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网络平台用户数据生命周期管理协议
1.定义与术语解释
1.1定义
以下词语在本文中具有以下含义:
网络平台:指提供在线服务、产品或内容的互联网平台,包括但不限于社交媒体、电子商务、在线游戏等。
用户数据:指网络平台在用户使用过程中收集、存储、使用、共享、传输和处理的个人信息、行为数据等。
生命周期管理:指用户数据从收集、存储、使用、共享、传输到销毁的全过程管理。
数据主体:指网络平台上的用户,包括但不限于注册用户和非注册用户。
1.2术语解释
收集:指网络平台通过合法手段获取数据主体的个人信息、行为数据等。
存储:指网络平台将收集到的用户数据保存在服务器上或其他存储设备中。
使用:指网络平台在提供服务过程中对用户数据进行处理、分析和挖掘,以优化用户体验和提高服务质量。
共享:指网络平台将用户数据与其他合作方、关联公司或第三方服务提供商共享,以便提供更好的服务。
传输:指网络平台在必要情况下,将用户数据传输至其他国家和地区,以满足业务需求。
销毁:指网络平台在用户数据不再需要时,采取合理措施确保用户数据无法恢复。
2.用户数据生命周期管理原则
2.1合法性原则
网络平台在收集、存储、使用、共享、传输和处理用户数据时,应遵循相关法律法规的规定,确保数据处理的合法性。
2.2正当性原则
网络平台在处理用户数据时,应确保目的明确、合理,不得过度收集或使用用户数据。
2.3必要性原则
网络平台在收集和使用用户数据时,应仅限于实现产品或服务的基本功能,不得收集与服务无关的个人信息。
2.4安全性原则
网络平台应采取合理的技术措施和管理措施,确保用户数据的安全,防止用户数据泄露、损毁、丢失或被篡改。
2.5透明性原则
网络平台应在用户注册和使用过程中,明确告知用户数据的使用目的、范围、方式、存储地点等信息,确保用户知情权。
3.用户数据生命周期管理措施
3.1收集阶段
网络平台应在明确、合法的目的下收集用户数据,不得违反法律法规和用户隐私。
网络平台应遵循最小化原则,仅收集实现服务所必需的用户数据。
网络平台应在收集用户数据时,明确告知用户数据的使用目的、范围、方式,并取得用户同意。
3.2存储阶段
网络平台应采取加密、访问控制等技术措施,确保用户数据的安全存储。
网络平台应定期对存储的用户数据进行备份,以防数据丢失或损坏。
3.3使用阶段
网络平台应对用户数据进行去标识化处理,确保个人信息安全。
网络平台应合理限制内部人员对用户数据的访问权限,防止数据滥用。
3.4共享阶段
网络平台在与其他合作方、关联公司或第三方服务提供商共享用户数据时,应对共享数据进行去标识化处理。
网络平台应与共享方签订保密协议,确保用户数据的安全。
3.5传输阶段
网络平台在传输用户数据时,应采取加密、安全通道等技术措施,确保数据传输安全。
网络平台应遵循国际数据传输规范,确保用户数据在跨境传输过程中的安全。
3.6销毁阶段
网络平台应在用户数据不再需要时,及时采取物理或技术手段,确保用户数据无法恢复。
网络平台应对销毁过程进行记录,以备查证。
4.用户数据保护与合规义务
4.1用户数据保护
网络平台应对用户数据采取适当的保护措施,防止数据泄露、损毁、丢失或被篡改。
网络平台应定期对员工进行数据保护培训,提高数据安全意识。
4.2合规义务
网络平台应遵守相关法律法规,确保用户数据生命周期管理的合规性。
网络平台应对用户数据保护的相关政策和措施进行定期审查和更新,以适应法律法规的变化。
5##特殊的应用场合及增加的条款
1.跨境数据传输
条款增加:
附件一:《跨境数据传输协议》
附件二:《国际数据传输合规性证明》
附件三:《数据接收方保密协议》
说明:
当网络平台需要将用户数据从一国传输到另一国时,需要确保数据传输符合目的地的法律法规。
附件一和附件二提供具体的数据传输协议和国际数据传输合规性证明,确保传输过程符合相关国家的数据保护法规。
附件三与接收方签订,确保接收方对用户数据的保密和合理使用。
2.儿童用户数据处理
条款增加:
附件四:《儿童用户数据处理政策》
附件五:《儿童用户家长同意书》
附件六:《儿童用户数据保护措施》
说明:
当网络平台提供给儿童使用的服务时,需要特别注意儿童隐私保护。
附件四详细说明平台对儿童用户数据的处理政策,附件五要求家长或监护人签署同意书,允许平台收集和使用儿童数据,附件六列出特别为保护儿童数据所采取的措施。
3.第三方服务集成
条款增加:
附件七:《第三方服务集成协议》
附件八:《第三方服务提供商数据保护责任》
附件九:《用户数据共享协议》
说明:
当网络平台整合第三方服务时,需要明确第三方服务提供商对用户数据的责任和义务。
附件七和附件八规定了第三方服务提供商的义务和责任,确保其符
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