2025年山西省社区工作者招聘考试（行政职业能力）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年山西省社区工作者招聘考试（行政职业能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、社区工作者调解邻里纠纷时，若双方对调解结果不满意，可采取以下哪种方式？A.直接向街道办申请复核B.由社区居委会重新组织调解C.区级司法所申请调解D.向法院提起诉讼

A.直接向街道办申请复核

B.由社区居委会重新组织调解

C.向区级司法所申请调解

D.向法院提起诉讼

【参考答案】B

【解析】根据《社区工作者调解工作规范》，若调解协议未达成或未履行，调解组织应主动组织双方重新调解。司法所调解属于行政调解范畴，法院诉讼需满足一定条件。此题考察基层调解流程，正确选项为B。

2、社区开展疫情防控时，发现某居民隐瞒行程信息，社区应立即向哪个部门上报？A.街道疫情防控指挥部B.区卫健委C.市级疾控中心D.公安派出所

A.街道疫情防控指挥部

B.区卫健委

C.市级疾控中心

D.公安派出所

【参考答案】A

【解析】疫情防控信息需遵循属地管理原则，社区作为信息收集第一线，应直接向街道指挥部上报。公安派出所介入需有明确法律依据，卫健委主要承担专业指导职能。此题考察信息上报层级，正确选项为A。

3、社区通知居民参加活动时，使用哪种公文格式最规范？A.红头文件B.通知C.公告D.通报

A.红头文件

B通知

C.公告

D.通报

【参考答案】B

【解析】通知适用于发布、传达要求下级机关执行或周知的事项。公告用于向不特定公众宣布重要事项，通报侧重表彰或批评。红头文件是机关单位正式文件的标识，但非公文格式分类。正确选项为B。

4、社区处理居民投诉的法定时限是？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日

A.3个工作日

B.5个工作日

C.7个工作日

D.10个工作日

【参考答案】B

【解析】根据《社区投诉处理条例》，普通投诉需在受理后5个工作日内办结。紧急投诉可压缩至3个工作日，但未明确标注的情况下默认5日。此题考察时效性要求，正确选项为B。

5、社区工作者在处理家庭暴力投诉时，必须优先采取哪种措施？A.立即报警B.签署调解协议C.组织双方沟通D.提交书面报告

A.立即报警

B.签署调解协议

C组织双方沟通

D.提交书面报告

【参考答案】A

【解析】家庭暴力属于《反家庭暴力法》规定的强制干预情形，社区需第一时间联系公安机关。调解需在确保人身安全的前提下进行。此题考察紧急事件处置原则，正确选项为A。

6、社区档案分类中，居民信息应归入哪一类？A.行政文书类B.基础数据类C.会议记录类.财务凭证类

A.行政文书类

B.基础数据类

C.会议记录类

D.财务凭证类

【参考答案】B

【解析】基础数据类包含人口信息、房产登记等基础资料。居民信息属于动态更新的基础数据，与行政文书（如通知）、会议记录（如会议纪要）性质不同。此题考察档案分类标准，正确选项为B。

7、社区工作者在制作工作计划时，应遵循的排序原则是？A.重要程度B.时间顺序C.优先级D.成本控制

A.重要程度

B.时间顺序

C.优先级

D.成本控制

【参考答案】B

【解析】工作计划需按时间节点分解任务，体现PDCA循环管理逻辑。优先级和成本控制属于执行层面的考量因素，不构成计划排序的核心原则。此题考察计划制定方法，正确选项为B。

8、社区开展政策宣传时，哪种方式覆盖面最广？A.微信群推送B.线下讲座C.宣传车广播D.以上全部

A.微信群推送

B.线下讲座

C.宣传车广播

D.以上全部

【参考答案】D

【解析】综合运用线上（微信群）和线下（讲座、广播）渠道可实现最大覆盖。此题考察宣传策略设计，选项为D。

9、社区工作者处理突发事件时，第一步应做什么？A.现场取证B.向上级汇报C.疏散群众D.制定预案

A.现场取证

B.向上级汇报

C.疏散群众

D.制定预案

【参考答案】C

【解析】突发事件处置遵循生命至上原则，疏散群众是首要任务。取证和预案制定需在确保安全的前提下进行。此题考察应急处理流程，正确选项为C。

10、某社区计划组织居民参与垃圾分类宣传活动，已知参与人数为120人，其中60岁以上老人占30%，青少年占25%，其他居民占45%。若按年龄分组发放宣传手册，青少年人数应接近（）。

A30本

B.25本

C.45本

D.60本

【参考答案】C

【解析】青少年占比25%，总人数120人，计算得120×25%=30人，对应选项C。题目强调“分组发放”，需根据比例分配资源。

11、社区服务中心需统计上周投诉处理情况，数据显示：物业纠纷占40%，噪音扰民占25%，卫生问题占20其他占15%。若随机抽取5起投诉，物业纠纷的数量最可能为（