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2025年房地产经纪人委托代理合同与客户沟通话术及风险告知实战专题试卷及解析1

2025年房地产经纪人委托代理合同与客户沟通话术及风险

告知实战专题试卷及解析

2025年房地产经纪人委托代理合同与客户沟通话术及风险告知实战专题试卷及解

析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、房地产经纪人在与卖方签订独家委托代理合同时，最核心的风险告知内容是？

A、房屋成交价格可能低于市场预期

B、买方贷款审批可能失败

C、独家委托期间卖方不得自行或委托其他机构出售

D、房屋可能存在未披露的产权瑕疵

【答案】C

【解析】正确答案是C。独家委托代理的核心限制在于卖方在委托期内不得自行或

委托第三方出售房屋，这是合同的关键条款，必须明确告知。A是市场风险，B是交易

风险，D是产权风险，虽然重要，但不是独家委托合同特有的核心告知内容。知识点：

独家委托合同的法律效力。易错点：将一般交易风险与合同特有风险混淆。

2、当客户询问”为什么必须签看房确认书”时，经纪人最专业的回答是？

A、“这是公司规定，不签不能看房”

B、“为了保护您的看房权益，避免后续纠纷”

C、“为了证明我带您看过这套房子”

D、“这是行业惯例，大家都这么做”

【答案】B

【解析】正确答案是B。该回答从客户利益角度出发，强调文件的功能性，符合专

业沟通原则。A和D是典型的推诿式回答，C过于直白且只考虑经纪人利益。知识点：

客户沟通中的利益导向原则。易错点：用规定或惯例代替专业解释。

3、在委托代理合同中，关于”房屋交付标准”的约定，经纪人应重点提醒卖方？

A、保持房屋现状交付

B、包含所有固定装修和家电

C、按合同附件清单交付

D、交付前必须进行深度清洁

【答案】C

【解析】正确答案是C。合同附件清单是具有法律效力的交付依据，能最大程度避

免交付纠纷。A过于模糊，B可能遗漏细节，D是服务建议而非法律要求。知识点：合

同附件的法律效力。易错点：将口头约定等同于合同条款。

4、经纪人向买方解释”定金”与”订金”的区别时，最准确的说法是？

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A、“定金可以退，订金不能退”

B、“定金有法律担保作用，订金只是预付款”

C、“两者金额不同，定金更高”

D、“定金必须书面约定，订金可以口头”

【答案】B

【解析】正确答案是B。定金具有担保性质，适用定金罚则；订金仅为预付款性质。

A的说法完全错误，C和D不是本质区别。知识点：《民法典》关于定金的规定。易错

点：混淆”定”与”订”的法律含义。

5、在风险告知环节，经纪人最容易被忽视的重要事项是？

A、房屋产权是否清晰

B、是否存在租赁合同

C、学区政策可能变化

D、房屋是否发生过非正常事件

【答案】C

【解析】正确答案是C。学区政策具有时效性和不确定性，但常被经纪人忽略。A、

B、D是常规核查项。知识点：政策性风险的告知义务。易错点：认为历史信息比未来

风险更重要。

6、当客户要求修改合同条款时，经纪人正确的处理流程是？

A、直接答应客户要求

B、解释条款法律意义后协商

C、建议咨询律师

D、按公司模板执行

【答案】B

【解析】正确答案是B。专业经纪人应先解释条款含义，再根据实际情况协商修改。

A过于草率，C推卸责任，D缺乏灵活性。知识点：合同修改的专业处理流程。易错点：

将客户服务与专业判断对立。

7、在独家委托代理中，关于”委托期限”的约定，最合理的时长是？

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

【答案】B

【解析】正确答案是B。3个月既能保证经纪人合理营销周期，又不会过度限制卖

方。A太短，C、D过长。知识点：委托期限的合理性判断。易错点：只考虑经纪人利

益。

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8、经纪人向买方解释”满五唯一”政策时，应重点强调？

A、可以免征个人所得税

B、房屋必须满5年且是家庭唯一住房