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百帝苑护管队工作管理组织方案
工作目：维持百帝苑社区秩序，无车辆乱停乱放现象，无重大火灾、刑事犯罪和交通事故发生等.
工作目的（对业主承诺）：社区基本实行封闭管理，重要出入口有专人值班，外来人员和车辆及大件物品出入有登记。有专门秩序维护人员，实行24小时值班及巡逻制度。危及人身安全处有明显标记和详细防范办法。消防设备设施完好无损，可随时起用消防通道，保证消防通道畅通，制定消防紧急方案。看守公共财产涉及楼内门、窗、消防器材及社区表井盖、花、草、树木、果实等。发生治安案件、刑事案件、交通事故时、应及时报警，并配合公安部门进行解决。适时开展消防和居家安全宣传。机动车、非机动车行驶、停泊管理有序。停车场收费有合法手续。有必要交通标记、设施和进出凭证。对停放车辆与否有占用她人固定车位，与否有堵塞公共通道进行检查。为保护公共权益不受侵害或保全现场，必要时可将违背商定停放车辆强制搬离现场或用车锁对车辆予以固定。
合用范畴：百帝苑护管队
业主需求
1.有形需求：
1.1区域内秩序维护；
1.224小时门岗，车辆、人行出入控制；
1.3物品出入管理；（违禁物品进入、物品出门检查与登记）
1.424小时巡逻；
1.5区域内车辆通行、停放有序；
1.6消防管理（有义务消防队、消防预案、消防演习、消防检查）
1.7突发事件解决。
2.无形需求：
2.1良好形象及服务态度；
2.2对不法分子威慑力；
2.3救济。（对老、弱、病、残协助）
护管队工作职责：
1、负责百帝苑区域内安全保卫工作，保证业主生命安全，财产不受损失。
2、防范、制止百帝苑区域内各类偷盗、抢窃等刑事案件发生。
3、维护百帝苑区域内人员、车辆秩序。
4、按照车辆管理规定，对进出入百帝苑业主车辆、访客车辆、外来车辆进行管控，保证业主车辆安全。
5、对进出入百帝苑拜访人员、装修队、外来人员进行分类管理，保证人员进出得到有效控制。
6、每日对百帝苑辖区消防设施进行检查，并配合其他部门做好维护保养，使各类消防设施保持在正常使用状态。
7、每日对百帝苑区域内灯具、卫生等各类设施进行检查，并将成果报各部门。
8、解决百帝苑业主对安全面投诉和建议。
9、配合管理处和其他部门完毕其他工作。
10、完毕上级领导交办其他工作。
护管队长职责
1．协助管理处主任做好社区治安、消防、车辆管理工作
2．建立健全各项治安保卫和消防安全制度并严格监督执行
3．负责对治安、消防工作进行检查巡视，发现问题及时纠正解决
4．负责定期组织对安防、消防、人防设施、设备进行试报警、检查工作
5．负责制定部门护管员和义务消防队员训练筹划和消防演习工作筹划，按公司规定组织对部门员工培训，配合关于部门实行，制定社区内重点部位灭火作战方案
6．负责治安隐患应急解决方案及防范办法
7．负责召开部门周工作例会
8．负责部门员工周、月综合自查工作
9．完毕上级领导交办其他工作任务
护管班长职责
1．协助护管队长做好管理处治安、消防、车辆管理工作
2．负责本班寻常管理工作，带领全班人员执行各项任务
3．熟悉辖区楼宇构造、单元户数、人口数量、楼座排列，各种公共设施、设备分布位置，各类公共场合使用性质和服务对象，系统掌握住宅区整体状况
4．负责每天召开班务会，及时对工作状况总结
5．负责督导岗位寻常工作，协助解决关于事件，加强管辖区域治安巡逻工作
6．负责加强管理区内群防群治建设工作
7．负责本班防盗系统、消防报警系统和自动监控系统检查工作
8．妥善保管好护管器材，杜绝人为损坏，延长器材有效期
9．完毕上级领导交办其他任务
门岗岗位职责
1、负责岗位治安秩序维护工作。
2、负责贯彻执行岗位交接班工作。
3、负责贯彻岗位寻常服务工作，树立好社区形象窗口；
4、熟悉住宅区域业户其基本状况；
5、严格执行来人来访登记制度，
6、严格执行物品放行制度；
7、熟悉消防设备、公用设施运营状况和重点监护对象；
8、负责维持岗位公共卫生
9、负责贯彻岗位配合工作。
10、认真完毕上级交给其他工作任务。
形象岗岗位职责
1．执勤时，必要仪表端正，精神饱满，保持跨立姿势，并对所有车辆敬礼，展示良好形象和精神风貌
2．有车辆进出时，伸手拦车，上前敬礼、询问，并发放车辆进出证
3．有行人来访时，积极敬礼、询问，并规定来访人员出示有效证件登记，再请其进
4．配合其他岗位完毕好本班工作
车行进出固定岗职责
1、负责车场治安秩序维护工作。
2、熟悉消防设备、公用设施运营状况和重点监护对象；
3、负责管理区治安、火警等各项突发事件解决工作。
4、负责贯彻值班状况报告工作。
5、负责贯彻岗位配合工作。
6、负责寻常车辆进出服务、管理、收费工作。
7、负责维持岗位公共卫生
8、负责贯彻岗位交接班工作。
9、认真完毕上级交给其他工作任务。
护管监控固
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