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2025年餐厅会员协议
甲方(餐厅):________________________
乙方(会员):________________________
身份证号码:________________________
鉴于甲方经营餐饮服务,为提升客户体验、增强客户粘性,特发行会员卡;乙方自愿申请成为甲方的会员,享受约定的会员权益。
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经友好协商,达成如下协议,以资共同遵守:
第一条会员资格
1.1乙方通过向甲方支付会员费(如有),并完成会员卡/密码的激活程序,成为甲方的会员。
1.2甲方根据会员的消费金额、等级或其他标准,设定不同等级的会员资格(如有),不同等级会员享有不同的权益。乙方所获得的会员等级及对应的权益以甲方实际提供的为准。
1.3甲方有权根据经营需要制定会员申请条件,并对不符合条件的申请拒绝审批。
第二条会员费用与支付
2.1乙方同意根据甲方规定的标准支付会员费用。会员费用包括但不限于首次入会费、年费、升级费等。具体费用标准及支付方式如下:
(1)首次入会费:人民币________元,支付方式:_________。
(2)年费/升级费:人民币________元,支付周期:_________,支付方式:_________。
2.2乙方应在约定的期限内完成会员费用的支付。
2.3甲方为乙方提供会员卡/密码,制作费(如有)为人民币________元,由乙方支付/由甲方承担。乙方应妥善保管会员卡/密码,如有遗失或损坏,需按甲方规定办理挂失及补办手续,补办费用由乙方承担,金额为人民币________元。
第三条会员权益
3.1乙方作为甲方会员,享有以下权益:
(1)消费折扣:会员在甲方指定门店消费时,可享受_________%的折扣优惠。本折扣不适用于_________(如:酒水、特价菜、生日蛋糕等)。
(2)积分计划:乙方的消费金额可按_________的比例转换为积分。积分可用于兑换甲方指定的菜品、礼品或兑换会员等级(如有)。积分有效期至_________,逾期未兑换的积分将予以清零。
(3)充值赠送/返现:乙方可在会员卡/密码中充值,享受充值金额_________%的赠送或后续消费_________%的返现优惠。
(4)优先预订/排队:会员可在高峰时段享受优先预订座位或使用快速取号服务的权利。
(5)专属活动:会员可参加甲方不定期组织的生日会、主题活动等专属活动。
(6)赠送菜品/饮品:会员单次消费满人民币________元,可获赠甲方指定的菜品或饮品一份。
(7)生日礼遇:会员生日当月,可享生日当次消费_________%的折扣/获赠指定饮品一份。
(8)其他合作权益:乙方可享受甲方与其他合作商家提供的跨店优惠等权益(如有)。
3.2上述会员权益的具体内容、使用规则及限制条件以甲方实际公示为准。甲方有权在不损害乙方已获得权益的前提下,对会员权益进行调整或修改,但应提前_________日通过_________(如:餐厅公告、短信、邮件、APP通知等)方式通知乙方。甲方重大调整权益的,应经乙方同意或给予乙方选择退出的权利。
第四条会员义务与限制
4.1乙方应遵守甲方的各项规章制度,包括但不限于排队守序、保持环境卫生、爱护餐厅设施等。
4.2会员卡/密码仅限乙方本人使用,乙方应妥善保管,因乙方保管不善造成的问题由乙方自行承担。乙方不得转借、出租、出售会员卡/密码,否则甲方有权暂停或终止乙方的会员资格,由此产生的后果由乙方承担。
4.3会员权益的使用受以下限制:
(1)会员折扣、积分、赠送等优惠不可与甲方其他优惠活动(如优惠券、团购、促销活动)叠加使用,除非甲方另有规定。
(2)部分会员权益可能对最低消费金额有要求,具体标准以甲方公示为准。
(3)会员卡/密码不得用于任何非法活动,不得尝试破解或绕过甲方的管理系统。
4.4乙方应向甲方提供真实、准确的个人信息,如有变更,应及时通知甲方更新。
第五条协议期限与终止
5.1本协议有效期为________年,自乙方完成会员激活手续之日起计算。如协议期满,乙方未选择续费或未满足续费条件的,本协议及会员资格自动终止。
5.2协议或会员资格可因以下原因提前终止:
(1)乙方主动提出退会申请,并满足甲方规定的退会条件(如有),经甲方审核通过后终止。
(2)乙方违反本协议约定或甲方规章制度,情节严重者,甲方有权单方面终止本协议及会员资格,并不退还已支付的会员费用(如有)。
(3)乙方提供虚假信息或欺诈手段获取会员资格的,甲方有权立即终止本协议,
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