改善和预防措施报告和8D问题解决.docx

Improvementandpreventivemeasuresreport/8DProblemSolving

改善和预防措施报告/8D问题解决

Revision:B

PQA-FM-13

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￡供应商SCAR

￡制程ICAR

￡客诉CCAR

D0

Planning制定计划

Date8DreportOpened

8D报告开始时间

TrackingNumber

快递号

Date8DLastUpdated

8D报告最后更新日期

SIGNALRefNumber

SIGNAL参考号

CompanyName

公司名称

ContactPerson

联系人

PartNumber(s)

零件号

DefQty

不良品数量

Batchnumber/datecode

批号/日期代码

Defectiverefsampleexist?

是否存在有缺陷的样品？

BatchQty

批次数量

Failure%

缺陷率

EmergencyResponseRequired?Ifyes,documentinactionitemtable

是否需要紧急响应？如果需要,请记录在行动指南上。

D1

EstablishaTeam建立小组

Teamconsistingofpeoplewhocancontributetosolvingtheproblemandimplementingasolutionisestablished.Resultsfromcollectedinformationfromthe8Daretobecommunicatedbythe8Dresponsiblecontactviathe8Dreport.建立一个小组,该小组成员是由有能力解决问题并实施解决方案的人组成的。负责书写8D报告的人将所收集的信息通知下去。

8DResponsibleContact

8D负责人的联系方式

SupplierTeamMembers

供应商团队成员

Name

名字

Role

职位

Responsibility

负责事项

D2

DefineProblem说明问题

Basedontheinformationgatheredsofar,provideaconciseproblemdescription

根据目前所收集的信息简洁明了地描述问题

ProblemDescription

问题描述

Listallthedataanddocumentsthatmighthelpyoutodefinetheproblemmoreprecisely

列出所有能让你更精确描述问题的数据和文件

WHAT

什么

Whatistheproblemincomparisontoaconformingpart?

与合格零件相比,这些零件的问题出在哪?

EnterpicturesofGoodandBadProduct

插入合格产品和缺陷产品的图片

Dowehavephysicalevidenceoftheproblem?

对于这个问题,我们是否有物证？

WHY

Whyisitaproblem?

为什么这会是个问题？

WHEN

Whenwastheproblemfirstobserved?

第一次发现这个问题是在什么时候

Whoobservedtheproblem(contactname,titlephonenumberifavailable)?

谁发现了这个问题(如果可以找到,请填入联系人姓名以及其电话号码)？

Whenwastheproblemobservedagainornoticed?

再次发现这个问题是在什么时候？

Hasthisproblemoccurredbefore?

这个问题以前发生过吗？

WHERE

Wherewastheproblemobserved?

在哪里发现这个问题的？

Wheredoestheproblemoccur?

这个问题在哪里发生的？

HOW

Howmanydefectivepartshavebeendetected?

发现了多少有缺陷的零件？

D3

ContainmentAction(s)采取临时措施

Implementedverifycontainmentactions.Actionsimplemented