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2025年质量工程师从SPC控制图异常到Cpk改进的闭

环管理专题试卷及解析

2025年质量工程师从SPC控制图异常到Cpk改进的闭环管理专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在SPC控制图中，当连续7个点子出现在中心线同一侧时，这通常表明什么？

A、过程处于统计控制状态

B、过程出现异常，可能存在系统性因素

C、测量系统误差过大

D、样本容量不足

【答案】B

【解析】正确答案是B。连续7个点子出现在中心线同一侧是控制图判异规则中的”

链”现象，表明过程可能存在系统性因素导致偏移。A选项错误，因为统计控制状态下

的点子应随机分布；C选项错误，测量系统问题通常表现为所有点子整体偏移或波动过

大；D选项错误，样本容量不足会影响控制图的敏感性，但不会直接导致链现象。知识

点：控制图判异规则。易错点：容易将链现象误认为随机波动。

2、在Cpk改进过程中，以下哪项措施最直接有助于提高过程能力指数？

A、增加抽样频率

B、减少过程中心值与规格中心的偏移

C、更换更精密的测量设备

D、扩大规格公差范围

【答案】B

【解析】正确答案是B。Cpk反映的是过程中心与规格中心的偏移程度，减少偏移

能直接提高Cpk值。A选项只能提高监控效果；C选项改善的是测量系统而非过程本

身；D选项虽然能提高Cpk计算值，但属于”伪改进”，不符合质量管理的根本原则。知

识点：Cpk的含义与改进方向。易错点：容易混淆Cpk与Cp的区别，忽视中心偏移

的影响。

3、当控制图出现”趋势”现象（连续上升或下降）时，最可能的原因是？

A、原材料批次差异

B、操作人员疲劳

C、设备逐渐磨损

D、环境温度波动

【答案】C

【解析】正确答案是C。趋势现象通常反映渐进性变化，设备磨损是最典型的原因。

A选项会导致突变而非趋势；B选项表现为周期性波动；D选项通常导致随机波动。知

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识点：控制图模式识别。易错点：容易将趋势与周期性波动混淆。

4、在SPC实施中，合理子组划分的基本原则是？

A、组内差异尽可能大，组间差异尽可能小

B、组内差异尽可能小，组间差异尽可能大

C、所有子组容量必须相等

D、子组数量不少于25个

【答案】B

【解析】正确答案是B。合理子组划分应使组内仅包含普通原因变异，组间反映特

殊原因变异。A选项完全相反；C选项不是必须要求；D选项是推荐值而非原则。知识

点：合理子组理论。易错点：容易混淆组内组间变异的含义。

5、当过程Cpk值为0.8时，表明？

A、过程能力充足

B、过程能力不足，需要改进

C、过程处于统计控制状态

D、测量系统不可靠

【答案】B

【解析】正确答案是B。Cpk1.33通常认为过程能力不足，0.8远低于这个标准。A

选项错误；C选项与Cpk无直接关系；D选项需要通过MSA评估。知识点：过程能力

指数评价标准。易错点：容易混淆Cpk与过程稳定性概念。

6、在控制图异常分析中，“分层”现象指的是？

A、数据点分成多个集群

B、控制线计算错误

C、抽样方法不当

D、记录数据遗漏

【答案】A

【解析】正确答案是A。分层现象指数据点明显分成两个或多个集群，通常由混合

多个分布造成。B、C、D选项描述的是其他问题。知识点：控制图异常模式。易错点：

容易将分层与周期性波动混淆。

7、提高Cpk最根本的途径是？

A、优化操作参数

B、加强人员培训

C、减少过程变异

D、改进测量方法

【答案】C

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