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2025年质量工程师QC七大手法之柏拉图（排列图）与关键问题识别专题试卷及解析1

2025年质量工程师QC七大手法之柏拉图（排列图）与关

键问题识别专题试卷及解析

2025年质量工程师QC七大手法之柏拉图（排列图）与关键问题识别专题试卷及

解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在质量管理中，柏拉图最主要的作用是什么？

A、展示数据随时间变化的趋势

B、识别影响质量问题的“关键少数”因素

C、分析两个变量之间的相关关系

D、系统化地寻找问题的潜在原因

【答案】B

【解析】正确答案是B。柏拉图的核心思想是“抓关键少数”，通过将影响质量的众多

因素按影响程度从高到低排列，直观地显示出造成80%问题的20%的关键因素，从而

帮助管理者集中资源解决最重要的问题。选项A是控制图的作用，选项C是散布图的

作用，选项D是因果图（鱼骨图）的作用。知识点：柏拉图的核心功能与帕累托法则

（80/20原则）。易错点：容易将柏拉图与其他QC工具的功能混淆，尤其是与同样用于

问题分析的因果图相混淆。

2、绘制柏拉图时，通常将数据项目按什么顺序排列？

A、按字母顺序

B、按发生的时间顺序

C、按频数或影响程度从大到小

D、按成本从低到高

【答案】C

【解析】正确答案是C。柏拉图的基本结构就是将各个问题或原因的发生频数、损

失金额等衡量指标，从大到小进行降序排列，并绘制成柱状图。这样做的目的是为了突

出显示最重要的项目，使其位于图表的左侧，一目了然。其他排序方式无法实现“抓关

键少数”的核心目的。知识点：柏拉图的绘制规范与数据排列原则。易错点：可能会忽

略“从大到小”这一关键排序规则，导致图表失去其分析意义。

3、在柏拉图中，除了柱状图外，通常还会叠加一条什么线来辅助分析？

A、趋势线

B、中心线

C、累积百分比线

D、回归线

【答案】C

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【解析】正确答案是C。累积百分比线是柏拉图的重要组成部分，它连接了各个项

目累积起来的影响百分比。通过这条线，我们可以清晰地看到前几项关键因素对总问题

的贡献度，例如，前两三项的累积百分比达到80%，就确认了它们是“关键少数”。知识

点：柏拉图的构成要素及累积百分比线的意义。易错点：可能知道有这条线，但说不清

其名称和作用，或者将其与控制图中的中心线、控制线混淆。

4、根据帕累托法则，通常认为柏拉图中左侧累计百分比达到多少的项目是应该优

先解决的关键问题？

A、50%左右

B、60%70%

C、70%80%

D、95%以上

【答案】C

【解析】正确答案是C。帕累托法则，即80/20原则，在柏拉图分析中具体体现为：

大约20%的原因导致了80%的问题。因此，在实践中，通常将累积百分比达到70%80%

左右的项目区域界定为需要重点关注和解决的“关键少数”区域。知识点：帕累托法则在

柏拉图分析中的具体应用。易错点：死记硬背“80%”而忽略了其是一个指导性原则，而

非绝对精确的数值，实际应用中70%80%都是常见的判断区间。

5、一家工厂分析产品不合格原因，发现“尺寸超差”占比45%，“表面划伤”占比

30%，“材料缺陷”占比15%，“其他”占比10%。根据柏拉图分析，应优先解决的问题

是？

A、尺寸超差

B、表面划伤

C、尺寸超差和表面划伤

D、所有问题都应同等重视

【答案】C

【解析】正确答案是C。根据柏拉图原理，应优先解决影响最大的“关键少数”。“尺寸

超差”和“表面划伤”两项的累积占比为45%+30%=75%，已经达到了70%80%的关键区

域。因此，将资源集中解决这两个问题，能最有效地降低整体不合格率。只选A项虽

然抓住了最主要问题，但忽略了B项也是关键少数之一。知识点：运用柏拉图进行实

际问题分析和决策。易错点：只选择占比最高的单项，而忽略了“关键少数”可以是一个

组合的概念。

6、在应用柏拉图分析问题时，对“其他”项的处理方式，以下哪项是最恰当的？

A、忽略不计，不列入图表

B、将其放在所有项目的前面

C、将其放在所有项目的最后，且不