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2025年江苏对口招生专业综合理论考试（旅游）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、根据《旅游法》第三十五条，应当与旅游者签订的合同是（）

A.住宿合同

B.旅游服务合同

C.旅行保险合同

D.购物协议

【参考答案】B

【解析】《旅游法》第三十五条规定导游需与旅游者签订旅游服务合同，明确双方权利义务。选项A、C、D均属于旅游服务合同中的具体内容，但合同主体应为旅游服务合同，故选B。其他选项混淆了旅游服务合同与其他专项合同的区别。

2、景区内设置安全警示标识属于旅游安全管理的（）环节

A预防阶段

B.演练阶段

C.应急阶段

D.事后处理阶段

【参考答案】A

【解析】安全警示标识的设置属于预防性措施，旨在提前识别和规避风险，对应安全管理中的预防阶段。演练和应急阶段侧重于风险发生后的应对，事后处理阶段涉及事故调查，故选A。

3、导游在带团过程中发现游客突发心脏病，应优先采取的急救措施是（）

A.立即拨打120并报告旅行社

B.给予游客喝水缓解症状

C.自行进行心肺复苏

D.安排其他游客继续行程

【选项

【参考答案】A

【解析】《旅游安全管理办法》要求导游在紧急情况下优先联系医疗机构，选项A符合规范。自行施救需专业资质（如选项C），但心脏病急救需专业设备，优先报警更稳妥。选项B、D可能延误救治。

4、旅游资源保护中“三同时”制度要求建设项目（）

A.同设计、同施工、同验收

B.同规划、同实施、同评估

C.同申报、同开发、同维护

D.同保护、同利用、同管理

【参考答案】D

【解析】“三同时”制度指建设项目需与保护措施同步规划、同步实施、同步管理，确保资源保护与利用平衡。选项D准确对应政策要求，其他选项表述不完整或顺序错误。

5、旅游线路设计原则中“主题鲜明”要求（）

A.景点距离相等

B.景点类型单一

C.突出文化或自然特色

D.旅行社统一安排

【参考答案】C

【解析】主题鲜明指线路需围绕特定文化、历史或自然主题展开，选项C符合设计原则。选项A、B、D分别涉及空间布局、内容单一性和管理方式，与主题无关。

6、旅游投诉处理中，属于旅行社责任的是（）

A.游客个人证件丢失

B.景区开放时间调整

C.酒店未提供承诺服务

D.导游讲解内容错误

【参考答案】C

【解析】《旅游投诉处理办法》规定，旅行社对实际提供的旅游服务承担直接责任。选项C酒店服务属于合同约定范围，而选项A、B、D涉及第三方责任或不可抗力，旅行社不承担责任。

7、旅游产品生命周期理论中，衰退期的主要策略是（）

A.提高定价吸引游客

B.开发功能延长生命周期

C.改变线路或降低成本

D.停止运营退出市场

【参考答案】C

【解析】衰退期策略包括优化产品（如线路调整）、控制成本或退出市场。选项A提高价格会加速游客流失，选项B适用于成长期，选项D是极端情况，选项C最符合实际操作。

8、导游服务中“三品”工程指的是（）

A.品质、品牌、价格

B.品质、品牌、品种

C.品质、品牌、品质

D.品牌建设、服务提升、线路优化

【参考答案】B

【解析】“三品”工程是国务院提出的行业改革方向，即提升品质、品牌、丰富品种。选项D表述不完整，选项A、C存在重复，选项B准确对应政策内涵。

9、旅游保险中“高风险项目”通常包括（）

A.景区观光车

B.滑雪运动

C.酒店自助餐

D.景区步行道

【选项

【参考答案】B

【解析】高风险项目指可能造成人身伤害的特定活动，滑雪、蹦极等需额外保险。选项A、C、D属于旅游项目，无需特殊保险，选项B符合高风险定义。

10、旅游投诉处理流程中，属于受理阶段的内容是（）

A.调查取证

B.告知处理时限

C.委托第三方评估

D.送达处理决定书

【参考答案】B

【解析】受理阶段需确认投诉有效性并告知处理时限（5个工作日内）。选项A、C属于调查阶段，选项D属于处理结果送达阶段，选项B符合阶段特征。

11、在旅游淡旺季形成中，主要影响因素是（）

A.政策调整和节假日安排

B.自然气候条件与季节变化

C.旅行社营销策略差异

D.城市化进程加快

【参考答案】B

【解析】旅游淡旺季主要由自然气候（如冬季寒冷、夏季高温）和季节性活动（如春节、国庆）导致，选项B正确。政策调整（A）影响旅游市场但非主因，营销策略（C）和城市化（D）属于次要因素。

12、导游服务规范中，出发前应提前多久到达集合点？（）

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟