潮州市湘桥区2025年社区工作人员(网格员)考试题库真题及答案.docxVIP

潮州市湘桥区2025年社区工作人员(网格员)考试题库练习题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.社区网格员在日常巡查中发现某居民楼楼道内堆放了大量杂物，存在消防安全隐患，此时网格员首先应该（）

A.自行清理杂物

B.联系消防部门

C.通知居民限期清理

D.拍照记录后离开

答案：C。网格员发现问题后，应先与居民沟通，通知其限期清理，而不是直接自行清理或联系消防部门，拍照记录后离开没有采取实际解决措施。

2.以下不属于社区网格化管理服务内容的是（）

A.环境卫生整治

B.企业生产管理

C.矛盾纠纷调解

D.人口信息采集

答案：B。社区网格化管理主要针对社区内的事务，企业生产管理不属于社区管理范畴。

3.当社区内发生居民之间的邻里纠纷时，网格员应采取的正确做法是（）

A.偏袒一方

B.直接判定责任

C.倾听双方诉求，进行调解

D.让双方自行解决

答案：C。网格员在处理邻里纠纷时，应保持中立，倾听双方诉求后进行调解，而不是偏袒一方或直接判定责任，也不能简单让双方自行解决。

4.社区网格员需要采集居民的基本信息，以下信息中不属于必须采集的是（）

A.居民的宗教信仰

B.居民的联系方式

C.居民的家庭人口数

D.居民的居住地址

答案：A。宗教信仰属于个人隐私，不是社区网格员采集居民基本信息时必须采集的内容。

5.社区内某商家存在占道经营的情况，网格员应该（）

A.对商家进行罚款

B.直接没收占道物品

C.劝说商家整改

D.视而不见

答案：C。网格员没有罚款和没收物品的权力，应先劝说商家整改，而不能视而不见。

6.社区网格员在工作中发现某小区存在违建现象，应及时向（）报告。

A.社区居委会

B.城管部门

C.街道办事处

D.以上都是

答案：D。网格员发现违建现象后，应向社区居委会、街道办事处报告，同时也可协助城管部门处理，所以以上都是正确的报告对象。

7.为了提高社区居民的安全意识，网格员可以组织开展（）活动。

A.文艺演出

B.安全知识讲座

C.体育比赛

D.美食节

答案：B。安全知识讲座能够直接提高社区居民的安全意识，而文艺演出、体育比赛和美食节主要侧重于娱乐和文化方面。

8.社区网格员在信息采集时，要确保信息的（）

A.准确性和完整性

B.随意性和模糊性

C.片面性和虚假性

D.以上都不对

答案：A。信息采集必须保证准确性和完整性，不能随意、模糊、片面或虚假。

9.当社区内发生突发公共卫生事件时，网格员的首要任务是（）

A.逃离现场

B.通知居民自行防护

C.及时上报信息

D.组织居民进行抗议活动

答案：C。发生突发公共卫生事件时，网格员首要任务是及时上报信息，以便相关部门采取措施，而不是逃离现场或组织居民进行不恰当的活动。

10.社区网格员在走访居民时，应该注意（）

A.态度傲慢

B.语言粗鲁

C.尊重居民

D.强行进入居民家中

答案：C。走访居民时应尊重居民，态度要和蔼，语言要文明，不能强行进入居民家中。

11.以下哪项不属于社区网格员的职责范畴（）

A.协助社区开展垃圾分类宣传

B.参与社区内企业的市场竞争

C.排查社区内的安全隐患

D.调解社区内的家庭矛盾

答案：B。社区网格员主要负责社区事务管理和服务，参与企业市场竞争不属于其职责范畴。

12.社区网格员在记录社区内的问题时，应该使用（）

A.口头表述

B.随意记录

C.规范的表格和文字

D.只记录重要问题

答案：C。为了便于管理和查询，应使用规范的表格和文字记录问题，不能只靠口头表述或随意记录，所有问题都应记录。

13.当社区内有居民反映噪音扰民问题时，网格员首先要（）

A.直接制止噪音源

B.了解噪音来源和情况

C.对噪音制造者进行处罚

D.要求居民自行解决

答案：B。应先了解噪音来源和情况，再采取相应措施，而不是直接制止或处罚，也不能要求居民自行解决。

14.社区网格员要定期对社区内的（）进行巡查。

A.所有区域

B.重点区域

C.无人区域

D.商业区域

答案：A。网格员应定期对社区所有区域进行巡查，确保不遗漏问题。

15.社区网格员在工作中要与（）保持密切联系。

A.社区居民

B.社区干部

C.相关职能部门

D.以上都是

答案：D。网格员需要与社区居民、社区干部以及相关职能部门保持密切联系，以便更好地开展工作。

16.以下哪种方式不利于社区网格员与居民建立良好关系（）

A.经常与居民沟通交流

B.关心居民的生活需求

C.对居民的问题置之不理

D.帮助居民解决实际困难

答案：C。对居民问题置之不理会让居民对网格员产生不满，不利于