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2025年网格员知识题库附答案【基础题】

一、单选题（每题2分，共30题）

1.网格员在走访居民时，发现某住户家中存在私拉电线充电的情况，这种行为最可能引发的安全问题是（）

A.水资源浪费

B.火灾隐患

C.网络信号干扰

D.邻里纠纷

答案：B。私拉电线充电极易因电线老化、短路等引发火灾，存在极大的火灾隐患，而不是水资源浪费、网络信号干扰或邻里纠纷，所以选B。

2.社区内某商家在店外占道经营，网格员应首先（）

A.直接没收占道物品

B.对商家进行罚款

C.劝阻商家停止占道经营行为

D.联系城管部门强制取缔

答案：C。网格员发现问题后应先进行沟通劝阻，让商家自行整改，而不是直接没收物品、罚款或联系城管强制取缔，所以选C。

3.网格员在巡查中发现某小区电梯有异响，他应该（）

A.自行修理电梯

B.记录情况后等待业主自行处理

C.及时通知电梯维保单位进行检修

D.当作没听见，继续巡查

答案：C。网格员没有修理电梯的专业技能，对于电梯异响这种安全隐患应及时通知电梯维保单位进行检修，而不是自行修理或不管不顾，所以选C。

4.社区内有居民反映广场舞噪音扰民，网格员应该（）

A.要求居民自行解决

B.直接禁止广场舞活动

C.与广场舞组织者沟通协调，合理安排时间和音量

D.对广场舞组织者进行罚款

答案：C。网格员应起到协调沟通的作用，让双方达成共识，而不是简单禁止或罚款，所以选C。

5.网格员在日常工作中，对于居民的求助电话应该（）

A.能推就推

B.认真记录并及时处理或反馈

C.只记录不处理

D.等有空的时候再处理

答案：B。网格员的职责就是为居民服务，对于居民求助电话要认真记录并及时处理或反馈，所以选B。

6.以下哪种情况不属于网格员需要排查的消防安全隐患（）

A.楼道堆放杂物

B.消防设施损坏

C.小区绿化缺水

D.私接电气线路

答案：C。小区绿化缺水不属于消防安全隐患，而楼道堆放杂物、消防设施损坏、私接电气线路都可能引发消防安全问题，所以选C。

7.网格员在采集社区人口信息时，不需要采集的是（）

A.居民姓名

B.居民身份证号

C.居民宗教信仰

D.居民联系方式

答案：C。采集社区人口信息一般不涉及居民宗教信仰，主要采集姓名、身份证号、联系方式等基本信息，所以选C。

8.当网格员发现社区内有流浪动物时，正确的做法是（）

A.驱赶它们离开社区

B.自行收养

C.联系相关动物救助机构处理

D.放任不管

答案：C。网格员应联系专业的动物救助机构处理流浪动物，而不是自行处理或不管不顾，所以选C。

9.社区内某建筑工地夜间施工噪音扰民，网格员应（）

A.要求施工方立即停止施工

B.联系环保部门进行处理

C.记录情况后就不管了

D.与施工方协商，让其合理安排施工时间

答案：D。网格员可先与施工方协商，让其合理安排施工时间，避免扰民，而不是直接要求停止施工或只记录不处理，所以选D。

10.网格员在巡查中发现社区内某路灯损坏，应该（）

A.自行更换路灯

B.通知路灯管理部门进行维修

C.让附近居民自行解决

D.等下次巡查时再上报

答案：B。网格员不具备更换路灯的专业技能，应通知相关管理部门进行维修，所以选B。

11.以下哪一项不属于网格员在社区环境治理中需要关注的内容（）

A.垃圾乱堆乱放

B.河道水质污染

C.社区文化活动开展情况

D.小广告张贴

答案：C。社区文化活动开展情况不属于社区环境治理内容，而垃圾乱堆乱放、河道水质污染、小广告张贴都与社区环境相关，所以选C。

12.网格员在处理邻里纠纷时，应该（）

A.偏袒一方

B.以法律和道德为依据公平调解

C.让他们自行解决

D.只听取一方意见

答案：B。网格员处理邻里纠纷要公平公正，以法律和道德为依据进行调解，所以选B。

13.社区内某居民家中发生煤气泄漏，网格员到达现场后首先应该（）

A.立即开灯查看情况

B.迅速关闭煤气阀门并开窗通风

C.用明火检查泄漏点

D.拨打119报警后离开现场

答案：B。发生煤气泄漏时，不能开灯或用明火，应迅速关闭煤气阀门并开窗通风，所以选B。

14.网格员在进行社区安全隐患排查时，对于存在安全隐患的老旧建筑应该（）

A.要求居民立即搬离

B.记录情况并上报相关部门

C.自行对建筑进行加固

D.不管不顾

答案：B。网格员没有权利要求居民立即搬离或自行加固建筑，应记录情况并上报相关部门，所以选B。

15.当网格员发现社区内有传销活动迹象时，应（）

A.直接冲入传销窝点进行制止

B.立即联系公安机关

C.先观察一段时间再处理

D.与传销人员进行谈判

答案：B