2025年全媒体运营师用户需求分析中的用户需求与商业模式匹配专题试卷及解析.pdfVIP

2025年全媒体运营师用户需求分析中的用户需求与商业模式匹配专题试卷及解析1

2025年全媒体运营师用户需求分析中的用户需求与商业模

式匹配专题试卷及解析

2025年全媒体运营师用户需求分析中的用户需求与商业模式匹配专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在进行用户需求分析时，发现目标用户群体普遍对“知识付费”内容有强烈意愿，但对

价格高度敏感。以下哪种商业模式最能有效匹配该用户需求特征？

A、高端订阅制会员服务

B、免费增值模式（Freemium）

C、一次性买断式内容销售

D、企业级B2B解决方案

【答案】B

【解析】正确答案是B。免费增值模式（Freemium）通过提供基础免费内容吸引大量对

价格敏感的用户，再通过增值服务或高级内容实现变现，完美匹配了用户“有需求但价

格敏感”的特征。A选项高端订阅制会因高门槛将价格敏感用户拒之门外；C选项一次

性买断同样面临用户决策成本高的问题；D选项B2B模式与C端知识付费用户需求不

匹配。知识点：商业模式匹配、用户支付意愿。易错点：容易混淆订阅制和免费增值模

式，忽略了用户对价格的高度敏感性。

2、某短视频平台通过数据分析发现，用户在观看美食制作视频后，有强烈的“购买同款

食材”的即时性需求。平台方最适宜采取的商业模式创新是？

A、推出平台自有品牌的预包装食品

B、与第三方电商平台合作，在视频内嵌购买链接

C、鼓励创作者开设自己的网店，平台收取佣金

D、增加视频贴片广告，覆盖更多食品品牌

【答案】B

【解析】正确答案是B。在视频内嵌购买链接，直接将用户的即时性需求转化为购买行

为，是最高效的需求与商业模式匹配。它缩短了用户决策路径，提升了转化率。A选项

自有品牌投入大、周期长，无法快速响应即时需求；C选项创作者网店分散了用户注意

力，不如平台统一链接直接；D选项广告模式是流量变现，而非直接满足用户购买需

求。知识点：场景化营销、即时需求转化。易错点：可能会选择C，认为赋能创作者更

好，但忽略了平台作为连接方，统一整合资源对用户体验和转化效率的提升作用。

3、用户画像分析显示，一个健身App的核心用户是“有减脂需求但缺乏专业知识和自

制力的上班族”。以下哪种商业模式设计最能精准匹配该需求？

A、提供海量免费健身视频，依靠广告盈利

B、售卖高端智能健身硬件设备

2025年全媒体运营师用户需求分析中的用户需求与商业模式匹配专题试卷及解析2

C、推出“AI个性化定制课程+真人教练社群督导”的付费服务

D、转型为健身KOL的MCN机构

【答案】C

【解析】正确答案是C。该用户需求的核心痛点是“缺乏专业知识”和“缺乏自制力”。C选

项的“AI个性化课程”解决了专业知识问题，“真人教练社群督导”解决了自制力问题，是

精准匹配。A选项免费视频无法提供个性化和督导，难以解决核心痛点；B选项硬件是

工具，而非解决方案；D选项MCN是平台战略，与单个用户的需求匹配无关。知识点：

用户痛点挖掘、解决方案设计。易错点：容易将“工具”（如视频、硬件）与“解决方案”混

淆，未能深入分析用户背后的深层需求。

4、在分析用户需求时，发现用户对“高质量、有深度的行业分析报告”有需求，但获取渠

道有限，且愿意为独家内容付费。这最适合匹配的商业模式是？

A、内容联盟，通过流量交换盈利

B、建立付费社群，分享公开信息

C、打造付费订阅制的专业内容库

D、举办免费线上分享会，靠打赏收入

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户需求是“高质量、有深度、独家”且“愿意付费”，付费订阅制

专业内容库正好满足了这些特性，通过持续提供高价值内容锁定付费用户。A选项内容

联盟内容质量参差不齐，无法保证深度和独家性；B选项付费社群如果只分享公开信息

则价值感低；D选项免费分享会打赏收入不稳定，且内容难以保证深度。知识点：内容

付费、订阅经济。易错点：可能会被“社群”概念吸引，但忽略了用户核心需求是“内容”

本身，而非“社交”。

5、一个面向Z世代的社交App，其用户需求的核心是“自我表达”和“身份认同”。为了

将此需求与商业模式匹配，平台应优先考虑？

A、开发功能强大的匿名聊天功能

B、引入大量品牌广告，追求高eCPM

C、构建虚拟形象（Avatar）和装扮系统的付费体系

D、与线下商家合作，提供实体商品优惠券

【答案】C

【解析】正确答案是C。Z世代的“自我表达”和“身份认同”需求，在虚拟世界中可以通过

个性化的虚拟形象和装扮来直接满足。将其