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市场专员岗位月度绩效考核表

考核周期

年月

被考核人

所属部门

市场部

考核人

考核维度

权重

考核指标

评分标准（满分/扣分规则）

月度目标

实际完成

得分

备注

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一、市场活动执行（25%）

10%

活动完成率

100%完成月度计划活动得10分；每少完成1场扣3分，未按标准执行1场扣2分

100%

需附活动执行报告

8%

活动效果达标率

按曝光量/参与度/转化目标达标得8分；每1项未达标扣2分

≥90%

以数据报表为依据

7%

活动物料筹备及时性

物料按时到位无延误得7分；每延误1次扣2分，物料出错1次扣3分

零延误

二、渠道拓展与维护（20%）

10%

新增合作渠道数

完成目标得10分；每少1个扣2分，超额1个加1分（加分不超过3分）

≥X个

需附合作协议备案

5%

渠道活跃度

合作渠道有效产出（如引流/带货）达标得5分；每1个渠道未达标扣1分

≥80%渠道达标

5%

渠道投诉处理及时率

投诉24小时内响应并解决得5分；每逾期1次扣2分，未解决1次扣3分

100%

三、品牌推广与传播（20%）

8%

推广内容产出量

完成月度软文/海报/短视频等目标得8分；每少1篇/条扣1分

≥X篇/条

需附内容审核记录

7%

推广曝光量/阅读量

达到月度目标得7分；每低于目标10%扣1分，高于目标10%加1分

≥X次

以平台数据为准

5%

品牌舆情正面率

无负面舆情得5分；出现1次轻微负面扣2分，严重负面扣5分

≥95%

舆情监测报告佐证

四、客户开发与跟进（15%）

8%

新增意向客户数

完成目标得8分；每少1个扣1.5分，超额1个加1分

≥X个

CRM系统记录为准

7%

客户跟进及时率

48小时内跟进意向客户得7分；每逾期1次扣1分，未跟进1次扣2分

100%

五、数据反馈与优化（10%）

5%

月度数据报表提交及时性

每月5日前提交得5分；每逾期1天扣1分，数据错误1处扣1分

按时提交

5%

优化建议采纳数

提出有效优化建议得5分；每采纳1条加2分，未提建议扣3分

≥1条

需附建议审批记录

六、团队协作与合规（10%）

5%

跨部门配合度

积极配合销售、设计等部门工作得5分；消极配合1次扣1分，推诿1次扣2分

主动配合

跨部门评价佐证

5%

工作合规性

无违规推广/合同风险得5分；出现1次违规扣3分

零违规

加分项

-

突出贡献

1.活动效果超额30%以上加3-5分；2.开发重大合作渠道（年度合作额≥X元）加4-6分；3.成功处理重大负面舆情加3-5分

-

需附相关证明材料

减分项

-

重大失误

1.活动重大失误导致损失（≥X元）扣8-12分；2.违规推广被处罚扣6-10分；3.客户投诉升级（媒体曝光/法律纠纷）扣10-15分

-

总计

100分

-

-

-

-

考核等级

□优秀（90分及以上）□良好（80-89分）□合格（70-79分）□不合格（70分以下）

考核评语

（重点说明优势、不足及改进建议）：

被考核人签字

日期

年月日

考核人签字

日期

年月日

部门领导审批

日期

年月日

人力资源部备案

日期

年月日