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一、为何要在高中阶段开设用户体验设计?——课程背景与价值定位演讲人
01为何要在高中阶段开设用户体验设计?——课程背景与价值定位02高中用户体验设计的教学实施——从课程到评价的全流程设计03结语:用户体验设计,本质是理解人的教育目录
2025高中设计用户体验设计课件
作为一名深耕中学设计教育十余年的教师,我常思考:当用户体验设计(UserExperienceDesign,简称UXD)从互联网行业的专业术语,逐渐渗透到日常生活的每个角落时,高中阶段的设计教育该如何回应这一趋势?2025年的今天,教育数字化转型加速、核心素养培养深化,将用户体验设计纳入高中设计课程,不仅是对接产业需求的选择,更是帮助学生建立以用户为中心的思维方式、培养跨学科解决问题能力的重要路径。这份课件,我将结合一线教学实践与行业前沿动态,系统梳理高中阶段用户体验设计的教学逻辑与实施路径。
01为何要在高中阶段开设用户体验设计?——课程背景与价值定位
1时代需求:从造物到造体验的设计范式转变我曾带学生参与过一个社区服务设计项目:最初学生们聚焦于设计一个更漂亮的社区公告栏,但在实地调研中发现,老年人看不清小字、上班族没时间驻足、公告更新不及时才是核心问题。这让我深刻意识到:当代设计早已超越外观美化,转而关注用户与产品/服务互动的全流程体验。根据《2024中国体验经济发展报告》,76%的消费者愿为更优体验支付溢价,企业对UX设计师的需求年增长率达23%——这不仅是职业趋势,更是思维方式的变革。
2教育诉求:核心素养落地的实践载体《普通高中课程方案(2023年修订)》明确提出培养学生适应未来发展的正确价值观、必备品格和关键能力。用户体验设计恰好是这一目标的完美载体:
科学思维:需要运用观察记录、数据统计、用户画像等方法分析需求;
创新能力:通过头脑风暴、原型迭代打破常规解决方案;
责任意识:在关注用户需求的过程中,自然渗透对特殊群体(如视障者、老年人)的包容设计;
协作能力:从用户调研到方案落地,需要跨角色分工与沟通。
我曾在高二开设短期工作坊,学生以校园快递服务优化为课题,从绘制取件流程痛点地图到设计智能取件柜+错峰预约系统,3周时间里,他们不仅完成了方案,更在调研中发现快递点对残障学生的不友好,主动加入盲文标识设计——这种从问题到行动的成长,正是核心素养的具象化体现。
3学生发展:连接现实与未来的桥梁0504020301高中生处于自我意识觉醒与社会认知深化的关键期。用户体验设计通过真实问题驱动,让他们跳出为设计而设计的局限:低年级学生可从身边小物入手(如教室储物盒、食堂餐具),培养观察习惯;高年级学生可拓展至服务系统(如图书馆借阅流程、校园活动组织),提升系统思维;所有学生都能在用户访谈中学会倾听他人需求,这对其未来的人际交往、职业发展都有深远影响。二、高中用户体验设计的核心概念与知识框架——从理论到实践的衔接
1基础概念:澄清用户体验设计的边界常有人将UXD等同于UI(界面设计),这是典型误区。在高中阶段,我们需用学生能理解的语言界定:
用户体验设计是通过系统方法,优化用户与产品/服务在全接触点上的感知与互动,最终实现用户需求与目标的平衡。其核心三要素是:
用户:真实存在的个体或群体(如走读生住校生教师);
场景:用户使用产品/服务的具体情境(如早自习前取快递晚自习后还书);
目标:用户的显性需求(如快速取件)与隐性需求(如取件时的安全感)。
以校园饮水机设计为例:用户不仅是需要喝水的学生,还包括清洁阿姨维修师傅;场景不仅是接水,还包括换水故障报修;目标不仅是出水快,还有操作简单标识清晰。
2知识框架:构建可操作的认知体系考虑到高中生的认知水平,我们需将专业UXD流程简化为可拆解、可实践的步骤,同时保留核心逻辑。我在教学中总结的五阶循环模型如下:
2知识框架:构建可操作的认知体系2.1阶段一:用户洞察——用观察+提问发现真实需求这是最易被忽视却最关键的环节。学生常因想当然而陷入自我投射(如认为所有学生都喜欢智能设备,却忽略部分学生更习惯传统操作)。教学中需重点训练:
观察法:设计《用户行为记录表》,记录用户的动作、表情、停留时间(如观察图书馆选书区,统计学生弯腰找书的频率);
访谈法:用5W1H设计问题(Who/What/When/Where/Why/How),避免引导性提问(如你觉得现在的快递点方便吗?不如你最近一次取快递用了多长时间?过程中遇到了什么问题?);
数据整理:用用户画像(年龄、习惯、痛点)和需求优先级矩阵(重要-紧急)筛选关键需求。
2知识框架:构建可操作的认知体系2.1阶段一:用户洞察——用观察+提问发现真实需求我曾要求学生用拍照+文字记录早餐购买流程,结果发现:78%的学生因窗口排队时间长选择不吃早餐,而不是不喜欢早餐
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