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体验设计视角下农村位置服务App设计研究

本文引用格式：.体验设计视角下农村位置服务App设计研究［J］.艺术科技，2025，38（9)：141-143.

中图分类号：TP311.5文献标识码：A文章编号：1004-9436（2025）09-0141-03

1研究背景与意义

在数字乡村战略深入推进的背景下，我国农村地区正经历深刻的数字化变革，其庞大的用户基数与独特需求为位置服务应用的发展创造了广阔空间。截至2023年，农村常住人口达5.6亿，占总人口的40%，其中老龄化问题尤为突出—60岁以上群体占比25.3%，而智能手机普及率已快速跃升至78%。然而，城乡数字鸿沟依然显著：65%的农村用户因界面复杂放弃使用主流位置服务App，70岁以上老人中仅30%能独立完成地图导航操作。更关键的是，功能适配严重错位一一尽管89%的农村居民渴求方言语音导航，但现有App中仅12%覆盖该功能，折射出技术与用户需求之间的巨大断层。

这些矛盾催生了三重待解决的体验断层：其一，技术精度与农业场景错位，现有厘米级定位技术在梯田地形失效率达40%，亟须开发地形自适应算法；其二，交互逻辑与用户认知冲突，82%的农民偏好“手势+语音”复合操作，但语音交互功能普遍埋藏于三级菜单之下；其三，服务内容与真实场景脱节，市场仍以城市导航逻辑主导设计，导致农时调度、土地丈量等特色场景需求被系统性忽视。需构建“地形自适应层一认知友好层一场景嵌入层”的三位一体设计范式，将技术能力与乡土智慧深度融合，真正弥合数字鸿沟。

1.2.1理论意义

本研究显著丰富了位置服务设计的理论研究内容。用户体验设计需结合具体情境，通过问题情境、求解情境和结果情境三个维度构建设计模型，确保产品符合实际使用场景[1]。当前研究多集中于城市场景，对农村特殊需求的深度探索明显不足。本研究创新性地整合情境化设计理论与情感化三层模型，致力于构建专门针对农村场景的体验设计框架，有效填补了城乡差异研究的理论空白。

1.2.2实际意义

本研究致力于改善农村群体的数字包容性问题。针对农村地区老年用户比例高、数字素养普遍较低的现实困境，提出了切实可行的解决方案。农村地区的老年人并不是十分了解当下图形符号化后的简约图标所代表的意思，除非搭配文字解释。用户体验设计需置于“人一产品一环境”系统模型，农村场景需考虑户外强光、多尘环境、网络波动等外部因素［2]。建国初期的图形设计元素更符合农村老年群体的视觉识别习惯。在适老化设计方面，采用“语音播报+图标文字双模式”交互。其次，研究对指导农村位置服务App的实践创新具有直接价值。最后，研究成果能有效促进农村可持续发展政策的落地实施。

2国内外相关研究现状

2.1国内研究现状

针对农村位置服务App设计中普遍存在的用户体验优化不足问题，国内学者主要从用户体验设计理论构建、农村用户特征研究以及技术实现路径探索三大方面展开深入研究，致力于提升农村场景下位置服务的可用性、易用性，并满足其特定的情感化需求，推动技术与农村实际需求深度融合。

在用户体验设计理论构建方面，研究者们着力于模型的本地化应用与设计流程的创新。罗仕鉴团队（2023）提出的“感官一行为一价值”三层体验模型是代表性成果之一。与此同时，黄晟（2012）结合瀑布模型与敏捷开发，构建了“需求分析一原型迭代一情感反馈”的情境化设计循环框架。

在农村用户特征研究方面，学者们深入剖析了农村用户群体区别于城市用户的特殊性，为精准设计提供了可靠的依据。针对农村老年用户的生理与认知特征，王艺儒（2020）的研究颇具洞察力。其通过严谨的眼动实验与手势测试，发现农村老年用户的图标识别准确率比城市用户低52%，根源在于存在抽象图标认知障碍。

在技术实现路径探索方面，研究的重点在于攻克农村独特环境带来的技术适配难题。针对农村地区，尤其是山区普遍存在的定位精度不足问题，黄恒（2023）提出了一种创新的解决方案。该方案结合我国自主的北斗卫星导航系统与FM调频广播差分技术，成功在福建山区实现了亚米级的高精度定位。

然而，尽管上述领域取得了显著进展，但现有研究仍存在明显的局限性与空白点。首要问题是文化符号转化不足，多数App设计仍沿袭城市交互范式，缺乏对农村特有生活仪式等场景的深度理解和针对性设计。其次，代际需求冲突日益凸显，年轻一代农民对农业机械调度、精准农业管理等先进功能需求迫切，而老年用户则更依赖语音播报等易用功能，目前的分层服务或个性化服务设计尚不成熟，难以有效调和这一矛盾。最后，隐私伦理风险不容忽视，位置信息共享在带来便利的同时，也可能无意中暴露敏感的土地经营规模、作物种类等经济信息，亟须探索和建立符合农村社会特点的“数据可见不可得”隐私保护机制。

2.2国外研究现状

针对农村