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2025年信息系统项目管理师（软考）网络安全项目相关方风险沟通专题试卷及解析1

2025年信息系统项目管理师（软考）网络安全项目相关方

风险沟通专题试卷及解析

2025年信息系统项目管理师（软考）网络安全项目相关方风险沟通专题试卷及解

析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在网络安全项目中，项目经理发现某关键相关方对项目的安全需求理解存在偏

差，导致项目进度延误。此时，项目经理应优先采取哪种沟通方式？

A、发送正式的邮件通知

B、召开一对一的面对面会议

C、在项目例会上公开讨论

D、通过即时通讯工具简要说明

【答案】B

【解析】正确答案是B。面对面会议能够最直接、最有效地澄清误解，确保信息传

递的准确性和及时性。A选项邮件通知虽然正式，但可能无法及时解决理解偏差；C选

项公开讨论可能让相关方感到尴尬，不利于问题解决；D选项即时通讯工具过于简略，

不适合处理复杂问题。知识点：相关方沟通管理。易错点：考生容易忽视沟通方式的选

择对问题解决效率的影响。

2、在网络安全项目的风险识别阶段，项目经理应如何与相关方沟通以获取最全面

的风险信息？

A、仅与技术团队沟通

B、仅与高层管理者沟通

C、与所有相关方进行多轮沟通

D、仅与外部专家沟通

【答案】C

【解析】正确答案是C。全面的风险识别需要所有相关方的参与，包括技术团队、高

层管理者、外部专家等，以确保风险信息的完整性和多样性。A、B、D选项均限制了

信息来源，可能导致遗漏关键风险。知识点：风险识别与相关方参与。易错点：考生容

易忽略相关方多样性对风险识别的重要性。

3、在网络安全项目中，某相关方对项目的安全措施提出质疑，认为其过于复杂。项

目经理应如何回应？

A、直接忽略该质疑

B、解释安全措施的必要性

C、立即简化安全措施

D、要求相关方自行研究

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【答案】B

【解析】正确答案是B。项目经理应通过沟通解释安全措施的必要性，以消除相关

方的疑虑。A选项忽略质疑会加剧矛盾；C选项简化措施可能降低安全性；D选项推卸

责任不利于项目推进。知识点：相关方期望管理。易错点：考生容易忽视沟通在解决质

疑中的作用。

4、在网络安全项目的风险沟通中，项目经理应优先关注哪类相关方的需求？

A、高层管理者

B、技术团队

C、最终用户

D、所有相关方

【答案】D

【解析】正确答案是D。所有相关方的需求都应被关注，因为不同相关方对项目的

风险感知和需求不同，全面关注有助于项目顺利推进。A、B、C选项均片面，可能导

致部分相关方需求被忽视。知识点：相关方优先级管理。易错点：考生容易陷入“优先

级”误区，忽视全面性。

5、在网络安全项目中，项目经理发现某相关方对风险沟通的反馈不及时，导致风

险应对措施延迟。此时，项目经理应如何处理？

A、向高层管理者投诉

B、调整沟通频率和方式

C、暂停项目进度

D、忽略该相关方的反馈

【答案】B

【解析】正确答案是B。调整沟通频率和方式可以改善反馈不及时的问题，确保风

险应对措施的及时性。A选项投诉可能激化矛盾；C选项暂停项目影响整体进度；D选

项忽略反馈可能导致风险失控。知识点：沟通方法优化。易错点：考生容易忽视沟通方

式对反馈效率的影响。

6、在网络安全项目的风险沟通中，项目经理应如何确保信息的保密性？

A、仅通过公开渠道沟通

B、使用加密通信工具

C、随意分享信息

D、仅口头沟通

【答案】B

【解析】正确答案是B。加密通信工具能够确保信息在传递过程中的保密性，符合

网络安全项目的要求。A选项公开渠道可能导致信息泄露；C选项随意分享违反保密原

则；D选项口头沟通难以追溯且不安全。知识点：信息安全与沟通保密性。易错点：考

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生容易忽视沟通工具的安全性。

7、在网络安全项目中，某相关方对项目的风险应对计划提出异议。项目经理应如

何处理？

A、直接拒绝异议

B、与相关方协商修改计划

C