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2026年虚拟现实教育软件公司内容翻译管理制度

第一章总则

第一条制定目的与依据

为规范公司虚拟现实教育软件（以下简称“软件”）相关内容的翻译工作，确保翻译内容准确传递教育信息、符合语言规范与文化适配性，保障多语言版本软件的教育质量与用户体验，依据《中华人民共和国著作权法》《语言文字规范使用管理办法》及教育软件内容出版相关要求，结合公司软件产品多语言推广需求，制定本制度。

第二条核心原则

内容翻译遵循“教育准确、语言规范、文化适配、质量可控、效率优先”原则。翻译内容需精准还原原文的教育知识点、教学逻辑与功能说明，无歧义、无错漏；语言表达符合目标语言的语法规则与使用习惯，避免生硬直译；充分考虑目标用户群体的文化背景，规避文化禁忌内容；建立全流程质量管控机制，同时合理规划翻译周期，保障软件版本迭代与市场推广需求。

第三条适用范围

本制度适用于公司所有虚拟现实教育软件相关内容的翻译工作，包括软件界面文字（如功能按钮、操作提示）、教育内容（如课程课件、知识点讲解、实验说明）、配套材料（如用户手册、推广文案、培训资料）；涉及的翻译语种包括英语、西班牙语、阿拉伯语等公司业务覆盖区域的主流语言（具体语种根据市场需求动态调整）。参与翻译工作的部门及人员，包括内容部、翻译部、教育服务部、市场部、法务部等相关部门及岗位，均需严格遵守本制度要求。

第二章组织职责与分工

第四条组织架构

成立内容翻译管理小组（以下简称“翻译小组”），由公司分管内容的负责人担任组长，成员包括翻译部负责人、内容部内容编辑、教育服务部教育专家、市场部区域推广专员、法务部合规专员。小组下设翻译协调岗，由翻译部指定专人担任，负责统筹翻译计划、分配翻译任务、跟踪翻译进度、协调质量审核、管理翻译成果归档。

第五条各部门职责

翻译部：作为翻译工作的主导部门，负责组建翻译团队（含内部译员与外部合作译员），制定翻译标准与术语库，分配具体翻译任务；开展翻译初稿编制，组织内部校对；配合其他部门开展翻译质量审核，根据审核意见修订译文；维护翻译工具与资源，提升翻译效率；

内容部：提供待翻译原文（需标注核心教育信息、重点术语、格式要求），明确翻译需求（如目标语种、使用场景、交付时间）；参与翻译初稿审核，重点确认译文是否完整还原原文内容，无信息遗漏或增删；

教育服务部：从教育专业角度审核译文，验证教育知识点翻译的准确性（如学科术语、教学逻辑），确保译文符合目标语言区域的教育认知习惯，提供教育层面优化建议（如调整知识点表述方式）；

市场部：根据目标市场需求，明确翻译内容的文化适配要求（如规避特定区域文化禁忌）；参与译文审核，确认译文符合目标市场用户的语言理解习惯，便于市场推广与用户接受；

法务部：审核翻译内容的合规性，包括著作权合规（如译文引用内容的授权情况）、内容合规（如是否存在违反目标市场法律法规的表述），避免翻译内容引发法律风险。

第三章翻译内容分类与标准

第六条翻译内容分类

根据内容性质与重要程度，将翻译内容分为三类，实施差异化管理：

核心教育内容：包括课程知识点讲解、实验操作说明、习题与答案解析等直接影响教育效果的内容，此类内容翻译需最高优先级处理，质量要求最严格；

软件功能内容：包括软件界面文字、操作流程说明、错误提示信息等与用户使用体验相关的内容，需确保翻译简洁准确，无理解歧义；

辅助推广内容：包括产品介绍文案、用户手册、培训资料等配套材料，需兼顾准确性与传播性，符合目标市场的推广语言风格。

第七条翻译标准规范

术语标准：建立公司统一的多语种教育术语库，涵盖学科专业术语（如物理中的“力的分解”、数学中的“微积分”）、软件功能术语（如“虚拟场景切换”“数据同步”），术语库由翻译部联合教育服务部定期更新维护，所有译员需严格遵循术语库标准，确保同一术语在不同内容中翻译一致；

格式标准：译文格式需与原文保持一致，包括字体、字号、段落间距、特殊符号（如公式、图表标注）的位置，涉及软件界面文字的，需确保译文长度适配界面显示（如按钮文字不超出显示范围）；

语言标准：目标语言需符合该语种的通用语法规则与表达习惯，避免使用生僻词汇或方言；核心教育内容语言需严谨规范，辅助推广内容可适当采用目标市场常用的通俗表达，但不得影响信息准确性；

文化标准：译文需规避目标市场的文化禁忌（如特定宗教相关表述、敏感历史内容），涉及文化相关案例（如教学举例）的，可根据目标市场文化背景进行适配调整（需经市场部确认），但不得改变教育核心知识点。

第四章翻译流程规范

第八条翻译需求发起与确认

需求发起：需翻译内容的所属部门（如内容部、市场部）填写《翻译需求申请表》，内容包括需求部门、待翻译内容名称（如“初中数学VR课程第三章”）、内容类型（核心教育内容/软件功能内容/辅助推广内容