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2025年社区上半年工作总结

2025年上半年，XX社区在街道党工委的指导下，紧扣“共建共治共享”目标，以居民需求为导向，统筹推进基层党建、民生服务、社区治理、文化建设及安全保障等重点工作，通过细化措施、创新方法、凝聚合力，有效提升了居民的获得感、幸福感和安全感。现将具体工作情况总结如下：

一、深化党建引领，夯实基层组织根基

社区党委坚持“围绕服务抓党建，抓好党建促服务”的工作思路，以“红色引擎”激活基层治理动能。一是强化组织建设。优化支部设置，将原有5个网格党支部调整为8个楼栋党小组，覆盖12个居民小区，推动党员服务“下沉到楼、精准到户”。上半年召开党委会议12次，研究解决老旧小区改造、业委会换届等民生议题23项；开展“支部书记擂台赛”3期，围绕“如何破解停车难”“怎样提升垃圾分类参与率”等居民关切问题交流经验，形成可复制案例4个。二是丰富党员活动。结合主题教育，组织“红色星期六”志愿服务32场，参与党员217人次，内容涵盖环境整治、政策宣传、助老助残等，累计服务时长超1200小时。其中，“党员家庭医生”团队为86名高龄老人提供上门义诊，建立健康档案；“红色代办”小组帮办代办公积金提取、医保报销等事项113件，解决了行动不便居民的“跑腿难”问题。三是推进共建共享。与辖区3家企事业单位签订共建协议，建立“需求、资源、项目”三张清单，联动开展“暖冬行动”“暑期托管”等特色活动。例如，联合社区卫生服务中心开展“健康进社区”系列讲座6场，覆盖居民400余人；协调物业公司投入15万元，完成2个老旧小区楼道照明升级，惠及居民280户。

二、聚焦民生需求，提升服务精准水平

社区始终将“民有所呼、我有所应”作为工作主线，通过“一线走访+数据筛查”精准识别需求，分类制定服务方案。一是做优便民服务。完善“一站式”服务大厅功能，整合社保、民政、计生等12类业务，推行“一窗受理、全程代办”，上半年累计受理各类事项1876件，办结率99.2%。针对高频需求，开设“午间延时窗口”和“周末预约服务”，解决了上班族“上班没空办、下班没处办”的问题，收到居民感谢信12封、锦旗3面。二是关爱特殊群体。建立“空巢老人+困境儿童+残疾人”动态数据库，联合社会组织开展“银龄守护”“青苗成长”“暖心相伴”三大行动。为32户空巢老人安装智能水表，通过监测用水数据及时发现异常情况（如突发疾病），上半年成功预警并协助送医4次；为15名困境儿童配备“成长导师”，开展课业辅导、心理疏导28次；为47名残疾人提供职业技能培训（如手工编织、电商运营），推荐就业12人。三是优化公共服务。针对居民反映集中的“设施老化”问题，推动实施民生微改造项目8个，包括加装电梯3部（惠及6个单元）、增设电动车充电桩120个（解决飞线充电隐患）、改造小区健身广场2处（新增器材30件）。同时，升级社区卫生服务站，新增中医理疗室和儿童保健室，上半年接诊量同比提升40%，开展免费体检、健康讲座等活动18场。

三、创新治理模式，激发多元参与活力

社区以“微治理”撬动“大和谐”，通过搭建平台、完善机制，推动居民从“旁观者”变为“参与者”。一是健全共治机制。建立“社区—网格—楼栋”三级协商体系，每月召开“居民议事会”，邀请业委会、物业、商户代表等共商共议。上半年累计解决问题56件，其中通过协商解决的“小区宠物粪便清理”“商铺外摆规范”等问题，居民满意度达95%以上。针对1个矛盾突出的小区，创新“圆桌调解+律师介入”模式，成功化解物业与业主纠纷7起，推动小区物业费收缴率从68%提升至89%。二是深化网格管理。将社区划分为10个基础网格，配备专职网格员10名、兼职网格员35名（由党员、楼长担任），明确“采集信息、收集民意、解决问题”三大职责。网格员每日巡查2次，通过“网格日志”记录问题，能解决的当场处理，需协调的24小时内上报。上半年网格员累计发现并处理问题321件，包括下水道堵塞、路灯损坏、噪音扰民等，平均解决时长从3天缩短至1.5天。三是推进数字赋能。开发“智慧社区”小程序，整合“事件上报、政策查询、便民服务”等功能，居民通过手机即可反映问题、预约服务。上半年小程序注册用户达2300人（占社区人口65%），受理居民诉求178件，办结率100%。同时，升级智能安防系统，在重点区域新增高清摄像头50个、人脸识别门禁12套，上半年可防性案件同比下降60%，居民安全感显著提升。

四、厚植文化底蕴，培育文明和谐新风

社区以“文化润心”为目标，打造“一老一小一邻里”特色文化品牌，推动形成“和而不同、美美与共”的社区氛围。一是打造品牌活动。持续举办“邻里文化节”，上半年开展非遗体验（剪纸、扎染）、社区市集、文艺汇演等活动12场，参与居民超2000人次。其中，“邻里百家宴”活动吸引86户家庭参与，居民自发