2025年项目管理专业相关方参与沟通项目执行阶段专题试卷及解析.pdf

2025年项目管理专业相关方参与沟通项目执行阶段专题试卷及解析1

2025年项目管理专业相关方参与沟通项目执行阶段专题试

卷及解析

2025年项目管理专业相关方参与沟通项目执行阶段专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在项目执行阶段，项目经理发现一位关键相关方对项目进展表示不满，此时最

优先的沟通策略是什么？

A、立即召开项目全体会议公开讨论

B、通过邮件发送详细的项目报告

C、安排一对一会议主动倾听其关切

D、建议相关方直接与发起人沟通

【答案】C

【解析】正确答案是C。在项目执行阶段，针对关键相关方的不满，最有效的策略

是主动安排一对一沟通，深入了解其具体关切。A选项公开讨论可能引发不必要的群体

情绪；B选项邮件沟通缺乏即时互动；D选项推卸责任不符合项目经理职责。知识点：

相关方参与管理中的沟通策略选择。易错点：容易忽视一对一沟通在解决个性化问题中

的重要性。

2、项目执行阶段，当相关方提出超出范围的变更请求时，项目经理首先应该？

A、直接拒绝并说明不在范围内

B、记录请求并启动变更控制流程

C、立即评估对项目的影响

D、请发起人直接决策

【答案】B

【解析】正确答案是B。变更控制流程是规范处理范围变更的标准程序，记录请求

是第一步。A选项过于生硬；C选项评估影响应在记录后进行；D选项绕过了既定流

程。知识点：变更管理流程。易错点：容易跳过记录步骤直接进入评估阶段。

3、在跨文化项目团队中，执行阶段最有效的沟通方式是？

A、完全依赖书面沟通避免误解

B、建立统一的沟通规范和术语表

C、要求所有成员使用母语沟通

D、减少沟通频率降低风险

【答案】B

【解析】正确答案是B。建立统一规范能显著降低跨文化沟通障碍。A选项缺乏互

动性；C选项不现实；D选项会导致信息不足。知识点：跨文化沟通管理。易错点：低

估标准化沟通工具的重要性。

2025年项目管理专业相关方参与沟通项目执行阶段专题试卷及解析2

4、项目执行阶段，相关方参与度评估显示某重要相关方从”支持”变为”中立”，项目

经理应？

A、更新相关方登记册即可

B、分析原因并制定参与策略调整

C、降低其信息接收频率

D、要求发起人介入

【答案】B

【解析】正确答案是B。参与度变化需要主动分析原因并调整策略。A选项过于被

动；C选项可能加剧问题；D选项是最后手段。知识点：相关方参与度监控。易错点：

忽视参与度动态变化的预警意义。

5、在敏捷项目执行中，每日站会的主要沟通目的是？

A、向管理层汇报进度

B、快速同步团队进展和障碍

C、详细讨论技术方案

D、分配下一天具体任务

【答案】B

【解析】正确答案是B。站会核心是快速同步信息。A选项有专门汇报机制；C选

项需要单独会议；D选项不是站会目的。知识点：敏捷沟通实践。易错点：混淆站会与

计划会议的功能。

6、项目执行阶段，当发现相关方之间存在冲突时，项目经理应？

A、立即公开宣布冲突存在

B、私下分别沟通了解情况

C、要求冲突方自行解决

D、按权力大小优先听取意见

【答案】B

【解析】正确答案是B。先分别了解情况是专业处理方式。A选项可能激化矛盾；C

选项缺乏引导；D选项不公平。知识点：冲突管理技巧。易错点：忽视冲突处理的渐进

性原则。

7、在虚拟团队项目中，执行阶段最需要加强的沟通活动是？

A、增加邮件发送频率

B、定期视频会议建立团队凝聚力

C、完全依赖项目管理工具

D、减少非正式沟通

【答案】B

2025年项目管理专业相关方参与沟通项目执行阶段专题试卷及解析3

【解析】正确答案是B。视频会议能弥补虚拟团队的人际互动缺失。A选项效率低；

C选项缺乏温度；D选项不利于团队建设。知识点