25HR：11-11-人力资源工作中的商务谈判技巧.pptxVIP

人力资源工作中

的商务谈判技巧;

1）疫情后，如何快速招揽精英人才？

2）工作中，如何无障碍推行新制度？

3)企业要裁员，如何摆平各种员工，如何应对集体起哄？

4)如何跟绩效不佳员工面谈绩效评等、调岗甚至劝退？

5）HR属支持部门，然而业务核心部门对HR的工作却一点都不支持，如何发挥影响力？如何说服领导支持？

6）如何妥善处理员工工伤及赔偿？

7）如何跟员工谈offer条件？

8）如何应对得理不饶人的供应商？;

一.成败一念间：谈判思维

二.谁主话语权：发现与创造筹码

三.掌控节奏与进程：谈判四步法;

·大型民企从浙江发展到上海,老板高薪从外企聘请来HRD,HRD到岗后发现民企管理不规范,五险一金都按照最低工资缴纳,引起员工不满,对吸引高精尖人才和留人都带来了难度。

·HRD欲改变现状规范缴金,至少要提升管理者缴金基数,然而前任HRD之提案被否决,老板认为之前都行得通,现也应该一如既往,别小题大做。

设定目标：中层以上管理者提高交金额，让老板逐步接受

创造筹码：缩编降本、离职事件、招聘困难

巧用筹码：群体造势、诱之以利、晓之以害;

合理交集定目标

换位思考找筹码

---4力度到位用筹码;

谈判并非口舌之争，而是力量较衡

上谈判桌前必先找筹码！

有筹码运用筹码，没有筹码创造筹码！;

一.成败一念间：谈判思维

二.谁主话语权：发现与创造筹码

三.掌控节奏与进程：谈判四步法;

第三方权威法规舆论;

100万！;

1.利弊好坏——谈判桌上时刻需要把控的主线条

2.实力地位——谈判上最显而易见的筹码，但要拿捏运用到位

3.选择替换——让自己有底气、争主动的筹码

4.时间筹码——最奥妙、需要技巧性掌控的筹码

5.第三方筹码——运用外界权威、法规、专业、舆论、人际关系等影响力

6.威吓施压——需要情景造势并结合其他筹码多重布局;

3.势均力敌策略：

耐心顽强推挡议价

条件置换坚守底线;

一.成败一念间：谈判思维

二.谁主话语权：发现与创造筹码

三.掌控节奏与进程：谈判四步法;

二.技巧篇;

案例4：HR部门协商辞退整批员工

背景:一二十年操作工,年长绩效低,技能落伍,协商按照劳动法补偿辞退。

员工聚众闹事,不肯解约,出各种么蛾子…

1.增进筹码、单点突破，分化瓦解群体，诱导群众领袖倒戈

2.造势布局、定位定调，权威领导宣达政策，轮番分层谈判施压

3.搭柱子提案法（绩效考核）、利弊剖析、情（HR/工会好人收场）

筹码交错叠加使用，一手诱之以利，一手晓之以害;

案例5：创业企业招聘主程序员

接触了两年的一个程序员,实力匹配

之前已经谈两轮,谈妥35万并愉快接受了offer,说两周后到职因为有其他国际大公司的挖角,出现动摇,约其从新来公司谈;

影响期望,探测底线

步步为营;谢谢大家！