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2024社会工作者中级实务习题及答案

一、案例分析题

1.案例：

服务对象李某，男，45岁，初中文化程度，原是某厂的一名职工，因企业改制下岗后一直失业在家。李某身体状况不佳，患有轻度高血压，家庭经济比较困难，妻子身体也不好，没有工作，儿子正在读高中。李某多次尝试找工作，但由于文化程度低，又没有一技之长，一直未能找到合适的工作。他因此感到非常焦虑和沮丧，对生活失去了信心，甚至产生了轻生的念头。

问题：

请根据上述案例，分析李某面临的主要问题，并设计一个服务方案。

**答案**：

-李某面临的主要问题：

-(1).就业问题：因企业改制下岗，且文化程度低、无技能，多次求职无果。

-(2).经济问题：家庭经济困难，妻子无工作，儿子读高中有教育支出。

-(3).健康问题：李某自身患有轻度高血压，妻子身体也不好。

-(4).心理问题：因就业和经济压力，感到焦虑、沮丧，对生活失去信心，有轻生念头。

-服务方案：

-服务目标：

-(1).帮助李某找到合适的工作，提高家庭经济收入。

-(2).改善李某及其家人的健康状况。

-(3).缓解李某的焦虑和沮丧情绪，增强其对生活的信心。

-服务策略：

-(1).就业援助：

-为李某提供职业培训信息，根据其兴趣和身体状况，推荐适合的技能培训课程，如家政服务、电工维修等。

-与就业部门和企业合作，为李某提供就业推荐和就业指导。

-(2).经济支持：

-协助李某申请社会救助，如最低生活保障金、临时救助等。

-联系社区和慈善组织，为李某家庭提供物资援助和经济资助。

-(3).健康关怀：

-联系社区卫生服务中心，为李某及其家人提供免费的体检和健康咨询服务。

-帮助李某建立健康的生活方式，如合理饮食、适量运动等。

-(4).心理辅导：

-为李某提供心理咨询服务，帮助他缓解焦虑和沮丧情绪，调整心态。

-组织李某参加心理健康讲座和小组活动，增强他的心理调适能力。

-服务实施步骤：

-第一阶段（第1-2周）：

-与李某建立专业关系，了解他的需求和问题。

-评估李某的就业能力和兴趣，制定职业培训计划。

-协助李某申请社会救助。

-第二阶段（第3-6周）：

-安排李某参加职业培训课程。

-定期与李某沟通，了解他在培训中的情况和困难，提供支持和鼓励。

-联系社区卫生服务中心，为李某及其家人进行体检。

-第三阶段（第7-10周）：

-为李某提供就业推荐，帮助他寻找合适的工作机会。

-跟踪李某的求职进展，为他提供面试技巧培训和就业指导。

-开展心理健康辅导，帮助李某缓解压力和负面情绪。

-第四阶段（第11-12周）：

-评估服务效果，总结服务过程中的经验和问题。

-与李某一起制定后续的生活和发展计划。

-鼓励李某继续保持积极的生活态度，不断提升自己的能力。

**解析**：

首先对案例进行全面分析，明确李某面临的就业、经济、健康和心理等多方面问题。服务方案的设计是基于这些问题，从不同维度制定目标和策略。就业援助是解决李某经济困境的关键，通过提供培训和推荐工作，提升他的就业竞争力。经济支持可以在短期内缓解家庭经济压力。健康关怀有助于改善他们的身体状况，提高生活质量。心理辅导则能帮助李某调整心态，积极面对生活。服务实施步骤按照时间顺序，逐步推进各项服务，确保方案的有效实施。

2.案例：

某社区有许多外来务工人员家庭，他们的子女在当地学校就读。这些孩子由于语言、文化和生活习惯的差异，在学校里很难融入集体，学习成绩也不理想。同时，外来务工人员工作繁忙，缺乏对孩子的关心和教育，导致孩子出现了一些行为问题，如打架、逃学等。

问题：

请针对上述案例，设计一个社区服务方案，帮助外来务工人员子女更好地融入社区和学校生活。

**答案**：

-服务方案：

-服务目标：

-(1).帮助外来务工人员