医院探视制度6篇.docxVIP

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医院探视制度

1、住院病员因病情需要陪伴者，经分管医师和护士长批准发放陪护证，病情稳定后即收回。

2、探视者按规定时间进入病房，探视人员一次不得超过二人。不得带儿童进入病房。

3、陪护和探视人员保持病房内清洁、整齐、安静；不得吸烟、饮酒、高声谈笑、坐卧病床；不得自带床铺被褥等。

4、陪护人员在医师查房、患者治疗时，应主动离开房间。如欲了解治疗情况，须待以上工作结束后，再向医护人员询问。

5、陪护人员必须爱护公物，节约水电。

6、探视时间：周一至周五上午10:30—12:30，下午4:00—8:00，周六下午、周日及节假日全天探视，其他时间请不要安排探视。

7、病房陪护椅21：00打开，早晨07：00之前陪护椅收起。探视人员请准时离开病房以免影响患者休息。

医务科工作制度

（1）在书记、院长的领导下，根据医院的工作计划，结合医疗工作实际，定期拟订医院医疗业务工作计划，经过院务会讨论同意后，具体组织实施，定期分析和研究工作中的问题和对策，为医院领导决策提供可靠的依据。

（2）经常深入科室，了解和检查医疗工作制度，医疗技术操作常规和医疗、医技人员工作职责的贯彻执行情况，提高医疗质量和医疗技术水平，做好科室间的协调工作，保证医疗工作贯性运转。

（3）制定本院的医疗质量管理方案，建立目标体系，评价标准和实施方法，报院领导批准后，组织实施。

（4）做好经常性医疗事故和差错的防范工作，保证医疗安全，及时对医疗事故和医疗纠纷进行调查，组织讨论提出处理意见，报院技术委员会讨论。

（5）支持和帮助临床医疗科室开展新业务、新技术，组织协调危重病人的抢救、疑难病例的讨论、重大手术的审批和院内外会诊工作。

（6）组织全院或主管院长组织的科主任例会，每季度组织召开一次医疗护理质量管理委员会、科学技术委员会和临床医技科室主任联席会。

患者用药管理制度

一、住院期间患者所用药物由护士统一保管（包括自备药品），不得交给患者。遵医嘱及时准确用药。

二、严格执行查对制度及患者身份识别制度。

三、护士告知患者所用药物的名称、剂量，用法，注意事项、药物不良反应等药物相关知识。

四、护士为患者发放口服药物时，确保患者服药到胃。

五、观察患者用药后的反应，必要时报告医生并严格交班。

三级查房制度

一、科主任、主任医师或主治医师查房，应有住院医师、护士长和有关人员参加。科主任、主任医师查房每周1-2次，主治医师查房每日一次，查房一般在上午进行。住院医师对所管患者每日至少查房二次。查房时做到衣着整洁，正确站位，站立时应有站姿，不得斜依乱靠。查房不得交头接耳，更不允许说不适宜的语言，以免造成不良影响及后果。

二、对危重患者，住院医师应随时观察病情变化并及时处理，必要时可请主治医师、科主任、主任医师检查患者。

三、查房前医护人员要做好准备工作，如病历、Ｘ光片，各项有关检查报告及所需用的检查器材等。查房时要自上而下逐级严格要求，认真负责。经治的住院医师要报告简要病历、当前病情并提出需要解决的问题。主任或主治医师可根据情况做必要的检查和病情分析，并做出肯定性的指示。

四、查房的内容：

（一）科主任、主任医师查房，要解决疑难病例；审查对新入院、重危患者的诊断、治疗计划；决定重大手术及特殊检查治疗；抽查医嘱、病历、护理质量；听取医师、护士对诊疗护理的意见；进行必要的教学工作。

（二）主治医生查房，要求对所管病人分组进行系统查房。尤其对新入院、重危、诊断未明、治疗效果不好、存在医疗隐患、特殊人群的患者进行重点检查与讨论；对急危重、疑难病历或特殊病历，应及时向上级医师汇报，提出科室讨论或院内会诊等协助解决。听取医师和护士的反映；倾听患者的陈述；检查病历并纠正其中错误的记录；了解患者病情变化并征求对饮食、生活的意见；检查医嘱执行情况及治疗效果；密切观察病情，根据病情变化及时修订诊疗计划；决定出院、转科、转院问题。?

（三）住院医师查房，要求先重点巡视重危、疑难、待诊断、新入院、手术后的患者，同时巡视一般患者；发现病情变化及时处理，并报告上级医师。检查化验报告单，分析检查结果，提出进一步检查或治疗意见；检查当天医嘱执行情况；给予必要的临时医嘱并开写次晨特殊检查的医嘱；检查患者饮食情况；主动征求患者对医疗、护理、生活等方面的意见。负责书写或修改实习、规培医师书写的病历，详细记录上级医师的诊疗意见，认真执行上级医师的批示，并即使向上级医师报告执行病情反馈情况。

五、院领导以及职能科负责人，应有计划有目的地定期参加各科的查房，检查了解对患者治疗情况和各方面存在的问题，及时研究解决，做好查房及改进反馈记录。

医院投诉处理管理办法

为牢固树立以人为本的发展理念，建立健全责任分明、协调有序、运转高效的投诉管理工作机制，及时回应