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如何借助AI+数智应用破解科技管理系统只有管理没有服务的难题？

观点作者：科易网AI+技术转移研究院

科技成果转化是连接科技创新与产业创新的关键环节，然而当前我国科技成果转化仍面临最后一公里的梗阻问题。特别是在科技管理系统层面，普遍存在只有管理没有服务的现象，这一问题严重制约了科技成果从实验室走向市场的效率和质量。技术经理人作为连接科研机构与市场的重要纽带，其工作过程中面临的诸多痛点亟待解决。本文将从技术经理人视角出发，探讨如何借助AI+数智应用，破解科技管理系统只有管理没有服务的难题，打通科技成果转化的最后一公里。

科技成果转化最后一公里梗阻问题主要表现在政策衔接不畅、科研导向与产业需求脱节、成果评估定价难题以及市场化服务生态不完善等方面。对于技术经理人而言，这些问题直接导致其在成果转化过程中面临诸多困境：一是科技成果评价缺乏科学标准，评估效率低下；二是难以精准挖掘企业真实技术需求；三是技术经纪服务缺乏有效工具支撑；四是成果转化平台功能单一，无法满足个性化服务需求。

传统模式下，技术经理人往往依靠个人经验和有限资源开展成果转化工作，效率低下且难以规模化。科技成果评价主要依赖专家经验，主观性强且成本高；企业技术需求挖掘多停留在表面，难以把握潜在需求；技术经纪工作缺乏系统工具支持，资源整合效率低；成果转化平台多侧重于信息展示，缺乏智能化服务和个性化匹配能力。

AI+数智应用为破解这些难题提供了全新思路。通过人工智能、大数据等前沿技术的应用，可以实现科技成果评价的智能化、需求挖掘的精准化、技术经纪的专业化和成果转化平台的场景化，从而打通科技成果转化的最后一公里。

在科技成果评估评价方面，AI+数智应用能够重构评价服务体系，降低评价成本，拓展评价应用场景。基于国家标准的成果评价分析系统通过智能化分析科技成果的科学价值、技术价值、市场价值、社会价值及转化潜力，构建多维度评估模型，快速生成评价报告，实现高效评估。同时，针对批量科技成果筛选需求，成果快筛智能系统能够对科技成果进行客观评分赋值，并提供分级比选结果清单，帮助技术经理人从海量成果中迅速锁定优质项目。这一系统支持数智应用、数智管家、智能体和数智平台等多种服务方式，满足不同场景下的评价需求。

在需求挖掘方面，AI+数智应用能够智能洞察行业潜在技术需求，辅助技术经理人制定前瞻性战略决策。企业需求分析系统通过分析识别企业现有优势与不足，挖掘企业潜在技术需求，洞察未来发展方向和市场趋势，提供技术需求建议清单。技术需求智慧系统则从行业层面分析技术现状与不足，前瞻性挖掘潜在技术需求，为技术经纪人提供行业技术发展趋势判断。基于这些系统，技术经理人能够为客户提供自主研发或对外合作建议，并生成详尽的技术解决方案或匹配相关技术资源。

在技术经纪服务方面，AI+数智应用能够针对技术经纪从业过程中的堵点和难点，提供系列数智应用产品，工具赋能降低从业门槛，培育壮大区域技术经纪队伍。根据各技术经纪人服务场景，个性化集成配置资源及服务，包括资源整合加工、需求挖掘分析、资源搜索配置、专业评估评价、供需素材制作、发展分析报告等。技术经纪数智应用、智能体和数智平台等服务方式，为技术经纪人提供全方位支持。

在成果平台重构方面，AI+数智应用能够实现任务型智能体是主入口、体系性的数智产品是主驱动、个性化服务方案是主场景的目标。智能体矩阵助力技术经理人高效处理复杂任务，如成果评价、应用分析、优质成果筛选、市场推广以及资源精准匹配等。融入数智工具的成果平台能够驱动价值创造与有效运营，实现成果数据的自动化标注、智能化加工、价值评估、应用分析与智能匹配，提升成果对接精准度与转化效率。平台还支持一企一案、一科一案、一人一案、一园一案等个性化服务场景，满足不同用户主体的差异化需求。

AI+数智应用的价值不仅体现在单个功能的优化上，更在于构建了完整的科技成果转化服务生态。通过技术经纪人智能体、科技成果智能体、需求挖掘智能体等各类智能体的协同工作，形成覆盖成果评价、需求挖掘、技术经纪、成果对接全流程的智能化服务体系。这一体系能够有效解决传统科技管理系统只有管理没有服务的问题，实现从被动管理到主动服务的转变，从标准化服务向个性化服务的升级，从单一功能向综合生态的拓展。

在实际应用中，AI+数智技术已在多个领域取得显著成效。例如，科易网与中国动漫集团合作，以数智化赋能文旅产业服务升级；科易网携手乌江实验室打造贵州省科创服务数智平台；科易网与厦门医学院共筑科技创新与产业融合新高地；科易创新数智化服务助力南通市科技信息研究所开启智慧科服之旅。这些案例充分证明了AI+数智应用在科技成果转化领域的广阔前景和实用价值。

总之，借助AI+数智应用破解科技管理系统只有管理没有服务的难题，是打通科技成果转化最后一公里的有效路径。通过智能化评价、精准化需求