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交通运输有限公司应急演练脚本
一、演练基础信息
项目
内容
演练主题
道路货运车辆碰撞导致人员受伤及货物（非危化品）散落应急处置
演练场景
城市外环货运通道（模拟双向四车道，无人员密集区域）
参与人员
应急指挥组（3人）、现场处置组（5人：驾驶员、安全员、医护员）、后勤保障组（2人）、交警协调组（2人）、信息上报组（1人）
核心目标
1.5分钟内启动应急响应，明确各小组职责2.15分钟内完成伤员初步救治、现场警戒与交通疏导3.20分钟内完成货物转移与现场清理，恢复道路通行
物资准备
应急救援包（止血带、担架、碘伏等）、警戒标志（锥形桶、警示灯）、对讲机（每组1台）、货车备用牵引绳、货物转运篷布、应急联络表、演练记录表单
二、演练流程脚本（时间轴式）
（一）第一阶段：事故发生与应急启动（0-5分钟）
时间
角色
动作与话术
关键要求
0分钟
货车驾驶员（模拟）
驾驶货运车辆（空载模拟）与另一辆小型货车（模拟）发生追尾，立即熄火拉手刹，查看自身及副驾人员情况：“副驾小王，你怎么样？能动吗？”，发现副驾人员手臂擦伤、额头轻微肿胀
准确模拟事故后初步自查流程，突出“先确保自身安全再救援”原则
1分钟
驾驶员
拨打公司应急电话：“应急指挥组，我是驾驶员老李，在北外环3公里处发生追尾，副驾人员受伤，车辆轻微变形，货物无泄漏，请求支援！”
1分钟内完成事故上报，清晰说明“地点、伤情、车辆状态”三要素
2分钟
应急指挥组（组长）
接到电话后立即启动应急预案，通过对讲机下达指令：“现场处置组携带救援包、警戒标志赶赴现场；后勤保障组准备转运车辆；交警协调组联系属地交警；信息上报组同步记录事件信息”
2分钟内完成指令下达，明确各小组任务分工
3分钟
现场处置组（安全员）
带领组员抵达现场，第一时间在事故车辆前后50米处摆放锥形桶、开启警示灯，对围观群众喊话：“请大家远离事故现场，避免二次伤害！”
3分钟内完成现场警戒，形成安全防护区域
5分钟
各小组
后勤保障组驾驶转运车辆到达；交警协调组与交警对接；信息上报组完成《事故应急处置记录表》初步填写（事故时间、地点、人员信息）
5分钟内实现各小组现场集结，应急响应启动完毕
（二）第二阶段：现场救援与处置（5-15分钟）
时间
角色
动作与话术
关键要求
6分钟
现场处置组（医护员）
携带救援包到达副驾位置，对伤员进行初步检查：“我是公司医护员，现在帮你处理伤口，会有点疼忍一下”，用碘伏消毒擦伤部位，用纱布包扎，测量血压：“血压正常，暂时无大碍，稍后送医进一步检查”
6分钟内启动伤员救治，操作符合急救规范，注重安抚伤员情绪
8分钟
交警协调组（组员）
配合交警查看事故现场，绘制事故现场图，向交警说明：“事故车辆均为公司货运车辆，无危化品运输，已做好现场警戒”，协助交警疏导后方拥堵车辆
8分钟内完成与外部部门对接，保障交通有序
10分钟
现场处置组（安全员）
检查事故车辆受损情况，与驾驶员沟通：“车辆前保险杠变形，无法正常行驶，需要牵引至维修厂”，联系后勤保障组准备牵引绳
10分钟内完成车辆受损评估，明确后续处置方案
12分钟
后勤保障组（组员）
展开篷布，协助驾驶员将车上未散落的货物（模拟纸箱）转移至转运车辆：“轻拿轻放，避免货物损坏，我们按清单核对数量”
12分钟内启动货物转移，注重货物安全与数量核对
15分钟
现场处置组（组长）
向应急指挥组汇报：“伤员已初步救治，现场警戒到位，货物开始转移，交通基本恢复，无二次事故风险”
15分钟内完成现场处置阶段性总结，确保核心任务落地
（三）第三阶段：收尾与交接（15-20分钟）
时间
角色
动作与话术
关键要求
16分钟
后勤保障组
完成货物转移，与驾驶员共同核对货物清单：“清单显示共30箱货物，转运车辆已装30箱，数量无误”，将清单交信息上报组存档
16分钟内完成货物交接，确保账实相符
17分钟
现场处置组（医护员）
协助伤员坐上急救车（模拟），向医护人员交接：“伤员手臂擦伤已包扎，额头有肿胀，无其他明显外伤，建议做头部CT检查”
17分钟内完成伤员交接，清晰传递伤情信息
18分钟
现场处置组（组员）
清理现场散落杂物（模拟碎片），回收锥形桶、警示灯，确认无遗留安全隐患：“现场已清理完毕，无杂物残留，不影响道路通行”
18分钟内完成现场清理，恢复道路正常环境
20分钟
应急指挥组（组长）
组织各小组召开临时复盘会：“本次演练20分钟内完成所有处置环节，各小组配合到位，但伤员交接时信息传递可更细致，后续需优化”，宣布演练结束
20分钟内完成演练收尾，初步总结问题
三、演练复盘总结模块
（一）流程合规性评估（指挥组主导）
响应效率分析：
提问环节
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