2025年人力资源管理师人力资源效能评估专题试卷及解析.pdfVIP

2025年人力资源管理师人力资源效能评估专题试卷及解析1

2025年人力资源管理师人力资源效能评估专题试卷及解析

2025年人力资源管理师人力资源效能评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、人力资源效能评估的核心目的是什么？

A、降低企业人力成本

B、提升人力资源对组织战略的贡献度

C、增加员工数量

D、简化人力资源管理流程

【答案】B

【解析】正确答案是B。人力资源效能评估的核心目的是衡量人力资源活动对组织战略

目标的贡献程度，通过科学评估提升人力资源管理的价值创造能力。A选项虽然可能是

效能提升的结果之一，但不是核心目的；C选项与效能评估目的相反，效能评估关注的

是质量而非数量；D选项简化流程是手段而非目的。知识点：人力资源效能评估的定义

与目标。易错点：容易将效能评估与成本控制混淆，忽视了其战略价值导向。

2、下列哪项指标最能反映人力资源的投入产出比？

A、员工满意度

B、人均产值

C、培训覆盖率

D、离职率

【答案】B

【解析】正确答案是B。人均产值直接反映了人力资源投入与产出的关系，是衡量人力

资源效能的核心指标之一。A选项员工满意度是质量指标但不直接反映投入产出；C选

项培训覆盖率仅反映投入面；D选项离职率是稳定性指标。知识点：人力资源效能评估

指标体系。易错点：容易混淆过程指标与结果指标，忽视了直接反映经济效能的指标。

3、在人力资源效能评估中，“人力资本投资回报率”的计算基础是？

A、培训费用与员工绩效提升的对比

B、人力成本总额与企业利润的对比

C、薪酬总额与员工满意度的对比

D、招聘成本与新员工贡献的对比

【答案】B

【解析】正确答案是B。人力资本投资回报率(HCROI)的基本计算逻辑是人力成本投入

与企业经济产出的对比，反映人力资源投入的经济回报。A选项仅关注培训投资回报；

C选项满意度不是经济产出；D选项仅关注招聘环节。知识点：人力资本投资回报率指

标。易错点：容易将局部环节的投资回报与整体人力资本回报混淆。

2025年人力资源管理师人力资源效能评估专题试卷及解析2

4、下列哪种评估方法最适合衡量人力资源对组织战略的支持程度？

A、成本效益分析

B、平衡计分卡

C、360度反馈

D、工作分析

【答案】B

【解析】正确答案是B。平衡计分卡从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度评

估组织绩效，能够有效衡量人力资源对组织战略各层面的支持程度。A选项偏重财务层

面；C选项主要用于个人绩效评估；D选项是岗位管理工具。知识点：人力资源战略评

估工具。易错点：容易将操作层面的评估工具与战略层面的评估工具混淆。

5、在人力资源效能评估中，“高绩效工作系统”的主要特征是？

A、严格的层级控制

B、员工参与和授权

C、标准化的工作流程

D、最低的人力成本

【答案】B

【解析】正确答案是B。高绩效工作系统的核心特征是通过员工参与、授权、能力发展

等方式提升人力资源效能，强调人的能动性。A选项传统科层制特征；C选项标准化是

基础但不是核心特征；D选项低成本策略与高绩效系统理念相悖。知识点：高绩效工作

系统理论。易错点：容易将传统管理模式与高绩效工作系统特征混淆。

6、人力资源效能评估的数据收集方法中，最客观的是？

A、员工访谈

B、问卷调查

C、运营数据分析

D、焦点小组讨论

【答案】C

【解析】正确答案是C。运营数据分析基于实际业务数据，具有客观性和可验证性，是

最客观的评估数据来源。A、B、D选项都涉及主观判断或感受，存在主观偏差。知识

点：人力资源评估数据收集方法。易错点：容易忽视客观数据的重要性，过度依赖主观

评价方法。

7、下列哪项因素最可能影响人力资源效能评估的有效性？

A、评估指标的全面性

B、评估人员的专业能力

C、评估周期的合理性

D、以上都是

2025年人力资源管理师人力资源效能评估专题试卷及解析3

【答案】D

【解析】正确答案是D。人力资源效能评估的有效性受多因素影响：指标的全面性决定

评估的广度，评估人员的专业能力影响评估质量，评估周期的合理性影响评估的时效性

和准确性。单一因素难以保证评估有效。知识点：人力资源效能评估的影响因素。易错

点：容易片面强调某一因素而忽视系统性影