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2025年拍卖师拍卖行业服务质量提升专题试卷及解析1

2025年拍卖师拍卖行业服务质量提升专题试卷及解析

2025年拍卖师拍卖行业服务质量提升专题试卷及解析

第一部分:单项选择题(共10题,每题2分)

1、在拍卖活动中,拍卖师的核心职责是什么?

A、确定拍卖品的起拍价

B、维护拍卖现场的秩序和公平

C、负责拍卖品的宣传推广

D、与委托人协商佣金比例

【答案】B

【解析】正确答案是B。拍卖师的核心职责是主持拍卖活动,确保拍卖过程的公平、

公正、公开,维护现场秩序。A选项是委托人或评估师的职责;C选项是拍卖公司的市

场部门职责;D选项是委托合同签订前的商务谈判内容。知识点:拍卖师职责。易错点:

容易将拍卖师的职责与拍卖公司其他部门的职责混淆。

2、根据《中华人民共和国拍卖法》,拍卖公告应当于拍卖日几日前发布?

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

【答案】C

【解析】正确答案是C。《拍卖法》第四十六条规定,拍卖人应当于拍卖日七日前发

布拍卖公告。A、B、D选项不符合法律规定。知识点:拍卖公告的法定时限。易错点:

容易记错具体天数,需准确记忆法律条文。

3、拍卖师在拍卖过程中发现竞买人有恶意串通行为时,应当如何处理?

A、立即停止拍卖活动

B、继续拍卖,事后报告

C、警告竞买人并继续拍卖

D、取消该竞买人的资格,并报告相关部门

【答案】D

【解析】正确答案是D。拍卖师有权制止恶意串通行为,并取消违规竞买人的资格,

同时向有关部门报告。A选项过于极端,B和C选项不利于维护拍卖秩序。知识点:拍

卖师的现场处置权。易错点:容易忽视拍卖师的现场处置权限和程序。

4、下列哪项不属于提升拍卖服务质量的关键因素?

A、拍卖师的专业素养

B、拍卖品的展示效果

2025年拍卖师拍卖行业服务质量提升专题试卷及解析2

C、拍卖公司的地理位置

D、竞买人的参与体验

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖公司的地理位置虽然可能影响参与便利性,但并非服

务质量的核心因素。A、B、D选项均直接影响服务质量。知识点:拍卖服务质量的影

响因素。易错点:容易将外部条件与内部服务质量混淆。

5、拍卖师在拍卖前应当向竞买人明确说明的内容不包括?

A、拍卖品的瑕疵

B、拍卖品的起拍价

C、拍卖品的保留价

D、拍卖品的成交价支付方式

【答案】C

【解析】正确答案是C。保留价是委托人与拍卖人之间的约定,通常不向竞买人公

开。A、B、D选项是必须明确说明的内容。知识点:拍卖信息披露的范围。易错点:容

易混淆保留价与起拍价的公开性。

6、拍卖师在主持拍卖时,应当遵循的首要原则是?

A、高效原则

B、公平原则

C、灵活原则

D、盈利原则

【答案】B

【解析】正确答案是B。公平原则是拍卖活动的核心,确保所有竞买人平等参与。A、

C、D选项虽然重要,但必须以公平为前提。知识点:拍卖的基本原则。易错点:容易

忽视公平原则的基础性地位。

7、下列哪项措施最能有效提升拍卖师的服务质量?

A、增加拍卖场次

B、提高拍卖师的语言表达能力

C、降低拍卖佣金

D、扩大拍卖品范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。语言表达能力直接影响拍卖师的主持效果和竞买人的体验。

A、C、D选项与拍卖师个人服务质量关系不大。知识点:拍卖师个人能力提升。易错

点:容易将公司策略与个人能力混淆。

8、拍卖师在拍卖过程中发现竞买人出价明显超出拍卖品价值时,应当?

A、立即停止该竞买人出价

2025年拍卖师拍卖行业服务质量提升专题试卷及解析3

B、提醒竞买人理性出价

C、不予干预,继续拍卖

D、与委托人协商是否接受

【答案】C

【解析】正确答案是C。拍卖师应

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