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2025年邮政储汇业务员中级试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.客户办理定期储蓄存款部分提前支取时，剩余部分存款应（）。

A.按原存期、原利率重新开立新存单

B.按活期利率计息

C.自动转为活期存款

D.需客户重新填写开户申请书

答案：A

2.根据《储蓄管理条例》，储蓄机构办理储蓄业务时，必须遵循的原则不包括（）。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.为储户验印

答案：D

3.客户持2024年12月1日存入的3年期定期存单（利率2.75%），于2025年6月1日提前支取1万元（存单本金5万元），支取部分利息计算方式为（）。

A.按3年期利率计算6个月利息

B.按支取日活期利率计算6个月利息

C.按1年期定期利率计算6个月利息

D.按3个月定期利率计算利息

答案：B

4.邮政储蓄机构在反洗钱工作中，对当日单笔或累计交易人民币（）以上的现金存取业务，应提交大额交易报告。

A.5万元

B.10万元

C.20万元

D.50万元

答案：A

5.客户申请办理密码挂失，自挂失之日起（）可办理密码重置。

A.即时

B.3个工作日后

C.7个工作日后

D.15个工作日后

答案：B

6.个人人民币储蓄账户与单位银行结算账户之间单笔或当日累计人民币（）以上的转账交易，属于大额交易需报告。

A.10万元

B.20万元

C.50万元

D.100万元

答案：C

7.客户持他人身份证代办开户时，除需提供双方有效身份证件外，还需（）。

A.留存代办人联系方式

B.填写代办业务承诺书

C.提供亲属关系证明

D.无需额外材料

答案：B

8.电子银行客户通过手机银行办理跨行转账，单日累计限额最高为（）（未设置个性化限额时）。

A.5万元

B.10万元

C.20万元

D.50万元

答案：D

9.储蓄会计核算中，“现金”科目属于（）。

A.资产类

B.负债类

C.损益类

D.所有者权益类

答案：A

10.客户办理存单书面挂失时，若原存单已过期，挂失期间（）。

A.不计付过期利息

B.按原存期利率继续计息至挂失日

C.按活期利率计息

D.自动转存

答案：B

11.个人养老金账户资金可用于购买的金融产品不包括（）。

A.储蓄存款

B.银行理财

C.股票

D.商业养老保险

答案：C

12.客户办理异地存单挂失，邮政储蓄机构应（）。

A.仅受理口头挂失

B.可受理书面挂失，但需回原开户局解挂

C.可受理书面挂失并直接办理后续业务

D.拒绝受理

答案：C

13.储蓄业务中，“冲正”交易适用于（）。

A.客户要求修改已存定期存款期限

B.因操作失误导致账务错误

C.客户提前支取定期存款

D.调整账户利率

答案：B

14.客户办理存折换发时，原存折账号（）。

A.必须变更

B.可保持不变

C.由系统自动提供新账号

D.需客户申请变更

答案：B

15.反洗钱客户身份识别中，对高风险客户的身份资料保存期限为（）。

A.业务关系结束后5年

B.业务关系结束后10年

C.交易结束后5年

D.交易结束后10年

答案：B

16.客户通过ATM机办理跨行取款，每笔手续费由（）。

A.发卡行收取

B.收单行收取

C.发卡行与收单行分润

D.中国银联统一收取

答案：C

17.储蓄业务中，“止付”与“冻结”的主要区别是（）。

A.止付由银行主动发起，冻结由司法机关发起

B.止付仅限制支取，冻结限制所有交易

C.止付期限更短

D.冻结需客户申请

答案：A

18.客户持1万元现金办理定活两便储蓄，存期6个月（支取日活期利率0.25%，3个月定期利率1.25%，6个月定期利率1.45%），利息计算为（）。

A.10000×0.25%×6/12

B.10000×1.25%×6/12×60%

C.10000×1.45%×6/12×60%

D.10000×1.45%×6/12

答案：B

19.邮政储蓄机构收到司法机关协助冻结存款通知书后，应在（）内完成冻结操作。

A.即时

B.1个工作日

C.3个工作日

D.5个