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2025年互联网营销师电商平台营销效果评估专题试卷及解析1

2025年互联网营销师电商平台营销效果评估专题试卷及解

析

2025年互联网营销师电商平台营销效果评估专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在评估电商平台营销活动效果时，以下哪个指标最能直接反映营销活动带来的

实际销售转化效率？

A、点击率（CTR）

B、转化率（CVR）

C、曝光量

D、客单价

【答案】B

【解析】正确答案是B。转化率（CVR）是完成购买行为的用户数与点击进入营销

页面的用户数之比，直接衡量了从流量到订单的转化效率，是评估营销活动销售效果的

核心指标。A选项点击率仅反映广告吸引力，C选项曝光量仅反映覆盖范围，D选项客

单价反映的是单次交易金额，均不能直接体现转化效率。知识点：电商核心转化指标。

易错点：容易混淆点击率和转化率的作用，前者关注引流效果，后者关注销售效果。

2、某电商平台在“618”大促期间，通过站内信推送了优惠券，但发现优惠券核销率

很低。为了评估原因，首先应该分析哪个维度的数据？

A、优惠券面额大小

B、推送用户的活跃度

C、优惠券使用门槛

D、推送时间点

【答案】B

【解析】正确答案是B。优惠券核销率低，首要考虑的是优惠券是否推送给了目标

用户，即用户是否有潜在需求和活跃度。分析推送用户的活跃度可以判断用户群体是否

精准。A、C、D选项虽然也是影响因素，但属于次级优化因素，应先确认用户基础。知

识点：营销活动归因分析。易错点：容易直接从优惠券本身设计找原因，而忽略了用户

匹配度这一根本问题。

3、在进行电商平台广告投放效果评估时，ROI（投资回报率）的计算公式是？

A、（销售额广告成本）/广告成本

B、销售额/广告成本

C、利润/广告成本

D、（利润广告成本）/广告成本

【答案】A

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【解析】正确答案是A。ROI的核心是衡量投入产出比，在电商广告场景中，通常

用（带来的销售额广告投入成本）/广告投入成本来计算，反映了每投入一元广告费能

带来多少增量销售额回报。B选项是ROAS（广告支出回报率），C和D选项中的“利

润”在广告即时评估中往往难以精确获取。知识点：ROI与ROAS的区别。易错点：容

易将ROI与ROAS混淆，ROAS只看产出，ROI考虑了增量回报。

4、为了评估一次直播带货活动的长期品牌价值，除了看当场GMV（商品交易总

额）外，还应重点关注哪个指标？

A、直播间点赞数

B、粉丝增长数

C、用户平均观看时长

D、商品点击率

【答案】B

【解析】正确答案是B。粉丝增长数代表了品牌通过直播积累了多少可重复触达和

营销的用户资产，是衡量长期品牌价值的关键。A、C、D选项更多反映的是直播当场

的互动和引流效果，属于短期效果指标。知识点：品牌资产与用户资产评估。易错点：

过于关注直播当场的热闹数据，而忽略了沉淀用户这一核心长期价值。

5、在评估电商平台SEO（搜索引擎优化）效果时，以下哪个指标的变化最能说明

优化取得了成效？

A、网站跳出率降低

B、自然搜索流量占比提升

C、页面加载速度加快

D、关键词排名数量增加

【答案】B

【解析】正确答案是B。SEO的最终目的是获取更多免费、精准的自然搜索流量，因

此自然搜索流量在总流量中的占比提升，是衡量SEO整体成效最直接的体现。A、C、

D选项都是SEO优化的过程或手段指标，而非最终结果指标。知识点：SEO效果评估

核心指标。易错点：容易将过程指标（如排名）等同于结果指标（如流量）。

6、某商家发现其店铺的复购率持续低于行业平均水平，为了诊断问题，最应该从

哪个方面入手分析？