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2025年银行上半年工作总结与下半年工作计划

2025年上半年，我行在复杂多变的市场环境下，坚持“稳字当头、稳中求进”工作总基调，聚焦服务实体经济、深化改革创新、强化风险防控三大主线，各项业务保持稳健发展态势。截至6月末，全行资产总额达1.82万亿元，较年初增长8.6%；各项存款余额1.21万亿元，较年初增加1320亿元，增幅12.2%；各项贷款余额9850亿元，较年初增加1290亿元，增幅15.1%；实现营业收入185亿元，同比增长7.8%；不良贷款率1.18%，较年初下降0.05个百分点，拨备覆盖率235%，风险抵补能力持续增强。

一、上半年重点工作成效

（一）服务实体精准发力，信贷结构持续优化

围绕国家战略导向和区域经济需求，加大重点领域信贷投放力度。一是普惠金融扩面提质。针对小微企业“短、频、急”融资需求，优化“小微快贷”“科创贷”等线上产品功能，推出“无还本续贷”专项额度，上半年累计投放普惠小微贷款420亿元，较年初增长21%；普惠小微贷款户数突破3.2万户，较年初增加5800户；新发放普惠小微贷款平均利率4.15%，同比下降25BP，有效降低企业融资成本。二是绿色金融提速增效。建立绿色信贷项目白名单，配套专项信贷规模和利率优惠，重点支持清洁能源、节能环保、生态修复等领域。上半年绿色贷款余额1250亿元，较年初增长35%，其中新能源项目贷款占比提升至45%；成功落地首笔碳排放权质押贷款、首单绿色建筑供应链融资，绿色金融产品体系进一步完善。三是科创金融创新突破。与地方科技局、产业园区共建“科技金融服务中心”，推出“投贷联动”“知产贷”等特色产品，针对“专精特新”企业提供信用贷款额度最高2000万元、期限最长3年的专项支持。上半年科技型中小企业贷款余额890亿元，较年初增长28%，服务“专精特新”企业380家，贷款覆盖率达62%。

（二）零售转型纵深推进，客户体验显著提升

以“客户为中心”重构零售业务体系，推动规模与质效双提升。一是基础客群稳步扩大。深化代发工资、社保医保、校园场景等基础客群拓展，推出“薪享通”代发专属服务包（含理财优惠、费率减免、权益兑换），上半年新增代发企业3200家，代发客户数突破120万户，较年初增长18%；依托“社区金融驿站”开展高频次便民活动（如老年防诈讲座、亲子理财课堂），社区客户AUM（管理资产）增长25%。二是财富管理能力增强。优化“天玑”智能投顾系统，上线“家庭资产配置模型”，针对不同客群提供个性化方案；加强理财经理专业培训，持证理财师占比提升至85%。上半年零售AUM达6800亿元，较年初增长14%；其中私行客户AUM突破1200亿元，增长19%；非货币基金销量同比增长40%，理财中间收入同比增长22%。三是数字化服务迭代升级。完成手机银行5.0版本优化，新增“智能投顾2.0”“跨境金融一键通”“银发专区适老化服务”等功能，用户活跃度提升至42%；智能柜台覆盖率达95%，90%以上个人业务可通过智能设备办理；推出“数字信用卡”，实现线上申请、秒级审批，上半年发卡量35万张，同比增长50%。

（三）风险防控严抓细管，资产质量保持稳定

坚持“全面风险管理、主动合规经营”理念，筑牢风险防控底线。一是重点领域风险可控。建立房地产、地方融资平台、过剩产能行业等重点领域风险监测清单，按月跟踪资金流向和偿债能力，动态调整授信策略。上半年房地产贷款余额1850亿元，占比18.8%，较年初下降1.2个百分点；平台类贷款余额980亿元，全部纳入“名单制”管理，无逾期欠息情况；对3家产能过剩企业实施“一企一策”帮扶，通过债务重组、期限调整等方式化解风险。二是信用风险管控强化。完善“贷前-贷中-贷后”全流程风控体系，贷前引入税务、工商、司法等多维度数据，智能风控模型对客户违约概率预测准确率提升至92%；贷中推行“双人面签+视频核保”，关键环节留痕率100%；贷后建立“红黄蓝”三级预警机制，对预警客户提前60天介入，上半年预警化解潜在风险贷款45亿元。三是操作风险持续压降。开展“内控合规强化年”专项行动，重点排查账户管理、资金汇划、柜面操作等环节，整改问题217个，整改率100%；升级反洗钱监测系统，可疑交易识别准确率提升至85%，上半年拦截涉赌涉诈账户52个，涉案资金拦截率98%。

（四）内部管理提质增效，发展动能不断积蓄

围绕“降本增效、激发活力”目标，优化资源配置和机制建设。一是财务资源精准配置。建立“业务贡献度-资源匹配度”挂钩机制，对普惠金融、绿色金融等战略业务给予10%-15%的费用倾斜；压缩非必要开支，上半年运营成本率28.5%，同比下降1.2个百分点。二是人才队伍结构优化。实施“青年骨干培养计划”，选拔50名35岁以下员工到总行关键岗位轮岗；开展“数字化转型”“绿色金融”等专题培训4