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零售商超的商品规划及数据分析应用

1业务痛点

2解决方案

3价值总结

业务痛点

BusinessPainPoints

消费新需求层出不穷,商品迭代速度加快,商品生命周期变短

行业背景

行业背景

需求复杂性

需求复杂性

?

零售渠道复杂度高且呈现多样化，存在商品功能难以精准匹配和满足多样化、多变性的消费需求

模式多元化

模式多元化

?

零售企业经营模式具有多元化特点，自营零售、代理分销、联营等模式多线并行，经营模式造成商品品类运营存在差异化，企业难以基于经营模式匹配商品，实现品效最大化。

品牌集中化

品牌集中化

?

大型零售供应商、品牌商的市场地位愈发强势，中小型供应商生存环境受到挤压，商品采购价格也在持续博弈，如何降低采购成本，提升供应商质量成为零售商品品类管理的一大挑战

产业信息化

产业信息化

?

零售信息化建设程度层次不齐，绝大多少企业还停留存业务管理系统（ERP、OA）的初级使用阶段，未能有效整合各系统的关键信息（信息流、商流、物流、资金流等），数据准确性、及时性不足，商品管理精细化程度不足

如何建立匹配企业务业务流程的商品管理，实现商品管理的精细化、

如何建立匹配企业务业务流程的商品管理，实现商品管理的精细化、信息化？

零售企业商品管理现状

缺乏全流程闭环监控通路

缺乏全流程闭环监控通路

业务流程

业务流程

选品规划

试销评估

营运追踪

更新汰换

围绕消费者需求建立选品核心要素分析体系构建全流程商品业绩监控体系，智能追踪及时定位问题打造深度融合到技术赋能的智慧运营模式基于商品生命周期的管理规则，优化SKU端到端的管理过程建立自上而下规划到标准化方案落地的高效管理能力培养从执行到分析的迭代优化能力问题剖析优化方向

围绕消费者需求建立选品核心要素分析体系

构建全流程商品业绩监控体系，智能追踪及时定位问题

打造深度融合到技术赋能的智

慧运营模式

基于商品生命周期的管理规则，优化SKU端到端的管理过程

建立自上而下规划到标准化方案落地的高效管理能力

培养从执行到分析的迭代优化

能力

?选品经验论：商品选品基于经验和历史数据的主观判断：考虑要素较少，依赖人工经验，没有做到基于数据的前瞻规划，导致新品和消费者需求匹配度较低

?数据分析可视化程度不足：门店新品引入后的试销阶段缺乏可视化监控，试销环节可量化评估指标不够全面，无法合理评估新品试销表现，导致商品转正评估存在风险

?缺乏数据分析平台：商品进入成熟期后，因销售报表时效性差，销售数据不直观，数据穿透分析难，供销环节割裂，库存风险难以管控

?商品异常分析管理异停留在指标结果，缺乏过程异常监控，无法定位到具体部门和责任人，无法及时跟进处理异常指标

?商品汰换存在滞后性：等到商品出现滞销、库存过高才会考虑商品淘汰，造成资金、库存成本占用严重

?数据资源闲置：依靠表面指标判断，未利用历史淘汰商品数据制定商品淘汰规则，造成底层数据资源闲置

解决方案

Solution

零售商品分析体系

6345271基于零售行业现有商品品类管理链路，优化并建立端到端的商品数字分析体系

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3

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2

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1

定义品类角色

有哪些？

》

》

企业的顾客是

谁？

企业的顾客在》哪里消费？

》

》

顾客在企业购买什么品类?

》

》

如何满足顾客

的需求?

》

门店品类经营收益如何？

》

》

品类是否需要

汰换更新?

品类回顾和绩效评价门店分群优先从内部数据视角进行门店评估，其次才是供应商或市场调研获得的外部数据。确定门店的商圈定位和目标消费者，分析门店主要消费者群体

品类回顾和绩效评价

门店分群

优先从内部数据视角进行门店评估，其次才是供应商或市场调研获得的外部数据。

确定门店的商圈定位和目标消费者，分析门店主要消费者群体购买的商品品类

分析影响门店销售额（商品结构）和市场竞争性的因素

优先考虑标杆门店，进行数据验证和测试。

消费客群细分定位

识别品类角色

制定品类策略

品类的优化迭代

根据目标消费者的优先级和门店分群

确定的数据集合，按照品类角色定义规则计算品类级别的指标，确定各个品类的角色。

品类角色将会直接影响该品类的策略。

优先考虑标杆品类和标杆门店，进行数据验证和测试。

利用供应商或市场调研获得的外部数据分析市场趋势。

确定目标消费者，

分析主要消费者群体购买的商品品类。

分析影响消费者购买决策的因素(基

本信息、消费偏好、消费力分析）

优先考虑高价值消费者，进行数据验证和测试。

按照品类角色，同时根据年度经营目标，营销预算和供应链资源，确