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供应商品质保证协议书

甲方（供货方）：

法定代表人：

地址：

联系电话：

乙方（购货方）：

法定代表人：

地址：

联系电话：

鉴于：

甲方为乙方提供产品供应服务，为保障乙方所购产品的质量符合相关标准及双方约定，确保双方合作的顺利进行，维护双方的合法权益，经友好协商，甲乙双方就产品质量保证事宜达成如下协议。

一、适用范围

本协议适用于甲方为乙方供应的所有产品，具体产品明细以双方签订的采购合同或订单为准。

1.产品定义

本协议所指产品为甲方按照乙方要求或双方约定的规格、型号、质量标准等向乙方提供的各类货物。包括但不限于[列举部分常见产品类型]。

2.涵盖期间

自本协议生效之日起，至双方合作关系终止且所有产品的质量保证期届满后两年内持续有效。在合作期间内新发生的产品供应业务，均自动适用本协议的相关规定。

二、质量标准

1.国家标准与行业标准

甲方供应的产品应符合国家现行的相关质量标准以及该产品所属行业的强制性标准。如产品涉及多个标准且标准之间存在冲突的，以较严格的标准为准。

2.双方约定标准

除上述国家标准和行业标准外，甲乙双方可在采购合同或订单中另行约定产品的特殊质量标准、技术规格、性能参数等详细要求。甲方应严格按照双方约定的这些特殊标准供应产品。

3.样品标准

若双方以样品作为产品验收的参考依据，甲方应在供货前向乙方提供足以代表产品质量的样品。该样品经乙方书面确认后封存，作为产品验收的标准之一。甲方供应的产品质量应不低于封存样品的质量水平。

三、产品检验

1.甲方自检

甲方在产品生产过程中应建立严格的质量检验制度，对每一批次产品进行全面自检，确保出厂产品符合本协议约定的质量标准。甲方应保存完整的自检记录，包括但不限于检验报告、检验数据、检验人员签名等，以备乙方随时查阅。

2.乙方检验

乙方有权在甲方交货前或交货时对产品进行检验。乙方可自行检验，也可委托具有资质的第三方检验机构进行检验。检验范围包括产品的外观、尺寸、性能、质量等各方面是否符合本协议约定的标准。

3.检验时间与地点

（1）若乙方在甲方工厂进行检验，检验时间由双方提前协商确定，甲方应给予乙方必要的协助和便利条件。

（2）若乙方在乙方指定地点进行检验，甲方应按照乙方要求的时间将产品送达指定地点。产品交付后，乙方应在合理时间内安排检验，如因乙方原因导致检验延迟，由此产生的后果由乙方自行承担。

4.检验结果通知

乙方应在检验完成后的[具体工作日]内将检验结果书面通知甲方。如检验合格，乙方应出具检验合格报告；如检验不合格，乙方应详细说明不合格项目、原因及处理意见。

四、质量保证责任

1.质保期承诺

甲方对所供应的产品提供自产品验收合格之日起[具体时长]的质量保证期。在质保期内，甲方应承担因产品质量问题而产生的维修、更换、退货等相关责任。

2.质量问题处理

（1）在质保期内，若乙方发现产品存在质量问题，应及时通知甲方。甲方在接到通知后的[具体小时数]内做出响应，根据问题的严重程度和紧急情况，安排技术人员在[具体工作日]内到达现场（如需要）进行处理。

（2）对于一般性质量问题，甲方应负责免费维修或更换有问题的产品部件，确保产品恢复正常使用功能。维修或更换后的产品部件质保期重新计算。

（3）对于严重质量问题导致产品无法正常使用或存在安全隐患的，甲方应根据乙方的要求，免费为乙方更换全新产品或办理退货手续，并承担由此给乙方造成的直接经济损失，包括但不限于乙方因产品质量问题向第三方支付的赔偿金、违约金等。

3.质量改进措施

对于乙方反馈的产品质量问题，甲方应进行深入调查分析，找出问题根源，并在问题解决后的[具体工作日]内向乙方提交详细的质量改进报告，说明问题产生的原因、已采取的解决措施以及为防止类似问题再次发生而制定的预防措施。乙方有权对甲方的质量改进措施进行监督检查，甲方应积极配合。

五、包装与标识

1.包装要求

甲方应按照产品的特性、运输要求及储存条件，采用合理、可靠的包装方式对产品进行包装，确保产品在运输、装卸和储存过程中不受损坏、不变质。包装材料应符合国家相关环保标准。

2.标识内容

产品包装上应标明产品名称、型号、规格、数量、生产日期、保质期、质量等级、生产厂家等信息，且标识内容应清晰、准确、完整。同时，对于有特殊使用要求或注意事项的产品，还应在包装上予以明确标识。

六、运输与交付过程中的质量责任

1.运输过程保护

甲方负责产品的运输安排，并承担运输过程中的产品质量保护责任。在运输过程中，甲方应采取必要的防护措施，确保产品不受碰撞、挤压、潮湿、污染等因素影响。如因运输过程中的原因导致产品质量问题，甲方应承担相应的责任，负责维修、更换或退货等处理。

2.交付验收

产品交付时，甲乙双方应共同进行现场验收。乙方应检查产品的包装、数量、外观等是否符合要求