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2025年国家开放大学（电大）《绩效管理与激励制度》期末考试复习试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.绩效管理的主要目的是（）

A.对员工进行惩罚

B.提高组织整体效率和效果

C.完全监督员工工作

D.增加员工福利支出

答案：B

解析：绩效管理的主要目的是通过系统的方法和流程，提高组织整体效率和效果，促进个人和组织目标的实现。惩罚不是绩效管理的目的，而是监督和激励的手段之一。增加福利支出可能是绩效管理的一部分，但不是主要目的。绩效管理更侧重于引导和帮助员工提升能力，实现组织目标。

2.绩效考核中最常用的方法是（）

A.360度评估

B.目标管理法

C.关键绩效指标法

D.行为锚定评分法

答案：C

解析：关键绩效指标法（KPI）因其操作相对简单、直接，能够量化绩效表现，成为绩效考核中最常用的方法。360度评估更全面但实施复杂，目标管理法强调目标制定和实现，行为锚定评分法侧重具体行为描述，但应用不如KPI广泛。

3.激励制度中最基础的形式是（）

A.股票期权

B.奖金制度

C.职位晋升

D.股票分红

答案：B

解析：奖金制度是最基础、最常见的激励形式，具有即时性和灵活性，能够快速对员工的贡献给予反馈和奖励。股票期权、职位晋升和股票分红虽然也是激励手段，但通常更适用于高级管理人员或特定条件下的员工，基础性不如奖金制度。

4.绩效改进计划的核心是（）

A.立即解雇员工

B.设定新的绩效目标

C.完全取代原有岗位

D.停发员工工资

答案：B

解析：绩效改进计划的核心是帮助员工识别绩效差距，并设定新的、可实现的绩效目标，通过辅导和支持帮助员工提升绩效。立即解雇、完全取代岗位或停发工资都是极端措施，不是绩效改进计划的目的。

5.绩效管理中，主管的职责主要是（）

A.完全决定员工绩效评级

B.提供持续的反馈和辅导

C.仅在期末进行评估

D.制定所有绩效目标

答案：B

解析：绩效管理中，主管的主要职责是提供持续的反馈和辅导，帮助员工提升绩效。完全决定绩效评级可能忽视员工自评，仅期末评估和制定所有目标则过于被动，主管应与员工共同制定目标。

6.绩效考核结果应用最广泛的领域是（）

A.员工晋升

B.员工培训

C.薪酬调整

D.员工淘汰

答案：C

解析：绩效考核结果应用最广泛的领域是薪酬调整，包括奖金分配、工资晋级等。员工晋升、培训和淘汰都是可能的应用，但频率和普遍性不如薪酬调整。

7.激励制度设计应遵循的原则不包括（）

A.公平性原则

B.竞争性原则

C.一视同仁原则

D.动态调整原则

答案：C

解析：激励制度设计应遵循公平性、竞争性和动态调整原则，确保激励措施合理有效。一视同仁原则过于僵化，激励应更注重差异化，针对不同员工特点设计激励方案。

8.绩效管理循环中，最后一步是（）

A.设定绩效目标

B.绩效评估

C.绩效反馈

D.绩效改进

答案：D

解析：绩效管理循环包括设定目标、绩效评估、绩效反馈和绩效改进（或发展）等步骤，最后一步是绩效改进，即根据评估和反馈结果，制定提升计划并实施。

9.绩效管理中最容易出问题的是（）

A.目标设定阶段

B.绩效评估阶段

C.绩效反馈阶段

D.绩效改进阶段

答案：B

解析：绩效管理中最容易出问题的是绩效评估阶段，常见问题包括评估标准模糊、主观性强、数据不足等。目标设定、反馈和改进虽然也可能存在问题，但评估阶段的挑战更普遍。

10.激励制度中最能激发短期行为的是（）

A.股票期权

B.绩效奖金

C.职位晋升

D.团队奖励

答案：B

解析：绩效奖金最能激发短期行为，因为奖金通常与当期或近期的绩效直接挂钩，能快速给予员工物质回报。股票期权、职位晋升和团队奖励更侧重长期激励或团队协作。

11.绩效管理循环中，最先进行的是（）

A.绩效评估

B.绩效反馈

C.设定绩效目标

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效管理循环始于设定绩效目标，明确期望和要求。随后进入绩效执行、评估、反馈和改进等阶段。因此，设定绩效目标是循环的起始步骤。

12.以下哪项不属于绩效管理的基本要素（）

A.目标设定

B.过程监控

C.薪酬激励

D.绩效改进

答案：C

解析：绩效管理的基本要素通常包括目标设定、过程监控、绩效评估、绩效反馈和绩效改进等环节。薪酬激励虽然与绩效管理紧密相关，但更多是绩效管理结果的应用之一，而非基本要素本身。

13.绩效评估中，最主观的评估方法是（）

A.360度评估

B.行为锚定评分法

C.目标管理法

D.关键绩效指标法

答案：A

解析：360度评估收集来自多个方面的反馈信息，虽然力求全面，但也因此增加了主观性