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网吧KTV娱乐场所防控制度

一、总则

为切实保障人民群众身体健康和生命安全，科学、精准、有效地做好网吧、KTV等娱乐场所（以下简称“场所”）的疫情防控及日常卫生管理工作，营造安全、健康、有序的消费环境，依据国家及地方相关法律法规和防控指引，结合场所实际运营特点，特制定本制度。本制度旨在指导场所经营者落实主体责任，强化风险意识，将各项防控措施融入日常运营管理，确保顾客与从业人员的健康安全。

二、场所准备与日常管理

（一）通风换气

1.每日通风：每日营业前应进行不少于半小时的全面通风换气。营业期间，需持续保持通风，可采取自然通风与机械通风相结合的方式。若采用自然通风，应尽可能打开门窗，保证空气对流；若使用集中空调通风系统，应确保其运行正常，并符合《公共场所集中空调通风系统卫生规范》要求，且宜关闭回风，采用全新风运行。

2.重点区域通风：对于包间、卫生间等相对密闭区域，应增加通风频次和时长。KTV包间在顾客离开后，应立即开窗或开启排风系统通风，空置一段时间后方可接待下一批顾客。

（二）清洁消毒

1.日常清洁：每日对场所内外环境进行彻底清洁，保持地面、桌面、座椅、门窗等物体表面干净整洁。

2.预防性消毒：对经常接触的物体表面，如鼠标、键盘、耳机、麦克风、点歌屏、桌面、座椅扶手、门把手、电梯按钮、卫生间洁具等，应进行定期清洁和消毒。消毒频次可根据客流量适当调整，建议每日至少消毒两次，高峰期可增加频次。

3.消毒剂选择与使用：应选择符合国家相关标准的消毒剂，严格按照说明书配制和使用，注意消毒作用时间和安全事项。消毒后应使用清水擦拭，去除残留消毒剂。

4.消毒记录：建立消毒台账，记录消毒日期、时间、区域、消毒剂名称及浓度、操作人员等信息，以备查验。

（三）环境卫生

1.垃圾处理：设置足够数量的分类垃圾桶，及时清理垃圾，保持垃圾桶及周边环境清洁，垃圾日产日清。

2.吸烟管理：严格执行公共场所禁止吸烟规定，设置明显的禁烟标识，并加强巡查和劝导。

3.公共卫生间：保持卫生间清洁干燥，及时补充洗手液、擦手纸等用品，确保下水道畅通。

（四）设施设备保障

1.洗手设施：在入口处、卫生间等区域设置充足的洗手设施，并配备洗手液、擦手纸或干手器。

2.防疫物资储备：根据场所规模和客流量，储备足量的口罩、手套、消毒剂、体温测量设备等防疫物资。

三、人员管理与健康防护

（一）健康监测与入场管理

1.顾客健康提示：在场所入口处显著位置张贴健康提示，告知顾客如有发热、干咳、乏力等呼吸道症状时，请勿进入场所，并及时就医。

2.客流控制：根据场所面积和接待能力，合理控制同时段内顾客人数，避免人员过度聚集。可采取预约、错峰等方式引导顾客分流。

3.个人防护引导：鼓励顾客在场所内科学佩戴口罩，特别是在人员密集、通风不良的区域。

（二）顾客行为规范

1.保持社交距离：在收银台、等候区等区域设置“一米线”标识，引导顾客自觉保持安全社交距离。

2.物品使用：鼓励顾客自带或使用一次性耳机、麦克风罩等个人用品。对于共用物品，如麦克风，应在每批次顾客使用前后进行清洁消毒。

3.饮食管理：网吧内如提供餐饮服务，应引导顾客在指定区域就餐，避免边上网边进食。KTV包间内建议减少或避免餐饮服务，确需提供的，应加强餐后清洁消毒。

四、从业人员健康与管理

（一）员工健康监测

1.每日健康申报：建立员工健康监测制度，每日上岗前对员工进行体温测量和健康状况询问，如有发热、咳嗽等不适症状，应立即停止工作，及时就医，并根据医嘱决定是否返岗。

2.疫苗接种：鼓励员工根据国家和地方防疫要求，及时接种相关疫苗，提高自身免疫力。

（二）员工个人防护

1.佩戴口罩：从业人员在工作期间应全程佩戴一次性医用口罩或以上防护级别口罩，并及时更换。

2.手卫生：养成勤洗手的习惯，在接触顾客物品、清洁消毒、处理垃圾前后等情况下，均需按照“七步洗手法”严格洗手。

3.个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，不随地吐痰，咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘臂遮挡。

（三）员工培训与管理

1.岗前培训：对所有员工进行防疫知识和本制度的培训，使其掌握正确的清洁消毒方法、个人防护技能和应急处置流程。

2.健康行为倡导：鼓励员工保持规律作息，增强体质，提高抵抗力。

3.避免带病上岗：严禁员工带病上岗，确保员工自身健康。

五、应急处置

1.异常情况报告：当场所内发现有发热、干咳等症状的顾客或员工时，应立即引导至临时隔离观察区域（若有），并建议其及时就医，同时向当地疾控部门或相关主管部门报告。

2.配合调查处置：如发生疫情相关情况，应积极配合卫生健康部门和疾控机构开展流行病学调查、密切接触者追踪和场所终末消毒等工作。

3.临时管控措施：根据疫情防控需