新零售模式下大型超市服务营销策略研究.docxVIP

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内容摘要:本文旨在分析21世纪的商业浪潮中,随着互联网技术飞速发展普及,新零售模式应运而生。探究其对消费者的购物习惯发生的改变,以及对传统的零售模式产生的挑战及应对策略。

本文通过采用文献研究法和运用案例分析法,查阅大量关于新零售、服务营销策略等方面的文献资料,了解国内外研究现状,为本文提供理论依据;选取典型的大型超市企业作为案例进行实证研究,深入分析其在新零售模式下的发展现状、服务营销环境以及服务营销策略现状。首先阐述新零售模式的发展背景、对传统零售业的影响等,接着介绍服务营销相关理论,然后分析案例大型企业的服务营销环境与策略现状。最后基于现状本文提出优

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