2020国考面试模拟试题：网络征求意见遇冷你怎么办.docxVIP

2020国考面试模拟试题：网络征求意见遇冷你怎么办

第1题

你所在单位就一项重要政策在网络上征求意见，结果响应者寥寥，参与人数远低于预期，你作为此次活动的负责人，怎么办？

首先，我会全面分析遇冷原因。通过查看网络平台后台数据，了解访问量、浏览时长等信息，分析是宣传不足导致知晓度低，还是意见征集的方式、时间、内容存在问题。同时，设置简单问卷，向少量已参与的群众询问他们的看法和建议。

如果是宣传不到位，我会拓展宣传渠道。除了原有的单位官网、官方社交媒体账号，还可以与本地有影响力的网络媒体合作，发布意见征集的详细信息，包括政策背景、征集目的、参与方式和截止时间等。利用短信平台向单位服务对象发送提醒信息。

要是意见征集方式不便捷，我会优化参与途径。比如增加在线调查问卷的选项，简化填写流程，减少必填项。设置专门的意见反馈邮箱和热线电话，方便不同需求的群众表达意见。

若征集时间安排不合理，我会重新调整时间节点。适当延长征集期限，并在新的时间安排中明确告知群众，让他们有更充裕的时间思考和反馈。

对于征集内容专业性过强、表述不清晰的问题，我会组织专业人员对政策内容进行通俗化解读，制作图文并茂的宣传资料，在网络上广泛传播，帮助群众更好地理解政策，从而积极参与意见征集。

在整个过程中，我会持续关注参与情况，及时根据反馈调整策略。活动结束后，对此次意见征集工作进行总结，为今后类似活动积累经验。

第2题

单位在网络上就新的绩效考核方案征求意见，然而参与人数很少，你作为活动组织者，该如何解决？

第一步，深入调研遇冷因素。一方面，在单位内部进行小范围访谈，了解同事们对此次网络征求意见的看法，是否是因为工作繁忙没时间关注，还是对绩效考核方案本身不感兴趣。另一方面，分析网络平台的数据，查看是否存在技术故障影响了参与。

若发现是宣传不够，我会在单位内部通过办公系统发布正式通知，强调绩效考核方案与每位同事的切身利益相关，详细说明参与意见征集的重要性和奖励机制，如参与反馈意见的同事有机会获得小礼品。在单位显眼位置张贴宣传海报，提醒大家参与。

要是技术问题导致参与不便，我会联系技术人员对网络平台进行全面检查和修复，确保系统稳定、操作流畅。同时，提供详细的操作指南，通过邮件和微信群发送给同事。

如果是同事对方案不理解而缺乏参与积极性，我会组织专题会议，由方案制定者对绩效考核方案进行详细解读，解答同事们的疑问。之后，在网络平台上发布会议的要点和常见问题解答，方便同事们随时查看。

在推进过程中，定期在单位内部通报意见征集的进展情况，营造积极参与的氛围。最后，对此次活动进行复盘，总结经验教训，为后续工作提供参考。

第3题

某市政府部门在网络上就城市公共交通优化方案征求市民意见，结果响应不佳，你作为负责该项目的工作人员，会采取什么措施？

先开展原因排查。通过在线问卷、电话访谈等方式，向部分市民了解他们未参与的原因。同时，检查网络宣传的效果，分析宣传文案、图片是否有吸引力，投放渠道是否广泛。

若宣传效果差，我会重新撰写有吸引力的宣传文案，突出公共交通优化方案将给市民带来的便利，如缩短通勤时间、改善出行环境等。利用短视频平台制作生动有趣的宣传视频，展示方案的亮点。与各大社区、学校、企业合作，在其内部网络平台发布征求意见的信息。

要是意见反馈方式复杂，我会简化流程。例如，除了原有的网页表单反馈，增加微信小程序反馈入口，市民只需简单填写几个问题即可提交意见。设置专门的客服人员，及时回复市民在反馈过程中遇到的问题。

如果是市民对公共交通优化方案的关注度不高，我会结合实际案例，说明公共交通优化对城市发展和市民生活的重要意义。通过举办线上直播活动，邀请专家解读方案，与市民进行互动交流，提高市民的参与热情。

在活动期间，及时公布意见征集的情况，让市民看到自己的参与是有价值的。活动结束后，认真总结经验，为今后的类似工作提供借鉴。

第4题

单位在网络上就年度培训计划征求员工意见，参与人数较少，你作为活动策划人，怎么处理？

我会先与部分员工进行沟通，了解他们不参与的原因。同时，分析网络平台的访问情况，看是否存在宣传不到位、界面不友好等问题。

若宣传不到位，我会在单位内部各部门会议上再次强调培训计划征求意见的重要性，鼓励员工积极参与。利用单位内部的即时通讯工具，如企业微信、钉钉等，向员工推送提醒消息，附上意见征集的链接。

要是界面不友好，我会请技术人员对意见征集页面进行优化，使其布局更清晰、操作更简便。增加一些引导性的提示，帮助员工快速找到反馈入口。

如果员工对培训计划本身缺乏兴趣，我会重新审视培训内容和形式。与员工代表进行深入交流，了解他们的培训需求和期望，对培训计划进行适当调整。在网络平台上公布调整后的培训计划框架，吸引员工参与意见反馈。

在活动过程中，设置进度条展示意见征集的情况，激发