始作业前，指导师应检查所有使用工具和设备的状态，确保其功能正常，无损坏或异常。

b.对于电子设备，如计算机、平板电脑等，需检查电池电量是否充足，数据线、充电器等配件是否齐全。

3.环境检查：

a.指导师应检查作业现场的环境，确保无障碍物，地面平整，光线充足，通风良好。

b.对于室外作业，应检查天气状况，避免在雨、雪、大风等恶劣天气下进行作业。

c.作业现场如有其他人员，应进行必要的沟通，确保所有人员了解作业流程和安全注意事项。

4.安全措施：

a.指导师应了解并熟悉作业现场的安全措施，如紧急出口、灭火器、急救箱等设施的位置和操作方法。

b.在作业过程中，如需移动或调整设备，应确保设备稳定，避免因移动造成损坏或伤害他人。

5.检查清单：

a.指导师应准备一份操作前的检查清单，包括个人防护装备、设备状态、环境安全、安全措施等项目的确认。

b.检查完成后，指导师应在清单上签字确认，以便追踪和记录作业前的准备工作情况。

6.沟通协调：

a.指导师应在作业前与家庭成员或相关人员沟通，了解家庭环境、家庭成员需求和作业计划。

b.如有其他人员协助，应进行简短的培训，确保他们了解安全操作规程。

7.作业指导：

a.指导师应详细阅读并理解作业指导书，确保对作业步骤、注意事项有充分了解。

b.如作业涉及新技术或方法，指导师应接受相应的培训，确保能够正确执行。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.指导师在开始作业前，应先进行个人防护装备的穿戴，确保安全。

b.检查作业现场环境，确认无安全隐患，如地面平整、光线充足、通风良好等。

c.检查并确认所有使用工具和设备的状态，确保其正常运作。

d.与家庭成员或相关人员沟通，了解作业计划和需求。

e.按照作业指导书或既定流程进行家庭教育指导活动。

2.作业方式：

a.指导师应以耐心、细致的态度进行家庭教育指导，确保与家庭成员建立良好的沟通和信任关系。

b.在进行指导时，应遵循循序渐进的原则，从基础问题入手，逐步深入，避免急躁。

c.使用多种教学方法，如案例分析、角色扮演、互动讨论等，提高家庭成员的参与度和学习效果。

d.记录作业过程中的关键信息，包括家庭成员的反应、学习进度、问题反馈等，以便后续分析和调整。

3.异常处置：

a.如发现家庭成员有身体不适、情绪波动等异常情况，指导师应立即停止作业，给予关心和必要的帮助。

b.在作业过程中，如遇到设备故障或工具损坏，指导师应立即停止使用，并报告相关责任人，等待维修或更换。

c.如发现作业现场存在安全隐患，指导师应立即停止作业，并采取相应措施消除隐患，确保安全后再继续。

d.如遇到不可预见的紧急情况，指导师应迅速采取应急措施，确保自身和家庭成员的安全，并及时报告相关部门。

4.作业结束后的工作：

a.作业结束后，指导师应与家庭成员进行总结，了解作业效果，收集反馈意见。

b.指导师应整理作业记录，包括作业内容、家庭成员表现、问题及解决方案等，为后续工作提供参考。

c.指导师应清理作业现场，确保无遗留物品，恢复现场原状。

d.如有需要，指导师应与家庭成员预约下一次作业时间，并告知后续工作安排。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行平稳，无异常震动或噪音。

b.设备显示屏或指示灯显示正常，无错误信息或报警提示。

c.设备各项功能响应迅速，操作流畅无卡顿。

d.电池电量充足，或外部电源供应稳定，无电压波动现象。

e.所有连接线缆、接口无松动或损坏，信号传输正常。

2.异常现象识别：

a.设备出现异常震动、噪音，可能是由内部机械故障或轴承磨损引起的。

b.设备显示屏或指示灯显示错误信息或报警提示，需根据提示内容判断故障原因。

c.设备响应缓慢或操作卡顿，可能是由于软件故障、硬件损坏或资源占用过高导致的