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2025年国家开放大学《品牌营销与管理》期末考试备考试题及答案解析

所属院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.品牌定位的核心是（）

A.品牌历史

B.品牌文化

C.品牌差异化

D.品牌规模

答案：C

解析：品牌定位是指品牌在目标消费者心中占据一个独特且清晰的位置。品牌差异化为品牌定位的核心，通过差异化，品牌能够区别于竞争对手，在消费者心中形成独特的认知，从而获得竞争优势。

2.品牌延伸策略通常适用于（）

A.新产品开发

B.品牌重新定位

C.品牌联合

D.品牌资产评估

答案：A

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力来推广新产品。这种策略通常适用于新产品开发，可以帮助企业降低新产品进入市场的风险，提高消费者的接受度。

3.市场细分的主要目的是（）

A.扩大市场份额

B.降低生产成本

C.提高营销效率

D.增加产品种类

答案：C

解析：市场细分的主要目的是将一个大的、异质的市场划分为若干个小的、同质的子市场，从而更精准地满足不同消费者的需求。通过市场细分，企业可以更有效地分配资源，提高营销效率，实现精准营销。

4.产品生命周期理论中，销售额最高的是哪个阶段（）

A.导入期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

答案：C

解析：产品生命周期理论将产品的市场生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。其中，成熟期是产品销售额最高的阶段，市场竞争激烈，但产品已经得到了广泛的市场认可。

5.服务营销的核心是（）

A.产品质量

B.服务质量

C.价格策略

D.促销手段

答案：B

解析：服务营销的核心是服务质量。与有形产品相比，服务的无形性、不可分离性、易变性和易逝性等特点，使得服务质量成为服务营销的关键。企业需要通过提供高质量的服务来满足消费者的需求，提高客户满意度和忠诚度。

6.公关活动的主要目的是（）

A.推广产品

B.建立良好的公共关系

C.降低成本

D.增加销量

答案：B

解析：公关活动的主要目的是建立和维护企业与公众之间的良好关系。通过公关活动，企业可以提升自身的形象和声誉，增强公众对企业的信任和好感，从而为企业的发展创造良好的外部环境。

7.品牌资产的主要构成要素包括（）

A.品牌知名度、品牌美誉度、品牌忠诚度

B.产品质量、价格、促销

C.品牌历史、品牌文化、品牌规模

D.市场份额、销售增长、利润水平

答案：A

解析：品牌资产是指企业拥有的、能够为其带来额外收益的资产。品牌资产的主要构成要素包括品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度。这三个要素共同构成了品牌资产的核心价值。

8.人员推销的特点是（）

A.成本高、覆盖面广

B.成本低、互动性强

C.成本高、互动性强

D.成本低、覆盖面广

答案：C

解析：人员推销是指销售人员通过面对面的交流来推广产品或服务。这种营销方式的特点是成本高、互动性强。虽然成本较高，但人员推销可以通过与消费者的直接沟通，更好地了解消费者的需求，提供个性化的服务，从而提高成交率和客户满意度。

9.市场调查的主要方法包括（）

A.观察法、实验法、问卷法

B.访谈法、观察法、实验法

C.问卷法、访谈法、实验法

D.观察法、问卷法、访谈法

答案：D

解析：市场调查的主要方法包括观察法、问卷法和访谈法。观察法是通过直接观察消费者的行为来获取信息；问卷法是通过设计问卷来收集消费者的意见和偏好；访谈法是通过与消费者进行面对面或电话交流来获取信息。这三种方法各有优缺点，企业可以根据具体需求选择合适的方法。

10.品牌延伸策略的风险主要包括（）

A.现有品牌形象受损

B.新产品定位模糊

C.市场竞争加剧

D.以上都是

答案：D

解析：品牌延伸策略的风险主要包括现有品牌形象受损、新产品定位模糊和市场竞争加剧。如果新产品与现有品牌形象不符，可能会导致消费者对品牌的认知产生混乱，从而损害品牌形象。如果新产品定位模糊，可能会导致产品在市场上缺乏竞争力。市场竞争加剧也会给企业带来更大的压力和挑战。

11.品牌识别系统中最核心的部分是（）

A.品牌标志

B.品牌口号

C.品牌故事

D.品牌价值观

答案：A

解析：品牌识别系统是企业向目标市场传递其品牌形象，建立品牌认知的一个工具。品牌识别系统中最核心的部分是品牌标志，它是品牌最直观的识别符号，具有高度的辨识度和记忆度，是品牌形象的基础。

12.品牌延伸策略的适用条件之一是（）

A.品牌知名度低

B.品牌美誉度差

C.品牌具有强大的品牌资产

D.品牌定位模糊

答案：C

解析：品牌延伸策略是指利用现有品牌的声誉和影响力来推出新产品或进入新市场。这种策略的适用条件之一是品牌具有强大的品牌