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工会培训课件

目录

01.

工会培训概述

02.

工会法律知识

03.

工会实务操作

04.

工会沟通技巧

05.

工会培训方法

06.

工会培训评估

工会培训概述

01

培训目的和意义

提升职工技能

增强职工专业技能，提高工作效率。

增强团队凝聚力

通过培训加强职工间沟通，提升团队协作能力。

培训对象和范围

涵盖企业内所有职工，包括管理层与普通员工。

职工群体

范围涉及职业技能提升、劳动法规普及等。

技能与法规

培训课程设置

包括劳动法、权益保护等基础知识，确保学员掌握工会工作核心。

核心课程

设置模拟场景，进行角色扮演，提升学员解决实际问题的能力。

实操演练

工会法律知识

02

劳动法律法规

规范劳动关系，保护劳动者权益

劳动合同法

保障工会地位，维护职工权益

工会法简介

工会组织权利

工会依法监督政府及企事业单位执行劳动法律法规情况。

监督执行法律

工会享有参与企事业单位民主管理的权利，促进民主决策。

参与民主管理

工会有权代表职工合法权益，维护职工利益。

代表职工权益

劳动争议处理

介绍协商、调解处理劳动争议的流程

协商调解途径

讲解仲裁、诉讼在劳动争议中的应用

仲裁诉讼手段

工会实务操作

03

工会组织建设

明确工会内部各部门职责，构建高效协作的组织架构。

组织架构搭建

01

加强会员信息管理，提供多样化服务，增强会员归属感。

会员管理与服务

02

工会活动策划

确保活动主题与工会目标一致，增强员工凝聚力。

活动主题明确

设计互动环节，提高员工参与度，促进团队协作。

互动环节设计

工会财务管理

制定并执行工会财务预算，确保资金合理分配与使用。

预算管理

详细记录工会收支，保持账目清晰透明，便于审计。

收支记录

工会沟通技巧

04

内部沟通方法

直接对话，即时反馈，增强理解。

面对面交流

定期召开，分享信息，协调行动。

团队会议

明确记录，保留证据，确保信息准确传达。

书面通知

外部协调能力

提升工会成员社交技巧，促进与外部机构的良好关系。

增强社交能力

教授有效的冲突调解方法，解决外部合作中的矛盾。

冲突调解技巧

培养工会成员跨领域合作能力，实现多方共赢。

跨领域合作

01

02

03

谈判与协商技巧

01

倾听对方意见

在谈判中耐心倾听对方观点，理解其需求，为达成共识打下基础。

02

清晰表达立场

明确表达自己的立场和诉求，确保信息传达准确无误，避免误解。

工会培训方法

05

互动式教学法

课堂讨论

通过小组讨论，激发员工参与，增强培训互动性。

角色扮演

模拟工作场景，让员工扮演不同角色，加深理解与应用。

案例分析法

分享工会培训中的成功案例，分析策略与效果。

实际案例分享

通过案例探讨培训中的问题，集体寻找解决方案。

问题探讨解决

角色扮演法

通过模拟实际工作场景，让员工在角色扮演中体验不同角色，提升团队协作。

模拟工作场景

01

角色扮演让员工亲身实践，增强解决实际问题的能力，提高工作技能。

增强实践能力

02

工会培训评估

06

培训效果评估

通过问卷形式收集参训人员对培训内容、讲师等的满意度及建议。

问卷反馈收集

01

02

设计实操环节，评估参训人员将理论知识转化为实际操作的能力。

实操能力测试

03

对比培训前后员工工作绩效，量化评估培训对提升工作效率的作用。

绩效改进对比

反馈收集与分析

通过问卷形式收集参训人员对培训效果的评价与建议。

问卷调研

组织面对面访谈，深入了解参训人员的具体反馈和需求。

面对面访谈

持续改进机制

建立多渠道反馈系统，包括员工问卷、小组讨论等，确保全面收集培训反馈。

反馈收集渠道

实施定期评估，根据评估结果及时调整培训内容和方法，形成持续改进闭环。

定期评估调整

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谢谢