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交通枢纽社区应急处理预案（2025更新）

为有效应对交通枢纽社区可能发生的各类突发事件，最大限度地减少突发事件造成的人员伤亡和财产损失，保障社区居民和过往人员的生命财产安全，维护社会稳定，结合交通枢纽社区实际情况，特制定本应急处理预案。

总则

1.编制目的：规范交通枢纽社区突发事件应急管理和应急响应程序，提高应对突发事件的能力，快速、有序、高效地开展应急处置工作，保障社区正常运行和人员生命财产安全。

2.适用范围：本预案适用于交通枢纽社区内发生的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等各类突发事件的应急处置。

3.工作原则：以人为本，快速反应；统一领导，分级负责；资源整合，协同应对；科学决策，依法处置。

组织指挥体系及职责

1.应急指挥中心：成立交通枢纽社区应急指挥中心，由社区负责人担任总指挥，各相关部门负责人为成员。负责统一领导、指挥和协调社区突发事件的应急处置工作。

2.应急指挥中心职责

研究制定社区应急管理工作的政策和制度。

负责指挥和协调社区各类突发事件的应急处置行动。

及时向上级政府和有关部门报告突发事件的情况。

组织协调社区应急资源的调配和使用。

负责与周边地区和相关部门的应急联动工作。

3.各工作小组及职责

抢险救援组：由社区安保人员和志愿者组成，负责突发事件现场的抢险救援工作，如灭火、救人、抢修设施等。

医疗救护组：由社区卫生服务中心人员组成，负责对受伤人员进行紧急救治和转运。

后勤保障组：由社区后勤人员组成，负责应急物资的储备、调配和供应，以及应急救援人员的生活保障。

治安保卫组：由社区安保人员组成，负责突发事件现场的治安保卫工作，维护现场秩序，防止发生次生灾害和犯罪行为。

信息宣传组：由社区宣传人员组成，负责收集、整理和发布突发事件的相关信息，做好宣传报道和舆论引导工作。

专家顾问组：聘请相关领域的专家组成，为应急处置工作提供技术支持和决策建议。

预防与预警

1.风险评估：定期组织对交通枢纽社区内的各类风险进行评估，包括自然灾害风险、设施设备风险、公共卫生风险等，制定相应的风险防控措施。

2.监测预警：建立健全社区突发事件监测预警体系，加强对气象、地质、消防、卫生等方面的监测，及时掌握可能引发突发事件的信息。对可能发生的突发事件，及时发布预警信息，通知相关部门和人员做好防范准备。

3.预警级别及发布：根据突发事件的严重程度和发展态势，将预警级别分为一级、二级、三级和四级，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。预警信息通过社区广播、电子显示屏、短信、微信公众号等渠道发布。

应急处置

1.信息报告：突发事件发生后，现场人员应立即向社区应急指挥中心报告。应急指挥中心接到报告后，应及时核实情况，并按照规定向上级政府和有关部门报告。报告内容包括事件发生的时间、地点、性质、规模、影响范围、伤亡情况等。

2.应急响应：根据突发事件的级别和发展态势，启动相应的应急响应程序。一级响应由应急指挥中心总指挥宣布启动，二级响应由应急指挥中心副总指挥宣布启动，三级响应和四级响应由应急指挥中心相关负责人宣布启动。

3.应急处置措施

自然灾害：当发生地震、洪水、台风等自然灾害时，抢险救援组应迅速组织居民疏散到安全地带，对受损的设施设备进行抢修；医疗救护组对受伤人员进行救治；后勤保障组提供必要的生活物资和救援设备。

事故灾难：对于火灾、爆炸、交通事故等事故灾难，抢险救援组应立即开展灭火、救援等工作；治安保卫组设置警戒区域，维护现场秩序；医疗救护组对受伤人员进行紧急救治。

公共卫生事件：如发生传染病疫情、食物中毒等公共卫生事件，医疗救护组应及时对患者进行隔离治疗，开展流行病学调查；后勤保障组提供防护用品和医疗物资；信息宣传组做好疫情防控知识的宣传和普及。

社会安全事件：对于恐怖袭击、群体性事件等社会安全事件，治安保卫组应迅速控制现场，防止事态扩大；应急指挥中心及时与公安机关等相关部门沟通协调，共同开展处置工作。

4.应急联动：加强与周边地区、交通枢纽管理部门、公安、消防、医疗等相关部门的应急联动，建立健全应急联动机制。在突发事件发生时，及时请求相关部门支援，协同开展应急处置工作。

5.应急终止：当突发事件得到有效控制，危害因素已经消除，应急处置工作结束后，由应急指挥中心宣布应急响应终止。

后期处置

1.善后处理：对受灾居民进行安抚和救助，做好伤亡人员的善后处理工作。对受损的设施设备进行修复和重建，尽快恢复社区的正常生产生活秩序。

2.调查评估：组织有关部门和专家对突发事件的原因、经过、损失情况等进行调查评估，总结经验教训，提出改进措施。

3.保险理赔：协助受灾居民和企业做好保险理赔工作，减轻灾害损失。

应急保障

1.人力资源保障：加强应急救援队伍建设，定期组织培训和演练，提高应急救援人员的业务素质和