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2025年互联网营销师AARRR模型数据可视化与决策支持专题试卷及解析1

2025年互联网营销师AARRR模型数据可视化与决策支

持专题试卷及解析

2025年互联网营销师AARRR模型数据可视化与决策支持专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在AARRR模型中，如果数据可视化仪表盘显示“新用户注册量”指标持续下降，

但“应用商店下载量”保持稳定，这最可能指向哪个环节出现了问题？

A、Acquisition（获取）

B、Activation（激活）

C、Retention（留存）

D、Revenue（收入）

【答案】B

【解析】正确答案是B。AARRR模型中，Acquisition（获取）指用户如何发现并来

到你的产品，如应用商店下载；Activation（激活）指用户的第一次良好体验，如完成

注册。题目中下载量稳定说明获取环节正常，但注册量下降，意味着用户下载后没有完

成关键的“激活”行为。知识点：AARRR各环节的定义与核心指标。易错点：容易将“下

载”等同于最终目标，而忽略了下载后的激活转化才是关键。

2、为了直观地比较不同渠道带来的用户生命周期价值（LTV），以下哪种数据可视

化图表最为合适？

A、饼图

B、折线图

C、条形图

D、散点图

【答案】C

【解析】正确答案是C。条形图非常适合用于比较不同类别（此处为不同渠道）之

间的数值大小（此处为LTV）。通过条形的长短，可以一目了然地看出哪个渠道的用户

价值最高。知识点：常用图表类型及其适用场景。易错点：可能会选择饼图，但饼图更

侧重于展示各部分占总体的比例，而非精确比较多个类别的数值差异。

3、在分析用户留存（Retention）数据时，发现次日留存率很高，但7日留存率急

剧下降。这通常说明产品可能存在什么问题？

A、产品初期吸引力不足

B、产品缺乏长期价值或核心玩法

C、新用户引导流程（Onboarding）不畅

D、付费转化路径设计不合理

【答案】B

2025年互联网营销师AARRR模型数据可视化与决策支持专题试卷及解析2

【解析】正确答案是B。次日留存率高说明新用户引导和初期体验（Onboarding）做

得不错，用户愿意在第二天再次打开。但7日留存率急剧下降，表明用户在初步探索后，

未能发现产品的长期吸引力或核心价值，导致失去持续使用的动力。知识点：留存率曲

线分析及其业务含义。易错点：容易误选C，但C项问题通常体现在次日留存率低上。

4、在进行推荐（Referral）环节的数据分析时，若要衡量“邀请活动”的效率，最核

心的指标是？

A、分享按钮点击次数

B、K因子（KFactor）

C、新用户中通过邀请注册的比例

D、活动页面的浏览量

【答案】B

【解析】正确答案是B。K因子（KFactor）是衡量推荐病毒性的核心指标，它计算

了每个现有用户平均能带来多少个新用户。它综合了邀请发送数和邀请转化率，是评估

推荐活动整体效率的最佳指标。知识点：推荐（Referral）环节的核心衡量指标。易错

点：可能会选择A或C，但它们只衡量了推荐链路中的单个环节，而K因子则反映了

整个推荐循环的最终效果。

5、某电商APP通过数据可视化发现，大量用户在“加入购物车”后并未完成支付。

为了提升收入（Revenue），运营团队最应该优先分析哪个环节的数据？

A、用户获取渠道的质量

B、商品详情页的转化率

C、购物车到支付的转化漏斗

D、用户的登录频率

【答案】C

【解析】正确答案是C。这是一个典型的转化漏斗问题。用户已经完成了“加入购物

车”这一高意向行为，但未支付，说明问题出在从购物车到最终支付的流程中。分析这

个漏斗的每一步流失情况，可以定位到具体障碍，如支付方式少、运费过高等。知识点：

转化漏斗分析在决策支持中的应用。易错点：可能会去分析更上游的环节，但问题已经

明确指向了支付前的最后一步，应聚焦于此。

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