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2025年朝阳区事业单位面试练习题及答案

【第一题】朝阳区近年来大力推进“一刻钟便民生活圈”建设，通过完善便利店、早餐点、菜市场、社区食堂等业态，切实提升居民生活便利度。但有群众反映，部分社区存在“有圈无质”问题，比如部分便民网点商品种类单一、服务时间与居民需求错位，甚至出现“开业半年就关门”的现象。对此，请谈谈你的看法。

这一现象折射出便民生活圈建设从“有没有”向“好不好”转型过程中的现实挑战，需要理性看待、系统解决。首先，要肯定“一刻钟便民生活圈”的民生价值。朝阳区作为超大城市中心城区，人口密度高、需求多元，通过布局贴近居民的便民网点，既回应了“买菜难”“早餐难”等高频民生痛点，也符合北京国际消费中心城市建设中“提升生活性服务业品质”的要求，更是基层治理中“人民城市为人民”理念的具体实践。

但“有圈无质”问题的出现，背后有多重原因。其一，前期规划与实际需求脱节。部分社区在网点布局时，可能过度依赖标准化指标（如按人口比例设置网点数量），但未深入调研不同社区的人口结构（如老年社区与年轻社区的需求差异）、消费习惯（如线上购物对线下网点的冲击），导致网点功能与居民实际需求不匹配。其二，运营主体可持续性不足。便民网点多为小微企业或个体工商户，租金、人力成本高，而便民服务本身利润薄，若缺乏政策补贴或引流支持，容易因经营困难退出。其三，监管与服务存在短板。部分网点开业后，相关部门对其服务质量、运营状况跟踪不足，未能及时通过动态调整（如引入连锁品牌、整合分散网点）优化供给。

要破解这一问题，需从“规划-运营-监管”全链条发力。一是精准化规划。建议街道联合社区工作者、物业、居民代表开展“需求清单”调研，比如通过问卷、座谈收集居民最急需的服务（如老年社区侧重助餐、维修，年轻社区侧重生鲜配送、24小时便利店），并结合社区商业现有基础（如是否已有超市覆盖），避免“一刀切”布点。二是可持续运营。一方面，通过租金减免、税收优惠、水电价格补贴等政策降低网点成本；另一方面，引导连锁品牌、社区合作社等主体参与，通过规模化经营提升抗风险能力，同时鼓励网点“一店多能”（如便利店兼营快递代收、打印复印），增加收入来源。三是动态化监管。建立“便民生活圈”评估机制，定期收集居民满意度，对连续3个月评分低于标准的网点，由街道协调重新招引符合需求的业态；同时，推动线上线下融合，比如通过社区公众号开设“便民服务地图”，实时更新网点营业时间、特色服务，方便居民按需选择。

【第二题】为促进国际文化交流，朝外街道计划在辖区内组织一场“国际家庭日”活动，邀请在朝阳区居住的外籍家庭、归国华侨家庭参与。领导将活动策划任务交给你，你会如何组织？

组织“国际家庭日”活动，需紧扣“交流”主题，既要展现中国传统文化魅力，也要为国际家庭提供表达自身文化的平台，同时注重参与感和互动性。具体分以下步骤推进：

第一，前期调研与资源整合。首先，对接街道外事科、社区居委会，收集辖区内外籍家庭的基本信息（如国籍、居住时长、兴趣爱好），重点了解是否有家庭愿意展示本国文化（如厨艺、手作、传统服饰）；同时，联系辖区内学校（如国际学校）、文化机构（如对外文化交流中心），邀请作为合作单位。其次，确定活动形式，考虑到家庭参与，拟采用“主会场展示+分会场体验”模式，主会场设置文化市集，分会场设置互动工作坊。

第二，方案设计与分工。活动主题定为“同住朝阳，共享家味”，时间选在周末上午9点-12点，地点设在朝外大街城市广场（开放式场地，便于人流疏导）。具体环节包括：1.开场仪式：由街道负责人致辞，外籍家庭代表、中国家庭代表共同点亮“家庭树”装置；2.文化市集：设置“中国区”（展示剪纸、面塑、茶艺等）和“国际区”（各国家庭展示特色美食、手工艺品，如意大利披萨制作、日本和服体验、非洲鼓表演）；3.互动工作坊：分设“语言小课堂”（中外家庭互相教学日常用语）、“家庭手作”（合作完成拼贴画，主题为“我心中的朝阳”）；4.闭幕环节：评选“最受欢迎文化摊位”，颁发证书和朝阳特色文创礼品（如亮马河风情明信片、CBD全景拼图）。分工上，由综合协调组负责场地布置、物资采购；联络组负责邀请家庭、对接合作单位；宣传组负责线上预热（通过街道公众号、外籍社群微信群推送）、现场拍摄；后勤组负责安保、医疗、餐饮保障。

第三，细节优化与预演。一是考虑外籍家庭需求，活动标识、手册采用中英语双语，安排翻译志愿者；二是控制参与规模，通过社区报名、线上预约限制家庭数量（建议80-100户），避免拥挤；三是预演关键环节，如文化市集摊位动线、工作坊材料准备（提前测试手作工具安全性）；四是准备应急预案，如雨天启用备用室内场地（附近社区活动中心），设置走失儿童联络点。

第四，活动实施与后续跟进。活动当天，安排志愿者在入口引导签到