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2025年医院口腔科工作总结及2026年工作计划

2025年，我院口腔科在医院党委的统筹领导下，紧扣“强专科、优服务、促创新”的发展主线，以提升医疗质量为核心，以学科建设为抓手，以患者需求为导向，全面推进医疗、教学、科研、管理协同发展。全年门诊量达5.8万人次，较2024年增长12%；完成各类手术及治疗操作1.2万例，其中三级以上手术占比提升至35%；患者满意度连续四个季度保持在96%以上，创科室历史新高。现将年度工作具体总结如下，并对2026年重点工作作出规划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务提质增效，技术能力实现新突破

本年度聚焦“精准化、微创化、舒适化”诊疗理念，持续优化服务流程，拓展技术边界。在口腔种植领域，依托数字化导板技术完成即刻种植病例286例，较2024年增长42%，联合修复科开展的“种植体周围炎综合治疗”临床有效率达92%；正畸专业引入舌侧隐形矫正系统，全年完成复杂错颌畸形病例153例，其中成人正畸占比提升至45%，通过多学科联合诊疗（MDT）解决骨性错颌病例32例，患者复诊次数平均减少2次；儿童口腔方面，推广“舒适化诊疗”模式，应用笑气镇静技术完成低龄儿童龋齿治疗127例，配合行为诱导训练将患儿哭闹率从35%降至12%；显微根管治疗技术覆盖至基层，全年完成根管再治疗病例214例，成功率达95%，相关技术被纳入医院“优质技术推广项目”。

为应对门诊量增长压力，科室优化“分时段预约+弹性排班”制度，将号源预约周期延长至14天，现场加号占比从20%降至8%；开通“口腔健康管家”线上服务，通过微信小程序提供诊前咨询、检查报告查询、术后随访等功能，全年线上咨询量超2万次，问题解决率90%以上。针对老年患者，增设“无码就诊通道”，安排导诊员全程协助挂号、缴费及检查，老年患者候诊时间缩短30分钟。

（二）学科建设纵深推进，人才梯队更趋合理

围绕“强优势、补短板”原则，进一步细化亚专科分工，形成种植、正畸、儿童口腔、牙体牙髓、牙周、口腔修复6个亚专科方向，各亚专科均明确学术带头人及核心骨干。年内选派3名骨干医师赴上海九院、华西口腔医院进修种植与正畸技术，引进1名具有海外留学背景的牙周病学博士，充实专科力量。目前科室拥有主任医师3名、副主任医师5名、主治医师8名，其中硕士及以上学历占比75%，形成“老带新、专带精”的人才培养机制。

教学方面，作为医院规培基地口腔专业组组长单位，全年带教口腔医学规培生12名、实习生20名，修订《口腔临床操作规范手册（2025版）》，新增数字化取模、CBCT读片等10项实操培训内容；每月组织“疑难病例讨论会”，邀请院内外专家参与，全年累计开展12期，覆盖病例86个；规培生年度考核通过率100%，2名学员获医院“优秀规培生”称号。

（三）科研创新成效显著，成果转化初显端倪

本年度科研工作以“临床问题导向”为核心，聚焦口腔疾病防治关键技术。主持省部级课题2项（“数字化种植导板精度优化研究”“儿童早期错颌畸形干预效果评估”）、市厅级课题3项，参与国家重点研发计划子课题1项；发表SCI论文5篇（IF合计18.6），核心期刊论文8篇；获实用新型专利2项（“一种可调节式口腔开口器”“数字化取模辅助定位装置”）。

在成果转化方面，与设备厂商合作优化“口内扫描仪”软件算法，提升扫描精度至0.02mm，相关技术已应用于临床，使种植导板制作时间缩短30%；联合药剂科研发“含氟防龋凝胶”，通过医院制剂评审，已在儿童口腔科推广使用，初步统计使用该凝胶的患儿龋齿发生率较对照组降低25%。

（四）质量安全常抓不懈，管理机制持续完善

严格落实医疗质量安全核心制度，全年开展病历质控36次，甲级病历率保持100%，无重大医疗差错事故。针对种植、正畸等高风险操作，制定《特殊诊疗操作风险评估表》，要求术前完成患者全身状况评估（尤其关注心血管疾病、糖尿病等基础病），全年种植手术并发症发生率0.8%，较2024年下降0.5个百分点。

院感管理方面，升级消毒供应流程，引入“低温等离子灭菌器”，实现手机、车针等器械“一人一用一灭菌”；每月进行环境微生物监测，全年检测合格率100%；开展院感知识培训6次，考核通过率100%。

（五）存在的不足与改进方向

尽管本年度工作取得一定成绩，但仍存在三方面短板：一是高端设备（如3D打印仪、显微根管治疗仪）利用率有待提升，部分设备日均使用时长不足4小时；二是年轻医师临床经验积累较慢，独立处理复杂病例的能力需加强；三是科研成果转化力度不够，专利及新技术的临床推广范围有限。

二、2026年工作计划

2026年，口腔科将以“高质量发展”为主题，重点围绕“技术升级、学科强基、服务优化、科研转化”四大方向，力争实现门诊量突破6.5