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2025年互联网营销师品牌故事与内容叙事（STORYTELLING）策略专题试卷及解析1

2025年互联网营销师品牌故事与内容叙事（Storytelling）

策略专题试卷及解析

2025年互联网营销师品牌故事与内容叙事（Storytelling）策略专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在品牌故事构建中，“英雄之旅”叙事模型的核心作用是什么？

A、降低营销成本

B、增强用户情感共鸣

C、提高产品销量

D、优化搜索引擎排名

【答案】B

【解析】正确答案是B。“英雄之旅”模型通过将消费者定位为”英雄”，品牌定位为”导

师”，能有效激发用户情感共鸣。A选项是营销结果而非叙事作用；C选项是间接效果；

D选项属于SEO范畴。知识点：叙事心理学理论。易错点：混淆叙事直接作用与间接

商业效果。

2、品牌故事中”冲突元素”的主要功能是？

A、增加故事篇幅

B、制造情感张力

C、展示产品参数

D、降低理解难度

【答案】B

【解析】正确答案是B。冲突是故事发展的核心驱动力，能制造情感张力使故事更

吸引人。A选项是副作用；C选项属于产品介绍；D选项与实际效果相反。知识点：戏

剧冲突理论。易错点：忽视冲突对情感调动的作用。

3、在跨文化品牌叙事中，最需要优先考虑的是？

A、故事长度

B、文化价值观适配

C、传播渠道选择

D、视觉设计风格

【答案】B

【解析】正确答案是B。文化价值观适配是跨文化传播的核心，决定故事能否被接

受。A、C、D都是次要因素。知识点：跨文化传播理论。易错点：过度关注形式而忽

视文化内核。

4、用户生成内容（UGC）在品牌叙事中的独特价值在于？

A、制作成本低

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B、真实性更高

C、传播速度快

D、内容可控性强

【答案】B

【解析】正确答案是B。UGC的最大优势是真实可信，能增强品牌信任度。A是优

点但非核心；C取决于内容质量；D与UGC特性相反。知识点：用户生成内容理论。

易错点：混淆成本优势与价值优势。

5、品牌故事中的”象征符号”主要作用是？

A、简化信息传递

B、增加记忆点

C、传达深层含义

D、美化视觉效果

【答案】C

【解析】正确答案是C。象征符号通过隐喻传达品牌核心价值和深层含义。A、B是

辅助作用；D是表面效果。知识点：符号学理论。易错点：忽视符号的深层意义功能。

6、在短视频叙事中，“黄金3秒”原则主要基于？

A、用户注意力规律

B、平台算法机制

C、制作成本控制

D、广告法规要求

【答案】A

【解析】正确答案是A。研究表明用户注意力在3秒内最集中，需快速抓住兴趣。B

是影响因素但非根本；C、D与原则无关。知识点：注意力经济学。易错点：混淆现象

与本质原因。

7、品牌故事中”反差手法”的心理学依据是？

A、认知失调理论

B、马斯洛需求层次

C、锚定效应

D、峰终定律

【答案】A

【解析】正确答案是A。反差制造认知失调，激发用户寻求平衡的心理动机。B是

需求理论；C是价格心理学；D是体验记忆理论。知识点：认知心理学。易错点：混淆

不同心理学原理。

8、在危机公关叙事中，最关键的要素是？

A、时效性

2025年互联网营销师品牌故事与内容叙事（STORYTELLING）策略专题试卷及解析3

B、情感真诚

C、信息完整

D、渠道覆盖

【答案】B

【解析】正确答案是B。情感真诚是危机公关的核心，能重建信任关系。A、C、D

都是重要但非首要因素。知识点：危机传播理论。易错点：过度关注技术层面而忽视情

感因素。

9、品牌故事中”数据叙事”的主要优势是？

A、增强说服力

B、提高可读性

C、降低理解门槛

D、增加趣味性

【答案】A

【解析】正确答案是A。数据通过客观事实增强故事可信度和说服力。B、C、D是

可能