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2025年互联网营销师聚类与分类算法在营销中的应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师聚类与分类算法在营销中的应用专题

试卷及解析

2025年互联网营销师聚类与分类算法在营销中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在互联网营销中，聚类算法主要用于解决哪类问题？

A、预测用户是否会购买某商品

B、将具有相似特征的客户群体划分

C、识别垃圾邮件

D、推荐系统中的商品排序

【答案】B

【解析】正确答案是B。聚类算法的核心是无监督学习，通过数据内在相似性进行

分组，在营销中常用于客户分群。A属于分类问题，C是文本分类，D涉及排序算法。

知识点：聚类算法应用场景。易错点：混淆聚类与分类的应用场景。

2、Kmeans算法在客户分群中的主要优势是？

A、处理非球形簇效果好

B、计算效率高且易于实现

C、自动确定最佳聚类数量

D、对异常值不敏感

【答案】B

【解析】正确答案是B。Kmeans因简单高效被广泛用于营销客户分群，但需预设K

值且对异常值敏感。A是DBSCAN的优势，C需要肘部法等辅助，D错误。知识点：

Kmeans特性。易错点：忽视算法前提条件。

3、决策树算法在营销预测中最突出的特点是？

A、需要大量数据训练

B、结果可解释性强

C、只能处理数值型数据

D、无法处理缺失值

【答案】B

【解析】正确答案是B。决策树的可视化特性使其在营销策略解释中优势明显，能

处理混合数据类型。A错误（小数据也可用），C错误（支持类别数据），D错误（有处

理机制）。知识点：决策树应用优势。易错点：低估算法灵活性。

4、在营销场景中，分类算法常用于？

A、用户生命周期价值预测

B、广告点击率预估

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C、市场细分

D、关联规则挖掘

【答案】B

【解析】正确答案是B。CTR预估是典型二分类问题（点击/不点击）。A属于回归

问题，C是聚类任务，D是关联分析。知识点：分类算法应用。易错点：混淆预测类型

与算法类别。

5、RFM模型本质上属于哪种算法的应用？

A、聚类

B、分类

C、回归

D、降维

【答案】A

【解析】正确答案是A。RFM通过三个维度进行客户分群，本质是聚类思想。B需

要标签，C预测连续值，D减少特征维度。知识点：RFM模型原理。易错点：将业务

模型与算法类型割裂。

6、朴素贝叶斯在营销文本分析中的优势是？

A、处理高维数据能力强

B、特征间独立性要求低

C、训练速度极快

D、支持深度学习

【答案】C

【解析】正确答案是C。朴素贝叶斯因简单高效常用于营销文本分类。A是SVM优

势，B是算法弱点（需独立性假设），D错误。知识点：朴素贝叶斯特性。易错点：忽

视算法假设条件。

7、评估营销分类模型时，F1score主要解决什么问题？

A、过拟合

B、类别不平衡

C、特征选择

D、模型复杂度

【答案】B

【解析】正确答案是B。F1score平衡精确率与召回率，适合营销中常见的正负样本

不均衡场景。A需正则化，C是特征工程，D用剪枝等。知识点：评估指标选择。易错

点：混淆评估指标用途。

8、层次聚类在营销中的典型应用是？

A、实时推荐

2025年互联网营销师聚类与分类算法在营销中的应用专题试卷及解析3

B、客户价值分层

C、广告竞价

D、情感分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。层次聚类能生成树状结构，适合营销中需要多层级客户分

层的场景。A需协同过滤，C是强化学习，D是NLP分类。知识点：聚类算法选择。易

错点：忽视业务场景需求